في شهر مايو هذا، قامت شركة البحث الرقمي JustAnswer بعمل محور غريب: فقد بدأت في بيع أدوية إنقاص الوزن. لم يكن إطلاق صيدلية على الإنترنت لبيع GLP-1s هو الخطوة التالية الواضحة لشركة تقدم إرشادات مدفوعة الأجر من الخبراء، لكن الرئيس التنفيذي آندي كورتزيج يقول إن القرار كان مدفوعًا جزئيًا بنصيحة ChatGPT وجزئيًا باهتمام العملاء الشديد. ويقول إن عدد الاستفسارات المتعلقة بالأدوية زاد بأكثر من الضعف بين عامي 2024 و2025.
بالإضافة إلى ذلك، كان من السهل العثور على المساعدة: حيث تتولى شركة تدعى WhiteLabelMD خدمة العملاء، وتوفر البرامج، وتربط المرضى بالأطباء الذين يصفون أدوية مثل سيماجلوتيد وتيرزباتيد. يقول كورتزج: “لم نكن لنصل إلى هذا لو كان علينا أن نبنيه كله من الصفر”.
يعد JustAnswer جزءًا من حركة متنامية لأصحاب العيادات الافتراضية المبتدئين الذين يعتمدون على ما يسمى بخدمات الرعاية الصحية عن بعد الجاهزة لبدء علاماتهم التجارية الطبية. يقوم هؤلاء الوسطاء بالعمل الشاق، بدءًا من العثور على قوائم الأطباء والممرضات وحتى ضمان الامتثال التنظيمي. بدلاً من بدء عمل تجاري صحي معقد من الألف إلى الياء، يمكن للعملاء المحتملين شراء برامج وبنية تحتية جاهزة والبدء بسرعة – وبسرعة صادمة في بعض الأحيان. تفتخر شركة Fuse Health، وهي شركة ناشئة جديدة متخصصة في الببتيدات، بقدرتها على مساعدة العلامات التجارية على الظهور خلال ثلاث ساعات. وجاء في موقعها على الإنترنت: “نعم، لقد حددنا التوقيت”.
مثل JustAnswer، تأتي بعض عروض الرعاية الصحية عن بعد للمبتدئين من شركات تم تأسيسها بالفعل في مجالات أخرى. أطلق تطبيق المواعدة للمثليين Grindr ذراعًا للرعاية الصحية عن بعد، Woodwork، في عام 2025؛ وهي تستخدم OpenLoop، وهي شركة كبرى متكاملة، لتوفير أدوية ضعف الانتصاب، والببتيد Sermorelin، وأدوية GLP-1. لكن صعود نظام تسليم المفتاح يعني أيضًا أن أي شخص لديه موقع ويب وبعض المال يمكنه المشاركة في اللعبة.
يقول جيتن تشابرا، كبير المسؤولين الطبيين في شركة رائدة أخرى متكاملة، وهي شركة CareValidate، الذي يصف هذا العصر بأنه عصر “الرعاية الصحية عن بعد لكل شيء”: “يمكن لأي شخص الآن أن يدخل في مجال الرعاية الصحية عن بعد بفضل شركات البنية التحتية مثل شركتنا”. قامت CareValidate بإنشاء أدلة خاصة بالموضوع للعملاء الذين يرغبون في القفز إلى قطاعات شائعة بشكل خاص، بما في ذلك GLP-1s والببتيدات والعناية بالبشرة بوصفة طبية والعلاج بالهرمونات البديلة. يقول تشابرا إن الشركة تعمل غالبًا مع مراكز اللياقة البدنية والصالات الرياضية وغيرها من العلامات التجارية المتعلقة بالصحة، بما في ذلك Bodybuilding.com. ولكنها تعمل أيضًا مع عملاء غير تقليديين، بما في ذلك علامة تجارية لمستحضرات التجميل وشركة تؤجر الكراسي لمصففي الشعر.
قرر أحد العملاء الذين يتمتعون بخلفية تسويقية رقمية تشغيل عيادة افتراضية لعلاج فطار الأظافر – فطريات أصابع القدم. يقول تشابرا: “ليس لديهم أي خبرة سريرية، لكنهم يعلمون أن هناك طلبًا عبر الإنترنت، حيث يبحث الأشخاص عن وصفة طبية لعلاج فطريات أصابع القدم”.
ويقول إن المعدل الذي يتم به إطلاق العلامات التجارية الجديدة هو معدل فلكي. “على الأقل، نطلق واحدًا يوميًا.”
يقول سكوت روث، الرئيس التنفيذي لشركة LegitScript، وهي شركة تقدم شهادات لمقدمي الخدمات الصحية عن بعد والصيدليات: “ستغير هذه اللعبة”. “يمكن لأي شخص لديه جمهور أن يدخل في هذا المجال – صالة ألعاب رياضية، أو شخص مؤثر، سمها ما شئت.” وقد انضم بالفعل بعض المؤثرين. بدأت نجمة تلفزيون الواقع وصاحبة البث الصوتي MAGA سافانا كريسلي في إطلاق Good Girl RX، التي ركزت على GLP-1، في عام 2025؛ تشير في شروط الخدمة الخاصة بها إلى ربط المرضى بمقدمي الخدمات من شركة Beluga Health، وهي شركة أخرى متكاملة.
إذن، كم عدد هذه الشركات؟ من الصعب أن نقول: إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لا تطلب التسجيل، ومن الصعب مواكبة النمو الهائل. تقول سابينا هيمي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة GLP-1 الناشئة لمزودي الخدمات GLP الفائزة، إنها لم تعد تحاول حتى تتبع الشركات الناشئة الجديدة، لأن هناك ببساطة عددًا كبيرًا جدًا منها.
وتقول: “إننا نرى الكثير من المواقع ذات الرموز المميزة”. “لقد كان هناك ارتفاع في ما أسميه “إخوان التسويق” الذين يدخلون هذا الفضاء.” وتقول إن هؤلاء المشغلين يرون فرصة لتحقيق الربح، لكن ليس لديهم خلفية أو اهتمام بالطب أو بتجربة العملاء. وهي تسميها “تجربة تيمو للرعاية الصحية عن بعد”، في إشارة إلى عملاق التجارة الإلكترونية الصيني المشهور.
