قبل إغلاق جهاز الكمبيوتر المحمول وارتداء قميص هاواي الخاص بك لقضاء عطلة صيفية تستحقها، من المهم أن تراقب عمليات الاحتيال المزعجة أثناء السفر أثناء التخطيط لرحلتك القادمة.
وفقًا لبحث جديد أجرته شركة McAfee، واجه أكثر من واحد من كل ثلاثة أمريكيين تهديدًا إلكترونيًا متعلقًا بالسفر، حيث خسر 41% ممن شاركوا في الخدعة أموالًا، غالبًا ما تتجاوز 500 دولار.
قال بينجي ستاوسكي، كاتب السفر وخبير التمويل الشخصي في مدينة نيويورك، لصحيفة The Post إنه من المهم بشكل خاص البقاء في حالة تأهب قصوى للخدع هذه الأيام، حيث أصبح المحتالون “أكثر ذكاءً وأكثر عدوانية” – خاصة وأن استخدام الذكاء الاصطناعي أصبح أكثر شيوعًا.
قال ستاوسكي: “باستخدام الذكاء الاصطناعي، يستطيع (المحتالون) إنشاء مواقع ويب ورسائل بريد إلكتروني خالية من العيوب في ثوانٍ”. “لقد اختفت العلامات الحمراء القديمة مثل الأخطاء المطبعية أو اللغة الإنجليزية غير الصحيحة، لذا يجب على المسافرين أن يكونوا أكثر يقظة من أي وقت مضى.”
وأضاف ستاوسكي أيضًا أن أي شخص لديه القدرة على الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال، بغض النظر عن مدى “ذكائك”.
وتابع: “الأشخاص الأذكياء يمكن أن يقعوا ضحية بالتأكيد”. “يستغل المحتالون الاستعجال والخوف من تفويت الفرصة. عندما تشعر بالتوتر بشأن ارتفاع الأسعار أو السباق لحجز آخر غرفة متاحة، يمكن أن يتراجع حذرك. وهذا هو بالضبط الوقت الذي يهاجمون فيه”.
أدناه، اقرأ أكثر عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر شيوعًا، إلى جانب البيانات الجديدة من McAfee التي توضح النسب المئوية لاحتمال وقوع الجمهور في فخها. قد يساعدك هذا التحذير على أن تكون سائحًا متعلمًا ومستعدًا – ويزيد من فرصك في الاستمتاع بإجازتك دون أي عوائق.
صفقات سفر أو عروض ترويجية وهمية (15%)
القول المأثور القديم “إذا كان الأمر يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقه، فهو على الأرجح كذلك” ينطبق بالتأكيد على صفقات السفر المشبوهة.
في حين أن الأسعار الجذابة قد تكون مشروعة في بعض الأحيان، خاصة عند الحجز مسبقًا بوقت كافٍ، أوضح ستاوسكي أن العروض الترويجية الاحتيالية غالبًا ما تظهر كإعلانات مدعومة على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني “من العدم” التي تعد بفنادق خمس نجوم أو رحلات طيران من الدرجة الأولى – كل ذلك بأسعار الفنادق.
وأضاف أن السمة المميزة للخدعة المشتركة هي “السعر الذي يتحدى الاقتصاد الأساسي، وعادة ما يقترن بعد تنازلي موقوت لفرض قرار متسرع”.
قال ستاوسكي: “إن عملية الاحتيال هذه محبطة بشكل خاص لأنها يمكن أن تقلل من متعة التخطيط”. “تعتقد أنك أحرزت صفقة العمر، ثم تدرك أنك سلمت بطاقتك الائتمانية إلى محتال.”
لتجنب التعرض للسرقة، قم بإسناد الأسعار إلى الموقع الرسمي لشركة الطيران أو الفندق.
ونصح ستاوسكي أنه على الرغم من وجود صفقات مشروعة في بعض الأحيان من خلال أطراف ثالثة، إلا أنها لن تكون عمومًا أقل بنصف سعر التجزئة.
تأكيدات أو تحديثات الحجز الاحتيالية (15%)
إذا تلقيت إشعارًا بشأن حجز لا تتذكر أنه قمت به، فلا تشك في ذاكرتك الآن – بل شكك في شرعية التأكيد.
إن إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني عاجل يدعي أن هناك مشكلة في الدفع أو أنه تم إلغاء رحلتك – غالبًا ما يكون مصحوبًا برابط مضمن للتحقق من التفاصيل – يعد علامة حمراء على أنك قد تواجه خداعًا.
قال ستاوسكي: “السمة المميزة هي اللغة الفورية المثيرة للذعر والمصممة لجعلك تتصرف قبل أن تفكر”. “يحدث هذا الاحتيال عندما تكون أكثر عرضة للخطر، قبل أيام من الرحلة أو أثناء وقوفك في المطار. يرتفع الأدرينالين لديك وتتولى غريزتك السيطرة.”
لتجنب منح المخادعين أموالك التي كسبتها بشق الأنفس، ينصح Stawski المسافرين بعدم النقر مطلقًا على الرابط الموجود في الرسالة، وبدلاً من ذلك، انتقل مباشرةً إلى تطبيق شركة الطيران أو الفندق للتحقق من حالة رحلتك بشكل مستقل.
قوائم الإقامة أو الصور التي تم التلاعب بها (15%)
هل سبق لك أن رأيت عنصرًا للوجبات السريعة يبدو أفضل في الإعلان من IRL؟ تقع قوائم أماكن الإقامة التي تبدو فاخرة على الإنترنت – ولكنها تفشل في الارتقاء إلى مستوى الضجيج – ضمن نفس الفئة.
قال ستاوسكي: “تبدو الصور وكأنها فاخرة، لكن الواقع غالبًا ما يكون متهالكًا”. “ابحث عن لقطات مقربة تمت تصفيتها بشكل كبير والتي تتجنب إظهار التصميم الفعلي، وغياب التقييمات من الضيوف الحقيقيين… أنت (لا تريد أن تكون) مرهقًا بعد رحلة طيران طويلة، وتقف على الرصيف مع أمتعتك، وتدرك أنك بحاجة إلى التدافع لحجز شيء جديد.”
ولحماية نفسك من حجز أماكن إقامة أقل من المثالية عن طريق الخطأ، يوصي بترك التقييمات هي درعك.
نصح ستاوسكي قائلاً: “لا تعتمد فقط على التقييمات الموجودة على الموقع الإلكتروني الخاص بالفندق، بل انظر إلى منصات الطرف الثالث مثل TripAdvisor وGoogle Reviews وReddit”. “هذا الأمر أكثر أهمية بالنسبة لاستئجار منازل العطلات. لا تحجز أبدًا مكانًا دون سجل قوي من التعليقات التفصيلية والحديثة. ابحث عن شارات مثل Airbnb Guest Favorites أو VRBO Premier Host، والتي تشير إلى أن المسافرين الحقيقيين قد ضمنوا العقار باستمرار.”
طلبات الدفع خارج المنصات الرسمية (11%)
ينبغي استخدام التطبيقات النقدية مثل Venmo وZelle في المقام الأول لسداد المبالغ للأشخاص الذين تعرفهم شخصيًا، وليس لحجز خطط السفر أو أماكن الإقامة.
وفقًا لـ Stawski، تظهر عملية الاحتيال هذه عادةً عندما يرسل لك المضيف رسالة، مدعيًا أن نظام الدفع الخاص به معطل، وبعد ذلك سيطلبون إرسال الأموال عبر Venmo أو Zelle أو WhatsApp – غالبًا مع خصم صغير كطعم.
وحذر ستاوسكي قائلاً: “في اللحظة التي تخرج فيها من منصة (الحجز الرسمي)، فإنك تفقد جميع وسائل حماية المستهلك”. “لن يساعدك موقع الحجز، وقد اختفت الأموال السلكية إلى الأبد. احتفظ بجميع الاتصالات والمدفوعات داخل التطبيق الرسمي، توقف تمامًا. إذا طلب منك المضيف الدفع خارجيًا، فأبلغ النظام الأساسي بذلك على الفور.”
قوائم تأجير العطلات وهمية (10%)
ماذا يحدث عندما لا تكون قائمة الإيجارات التي تشتهيها موجودة في المقام الأول؟
لسوء الحظ، أوضح ستاوسكي أن “قوائم الأشباح” للعقارات غير الموجودة شائعة جدًا، ويقوم المحتالون بربطك بصور العقارات المسروقة وأسعار منخفضة بشكل مثير للريبة للمواقع الرئيسية، مع عدم وجود تقييمات لدعم مطالباتهم.
قال ستاوسكي: “إنك لا تحصل على غرفة سيئة فحسب، بل إنك تخسر آلاف الدولارات لشخص يختفي بمجرد وصولك”. “إنه يعرقل الرحلة بأكملها حتى قبل أن تبدأ.”
وشدد ستاوسكي على أن المراجعات الحقيقية “غير قابلة للتفاوض”.
وأضاف: “نادرا ما تستمر القوائم المزيفة لفترة كافية لبناء سجل حقيقي”. “التزم بالمضيفين المعتمدين الذين لديهم شارات النظام الأساسي مثل Airbnb Superhost أو VRBO Premier Host.”
مواقع شركات الطيران أو الفنادق المزيفة (9%)
إذا ظهرت شركة طيران أو فندق غير مألوف في أعلى نتائج بحث Google كروابط دعائية متطابقة تقريبًا – ولكن ليس تمامًا – مع العلامات التجارية الكبرى، فلا تتسرع في النقر عليها على الفور.
أوضح ستاوسكي أن هذه المواقع، والتي غالبًا ما تكون نتاجًا للمحتالين، لها هبة واحدة مشتركة – عنوان ويب “معطل” قليلاً.
وقال: “تعتقد أنك تحجز تذكرة رسمية، ولكنك في الواقع تقوم بتسليم تفاصيل جواز سفرك ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى لصوص الهوية”.
على الرغم من أنه قد ينتهي بك الأمر بالحصول على تذكرة من الحجز على أحد هذه المواقع، فمن المحتمل أن تأتي مع مجموعة من رسوم الحجز المزيفة، ومن المرجح أن يقوم المحتالون بسرقة معلوماتك.
قال ستاوسكي: “تحقق دائمًا من عنوان URL قبل إدخال أي معلومات”. “والأفضل من ذلك، تخطي محرك البحث بالكامل واكتب عنوان الويب مباشرة في متصفحك – أو انتقل مباشرة إلى التطبيق الرسمي.”
انتحال صفة خدمة العملاء (9%)
تخيل أنك تبحث عن رقم خدمة عملاء شركة طيران، لتجد رقمًا مجانيًا مزيفًا يظهر في أعلى النتائج.
أوضح ستاوسكي أن الخطأ الذي يرتكبه معظم الأشخاص هو الاتصال فعليًا، مما يؤدي إلى رد الوكيل “بسرعة مريبة” ويطلب على الفور رقم بطاقتك الائتمانية لتغطية رسوم إعادة الحجز.
لتجنب هذه الخدعة، ببساطة لا تتصل بهذه الأرقام مباشرة.
قال ستاوسكي: “إنك تؤدي مهمة المحتال نيابةً عنهم عن طريق الاتصال مباشرة”. “إنهم يعلمون أنك متوتر وتريد فقط أن يتصل بك إنسان على الهاتف، لذلك يستغلون هذا اليأس.”
وأضاف أنه من الضروري عدم الوثوق مطلقًا برقم من خلال بحث سريع على Google، والاتصال فقط بالرقم المدرج في التطبيق أو الموقع الرسمي لشركة الطيران.
وأوضح قائلاً: “إذا كان رقم هاتفك مرتبطًا برقم المسافر الدائم لشركة الطيران هذه، فغالبًا ما يتم الترحيب بك باسمك”. “ومع ذلك، إذا استطعت، فإن نصيحتي هي محاولة تخطي المكالمة تمامًا. عادةً ما يكون استخدام دعم الدردشة الخاص بشركة الطيران أو الفندق أو إرسال الرسائل المباشرة إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تم التحقق منها أسرع بكثير من الانتظار في الانتظار على أي حال.”
