العام الماضي، ميتا قامت بإصلاح جذري للقواعد المتعلقة بالمحتوى الذي ستسمح به على منصاتها. وزعمت الشركة أن جهودها الخاصة في مراقبة الخطاب قد ذهبت إلى أبعد من اللازم وأنها ستخفف القواعد المتعلقة بالتعبير المسموح به. كتب جويل كابلان، كبير مسؤولي الشؤون العالمية في ميتا، في تدوينة في ذلك الوقت: “لقد أفرطنا في تطبيق قواعدنا، وتقييد النقاش السياسي المشروع، وفرضنا رقابة على الكثير من المحتوى التافه، وأخضعنا عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص لإجراءات تنفيذ محبطة”.
وبعد مرور أكثر من عام، أظهر بحث جديد أجراه مركز مكافحة الكراهية الرقمية (CCDH) التأثير المباشر لهذه التغييرات.
وقام الباحثون بتحليل حوالي 8 ملايين تعليق على فيسبوك، ووجدوا أن التعليقات المسيئة والعنصرية التي تستهدف المشرعين الجمهوريين والديمقراطيين تضاعفت ثلاث مرات في الأشهر الستة التي تلت وضع القواعد الجديدة. وشهدت بعض فئات التعليقات المسيئة التي وثقها الباحثون ارتفاعات أكثر حدة، مع تضاعف التهديدات العنيفة وخطاب الكراهية أربع مرات خلال نفس الفترة.
ويستشهد التقرير بأمثلة محددة على الانتهاكات الجنسية والعنصرية الموجهة إلى المشرعين مثل النائبتين الأمريكيتين ياسمين كروكيت من تكساس وبايرون دانيلز من فلوريدا. لم تتم إزالة هذه التعليقات بواسطة Meta.
ووجد باحثو CCDH أيضًا أن التهديدات ضد الرئيس ترامب زادت بأكثر من الضعف في الأشهر الستة التي أعقبت إصلاح ميتا لقواعدها. ويقول الباحثون إن العديد من التعليقات، التي تضمنت تهديدات مباشرة لحياته، كان من الممكن تصنيفها على أنها جرائم جنائية.
ولتقييم تأثير هذه التغييرات في القواعد، اختار باحثو CCDH 100 عضو من أعضاء مجلس النواب، يتألفون من 50 جمهوريًا و50 ديمقراطيًا يتمتعون بأكبر عدد من المتابعين على فيسبوك. ثم قام الباحثون بجمع ما يقرب من 8 ملايين تعليق على منشورات فيسبوك التي أدلى بها هؤلاء المشرعون في الأشهر الستة التي سبقت تغييرات سياسة ميتا وبعدها.
استخدم الباحثون نظام ذكاء اصطناعي تم تدريبه لتحديد التعليقات في مجموعة البيانات التي من المحتمل أن تنتهك سياسات ميتا الحالية في ثلاثة مجالات: العنف والتحريض، أو السلوك البغيض، أو التنمر والمضايقة.
تضاعفت التعليقات التي تنتهك سياسات ميتا بشأن التهديدات العنيفة أربع مرات، من 1800 في الأشهر الستة التي سبقت التغييرات إلى 7600 في الأشهر الستة التالية. كما تضاعفت تعليقات خطاب الكراهية أربع مرات، من 6,900 إلى 30,000. وتضاعفت التعليقات التي خرقت قواعد ميتا بشأن التنمر والتحرش، من 15700 إلى 39900.
قال متحدث باسم شركة Meta لـ WIRED: “إننا نصدر بانتظام تقارير عامة لتتبع المحتوى المخالف على منصاتنا، ولم يزد انتشار السلوك البغيض طوال عام 2025″، مضيفًا أن الشركة لا يمكنها معالجة ادعاءات التقرير مباشرة دون رؤية البحث بالكامل. قدمت WIRED قائمة بالتعليقات المسيئة المذكورة في التقرير، لكن ميتا لم تعلق عليها. وقبل ساعات من نشر التقرير، تم حذف العديد من الأمثلة من فيسبوك.
وقال السيناتور جون كيرتس، وهو جمهوري من ولاية يوتا وعضو لجنة التجارة والعلوم والنقل، في بيان إلى CCDH: “عندما تقلل الشركات الرقابة في مجالات مثل العنف والكراهية والتحرش، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن نرى تلك الأضرار تتزايد”.
تنعكس البيانات التي جمعها باحثو CCDH في تقارير الشفافية الخاصة بشركة Meta اعتبارًا من عام 2025، والتي توضح كيف خفضت الشركة تطبيقها الاستباقي للإشراف على المحتوى بمقدار النصف تقريبًا في الأشهر التي أعقبت تغييرات سياستها. وكتب مؤلفو التقرير: “إن الزيادة في الانتهاكات وانهيار التنفيذ يتتبعان بعضهما البعض بشكل شبه كامل”.
في حين ادعت ميتا أن قرارها بتخفيف القواعد المتعلقة بالمحتوى المسيء كان مدفوعًا بمبادئ حرية التعبير، يقول الخبراء إن المحتوى المتطرف مثل التعليقات التي يغطيها هذا التقرير هو نوع المحتوى الذي ثبت أنه الأكثر تفاعلاً على منصات التواصل الاجتماعي.
