يصر العديد من ركاب شركات الطيران على أنهم مجبرون على فحص حقائبهم المحمولة، حتى مع بقاء الصناديق العلوية الفارغة على متن الطائرات.
عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتبادل المسافرون قصصًا عن أن المساحة قد نفدت، فقط ليصعدوا على متن الطائرة ويجدوا أن المقصورات الفارغة لا تزال متاحة.
تثير الشكاوى تساؤلات حول ممارسات الصعود إلى الطائرة، وما إذا كانت السرعة تحظى بالأولوية على راحة الركاب.
وقال لي أبامونتي، خبير السفر المقيم في نيويورك، لشبكة فوكس نيوز ديجيتال: “أصبح هذا أمرًا شائعًا بشكل متزايد”.
وقال إن المشكلة ترتبط في كثير من الأحيان بجهود شركات الطيران لتبسيط عملية الصعود إلى الطائرة – والحفاظ على الرحلات الجوية في الموعد المحدد.
وأشار أبامونتي إلى أن “وكلاء البوابة يحاولون عدم تأخير الرحلات الجوية عن طريق فحص الحقائب بشكل استباقي حتى لا يصعد جميع الركاب بحقائب يد، ومن ثم لا توجد مساحة علوية”.
وقال متحدث باسم شركة دلتا إيرلاينز لشبكة فوكس نيوز ديجيتال إن إجراءات الصعود إلى الطائرة والأمتعة الخاصة بشركة الطيران مصممة لدعم المغادرة في الوقت المحدد.
قال المتحدث إنه في جميع أنحاء الصناعة، يعد الصعود إلى الطائرة عائقًا ثابتًا أمام المغادرة في الوقت المحدد، ويمكن أن يتأخر الصعود إلى الطائرة بسبب احتياج الركاب إلى وقت إضافي لتخزين الحقائب بسبب نقص التخزين العلوي.
قالت شركة الطيران إنها تستخدم أدوات للتنبؤ بموعد امتلاء الصناديق العلوية – وأن فحص البوابة هو الملاذ الأخير.
وقالت دلتا إنها تعمل على تقليل عمليات فحص البوابات من خلال تقديم خيارات مبكرة للركاب لفحص الحقائب دون أي تكلفة.
وفي الوقت نفسه، قال متحدث باسم شركة Southwest Airlines لشبكة Fox News Digital: “لدينا عدد مستهدف من الحقائب التي تم فحصها عند البوابة، ونهدف إلى ذلك بناءً على عدد العملاء على متن الطائرة وعدد الحقائب التي تم فحصها في الردهة”.
وأضاف المتحدث: “نحن نطلب ذلك من العملاء في مجموعات الصعود اللاحقة. لذلك من المحتمل جدًا أن يرى العملاء الذين يصعدون مبكرًا مساحة مفتوحة”.
وفي الوقت نفسه، يقول مجموعة من الركاب عبر الإنترنت إن تجربتهم مع مجموعة متنوعة من شركات الطيران أصبحت محبطة بالنسبة لهم. في أحد منشورات Reddit التي اكتسبت اهتمامًا، قال أحد المسافرين إنه أُجبر على التحقق من حقيبة اليد بينما كان لا يزال يتم استدعاء مجموعات الصعود المبكرة – فقط ليجد “نصف” الصناديق العلوية فارغة بعد الصعود إلى الطائرة.
وقال آخرون إن الوضع أصبح شائعا بشكل متزايد، حيث أشار البعض إلى كيفية قيام شركات الطيران بإعطاء الأولوية للمغادرة في الوقت المحدد.
كتب أحد المستخدمين: “لقد رأيت هذا من قبل… كنت مهتمًا جدًا بالتواجد في الوقت المحدد”.
كما أثار العديد من المسافرين مخاوف بشأن فصلهم عن العناصر المهمة أو الهشة المعبأة في حقائبهم المحمولة.
وقال معلق آخر: “كان لدي حفاضات وأدوية ومستلزمات أساسية هناك… وما زالوا يصرون”.
ومع ذلك، لا يعارض الجميع فحص الحقائب عند البوابة.
وعلى TikTok، قال بعض المستخدمين إنهم على استعداد لتسليم أمتعتهم، خاصة عندما تكون الخدمة مجانية.
وكتب أحد المستخدمين: “سأتطوع شخصياً بحقيبتي عندما أكون وحدي”.
وقال شخص آخر: “كنت سأفحص حقيبتي بنسبة 100% لو كانت مجانية”.
لكن آخرين قالوا إن التجارب في الماضي جعلتهم مترددين في القيام بذلك في المستقبل.
قال أحد المستخدمين: “كنت على هذا النحو حتى انتهى بهم الأمر إلى وضع الأمتعة على متن طائرة مختلفة”.
قال العديد من المسافرين إن مصدر قلقهم الأكبر هو خطر فقدان الأمتعة، مما يجعلهم مترددين في التخلي عن حقائبهم ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
