وافقت شركة آبل على تسوية بقيمة 250 مليون دولار لتسوية مزاعم بأنها ضللت المستهلكين بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي المرتبطة بأحدث هواتف آيفون، وذلك وفقًا لملف المحكمة الفيدرالية.
ومن شأن الصفقة المقترحة، المرفوعة أمام المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا، أن تنشئ صندوق تسوية غير رجعي لتعويض العملاء الذين اشتروا بعض طرز iPhone التي تم تسويقها بقدرات Siri المحسنة التي لم تكن متوفرة عند الإطلاق.
في حالة الموافقة، يمكن للمستخدمين المؤهلين الحصول على ما لا يقل عن 25 دولارًا لكل جهاز، مع احتمال ارتفاع المدفوعات إلى 95 دولارًا اعتمادًا على عدد المطالبات المقدمة.
تغطي التسوية ما يقدر بنحو 37 مليون جهاز تم بيعه في الولايات المتحدة بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025، بما في ذلك جميع طرازات iPhone 16 بالإضافة إلى iPhone 15 Pro وPro Max.
إدارة ترامب ستقوم بمراجعة نماذج الذكاء الاصطناعي من GOOGLE وMICROSOFT وXAI قبل الإصدار العام
وزعمت الدعوى القضائية أن شركة آبل روجت لمجموعة من ميزات “Apple Intelligence” – بما في ذلك الترقيات الرئيسية لمساعدها الافتراضي Siri – والتي لم تكن متوفرة عندما تم طرح الأجهزة للبيع. وقال المدعون إن الشركة “عرضت” قدرات سيري المتقدمة في الحملات التسويقية على الرغم من أن الميزات “لم تكن موجودة بعد”.
الرئيس التنفيذي السابق لشركة Apple يرى أن OPENAI تشكل أكبر تهديد تنافسي لعملاق التكنولوجيا منذ سنوات
وجاء في الملف: “يُزعم أن شركة آبل أشبعت السوق بإعلانات خادعة، مما حث المستهلكين على شراء أجهزة iPhone بناءً على الوعد ببعض ميزات Siri المحسنة”. “كما زعمت أن رد الفعل العام كان سريعًا ومكثفًا عندما علم المستهلكون أن ميزات Siri المحسنة سيتم إصدارها في وقت متأخر عما كان متوقعًا في البداية.”
وجادل المستهلكون بأنه تم تحصيل رسوم إضافية مقابل الإمكانيات التي تأخرت، قائلين إنهم لم يكونوا ليشتروا الأجهزة – أو كانوا سيدفعون أقل – لو علموا أن الميزات لن تكون متاحة عند الإطلاق.
وتظهر ملفات المحكمة أن المدعين قدروا الأضرار المحتملة بأكثر من 2 مليار دولار بناءً على علاوة السعر المزعومة المرتبطة بالميزات الموعودة، على الرغم من أن التسوية تمثل جزءًا صغيرًا من هذا المبلغ.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أبل | شركة أبل | 287.46 | +3.28 |
+1.16% |
ونفت شركة أبل ارتكاب أي مخالفات لكنها وافقت على التسوية لتجنب عدم اليقين وتكاليف التقاضي المطول.
أبل تغلق ثلاثة متاجر، بما في ذلك أول موقع موحد لها على الإطلاق، مما أثار مطالبات بخرق النقابات
وفي بيان لـ FOX Business، قالت شركة Apple إنها طرحت “العشرات” من ميزات الذكاء الاصطناعي عبر منصاتها.
وقالت أبل: “منذ إطلاق Apple Intelligence، قدمنا العشرات من الميزات عبر العديد من اللغات المدمجة عبر منصات Apple، ذات الصلة بما يفعله المستخدمون كل يوم، والمبنية مع حماية الخصوصية في كل خطوة. وتشمل هذه الذكاء المرئي، والترجمة المباشرة، وأدوات الكتابة، وGenmoji، وClean Up وغيرها الكثير”.
وتسلط هذه القضية الضوء على المخاطر القانونية المتزايدة التي تواجهها شركات التكنولوجيا التي تتسابق لطرح أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث تتنافس الشركات على جذب العملاء بميزات متطورة بشكل متزايد. واجهت شركة آبل ضغوطًا من المنافسين بما في ذلك جوجل وسامسونج، اللتين تحركتا بقوة لدمج الذكاء الاصطناعي في أجهزتهما.
انقر هنا للحصول على FOX Business أثناء التنقل
للحصول على التعويض، سيحتاج المستخدمون إلى تقديم مطالبات تؤكد أنهم اشتروا جهازًا مؤهلاً ويتوقعون الحصول على ميزات Siri المحسنة التي لم يتم تسليمها في ذلك الوقت. ولا تزال التسوية المقترحة تتطلب موافقة المحكمة، ومن المقرر عقد جلسة استماع بشأن الموافقة الأولية في يونيو/حزيران.
