تسترجع كوستكو مجموعة من بطاقات هدايا المطاعم التي لا قيمة لها بعد إغلاق المورد فجأة.
أرسل نادي المستودعات خطابًا إلى الأعضاء الذين اشتروا بطاقات هدايا Synergy Restaurant في الفترة ما بين 27 أكتوبر 2025 و26 يناير 2026، لإبلاغهم بأن بطاقات الهدايا لم تعد قابلة للاسترداد.
أشارت كوستكو إلى أن شبكة بطاقات هدايا Synergy / Synergy World أبلغتهم بتوقف عملياتهم فجأة.
صرحت كوستكو: “لسوء الحظ، تم إخطارنا مؤخرًا من قبل شبكة بطاقات الهدايا Synergy / Synergy World بأنهم سيتوقفون عن العمل اعتبارًا من 31 يناير 2026”.
تم تعيين أي أرصدة متبقية على البطاقة لتصبح غير صالحة اعتبارًا من 31 يناير.
لدى كوستكو سياسة طويلة الأمد لبطاقات الهدايا لا تسمح بإرجاع المنتجات، ولكنها تستثني القاعدة في حالة هذه الظروف غير المتوقعة.
يتم تقديم المبالغ المستردة بالكامل للأرصدة غير المستخدمة في بطاقات هدايا مطعم Synergy – على الرغم من تشجيع حاملي البطاقات على التحقق من رصيد البطاقة عبر الإنترنت قبل إعادتها لاسترداد التكاليف.
وجاء في الرسالة: “إذا لم تتمكن بعد هذا التاريخ من استخدام رصيد البطاقة المتبقي، فيرجى إعادته إلى كوستكو المحلية لاسترداد أموالك”.
وأضاف بائع التجزئة: “نعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر”.
أعلنت شركة Synergy World، وهي شركة خارجية أصدرت بطاقات هدايا لأكثر من 100 مطعم شريك في عدة ولايات، مؤخرًا أنها ستقدم طلبًا للحماية من الإفلاس بموجب الفصل السابع.
وأشارت الشركة إلى أنها ستنهي برنامج بطاقات المطاعم بالكامل، مما يجعل بطاقات الهدايا غير المستخدمة باطلة.
وقالت الشركة في بيان لـ ABC News: “بقلب مثقل، اتخذت Synergy World القرار الصعب بإيقاف برنامج بطاقات هدايا مطعم Synergy”.
لم تقدم الشركة قائمة نهائية بالمطاعم المتأثرة، لكن كوستكو شاركت أن بطاقات هدايا Domino المباعة حاليًا في المتاجر على مستوى البلاد ليست جزءًا من عملية الاستدعاء.
تعد بطاقات هدايا كوستكو من أكثر صفقاتها موثوقية، مع الأخذ في الاعتبار أن المستودع يقدم العديد منها بسعر مخفض بدلاً من قيمة الدولار مقابل الدولار.
غالبًا ما يتم بيعها بحوالي 20% أقل من القيمة الاسمية، لذا فإن بطاقة الهدايا بقيمة 100 دولار قد تكلف العميل 80 دولارًا – مما يجعلها طريقة جيدة للأشخاص لتوفير المال في بعض مطاعمهم المفضلة.
