يثبت موسم العطلات أن الهدايا الأكبر ليست دائمًا الأفضل: ما يقرب من نصف الهدايا الموسمية تأتي من الشركات الصغيرة، وفقًا لبحث جديد.
وجدت دراسة استقصائية أجريت على 2000 من عامة السكان أن الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يشترون في المتوسط 44% من هدايا العطلات من الشركات الصغيرة – وقال ثلثهم إنهم يقومون بأكثر من 50% من مشترياتهم من الشركات الصغيرة.
خلال موسم العطلات، قال عدد مضاعف من الأشخاص أنهم يفضلون التسوق في الشركات الصغيرة بدلاً من المتاجر الكبيرة (34% مقابل 17%)، وخاصة الجيل X وجيل الألفية.
وقال سبعة من كل 10 أشخاص إن العطلات لن تتم ببساطة بدون مؤسساتهم الصغيرة المفضلة (72%).
تم إجراء هذا الشعور بواسطة Talker Research بالشراكة مع SurePayroll بواسطة Paychex قبل يوم السبت للأعمال الصغيرة، ويؤكد هذا الشعور على مدى أهمية اعتقاد الأمريكيين بأن الشركات الصغيرة تمثل مجتمعهم (84%).
اثنان من كل ثلاثة مشاركين يترددون بشكل منتظم على الشركات الصغيرة في محيطهم (64%)، ويقدرون أنهم كانوا يترددون على مفضلاتهم لمدة ثماني سنوات في المتوسط.
الأشخاص المنتظمون هم على أساس الاسم الأول مع ستة من أصحاب الأعمال المحليين، وواحد من كل سبعة هم من الفراشات الاجتماعية الذين صادقوا ما لا يقل عن 10 (15٪).
أولئك الذين شملهم الاستطلاع هم من كبار المعجبين بمتاجرهم المريحة حيث أن 64% منهم يسافرون مسافة أخرى للتسوق في شركة صغيرة يستمتعون بها بدلاً من التسوق في شركة أكبر أقرب إليهم.
إن ولاءهم يمتد إلى أبعد الحدود – ما يقرب من الثلث سيقطعون مسافة 10 أميال أو أكثر للتسوق في متجر صغير بدلاً من سلسلة متاجر للحصول على الجودة (60%) والاتصال (48%) الذين يفضلونهم.
بالنسبة للكثيرين، سيتم تغيير خطط العطلات إذا تم إغلاق محلات البقالة الصغيرة (46٪) ومتاجر البيع بالتجزئة (43٪) القريبة منهم.
لن يكون الموسم ممتعًا إذا لم يتمكنوا من زيارة المتاجر الصغيرة المفضلة لديهم لشراء المخبوزات (48%)، والبقالة (46%)، والقهوة (41%).
وإلى جانب المواد الغذائية، يعتمدون أيضًا على الشركات الصغيرة في الخدمات (36%)، والهدايا (34%)، والملابس (32%).
وقال يلانغ نغوين، مدير استراتيجية السوق الرقمية وإدارة المنتجات: “من الملهم أن نرى أن الأميركيين يقومون بما يقرب من نصف تسوقهم خلال العطلات في الشركات الصغيرة”. “إنه يتحدث كثيرًا عن تأثير الشركات الصغيرة في مجتمعاتهم عندما يقول المتسوقون إن العطلات لن تكون هي نفسها بدون مؤسساتهم المحلية المفضلة. نحن فخورون بمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على تخفيف العبء الإداري خلف الكواليس حتى يتمكنوا من التركيز على خدمة عملائهم. “
الكرم آخذ في الارتفاع خلال موسم العطلات. يكشف ثلثا الأمريكيين الذين يقدمون إكرامية أنهم أكثر ميلاً إلى ترك إكرامية أكبر خلال العطلات (67%) – ويتصدر الجيل Z (74%) وجيل الألفية (71%) الطريق.
في المتوسط، تجلب الأخبار الجيدة زيادة بنسبة 6% في الإكراميات (من 29% بشكل منتظم إلى 35%).
أولئك الذين يقدمون المزيد من الإكراميات بشكل احتفالي قالوا إن السبب في ذلك هو أن العطلات تتعلق بمنح المزيد (62%) ولأنهم يتعاطفون مع مدى الضغط الذي يمكن أن يكون عليه عملهم خلال العطلات (57%).
يمكن للمستجيبين أن يتفاعلوا مع الأمر، حيث أن نصف الذين شملهم الاستطلاع عملوا في وظائف سمحت لهم بقبول الإكراميات (49%) – والأكثر شيوعًا من الجيل Z (59%).
تأتي أهم النصائح في ليلة عيد الميلاد (69%)، ويوم عيد الميلاد (64%)، وعيد الشكر (57%)؛ واحدة فقط من كل خمس نصائح أفضل في يوم السبت للأعمال الصغيرة.
قال نغوين: “إن يوم سبت الأعمال الصغيرة هو أكثر من مجرد حدث للتسوق – إنه تذكير بالدور الحيوي الذي تلعبه الشركات المحلية في مجتمعاتنا”. “عندما يختار المستهلكون التسوق على نطاق صغير، فإنهم يساعدون في الحفاظ على روح المبادرة التي تدفع الشارع الرئيسي على مدار العام.”
منهجية البحث:
قامت شركة Talker Research باستطلاع رأي 2000 من عامة السكان الأمريكيين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تم إجراء الاستطلاع بواسطة SurePayroll بواسطة Paychex وتم إدارته وإجرائه عبر الإنترنت بواسطة Talker Research في الفترة ما بين 2 و6 أكتوبر 2025. ويمكن العثور على رابط للاستبيان هنا.
