نقص المواهب: هذه هي الأدوار الأصعب في أوروبا

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير مكان العمل بسرعة، ويبدو أن سوق العمل الأوروبي يكافح من أجل مواكبة ذلك.

إعلان

إعلان

يظهر الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات باعتبارهما من أصعب الأدوار التي يتعين على أصحاب العمل والقائمين بالتوظيف القيام بها، وفقًا لـ 2026 نقص المواهب العالمية تقرير صادر عن شركة الموارد البشرية العالمية Manpower

وتسلط الدراسة، التي أجريت في 41 دولة وشارك فيها 39 ألف صاحب عمل، الضوء على أن حوالي سبعة من كل 10 شركات تكافح من أجل العثور على الشخص المناسب لمجموعة متنوعة من الأدوار.

سلوفاكيا واليونان والبرتغال الأكثر تضررا في أوروبا

على الصعيد العالمي، تسجل الدول الأوروبية بعض أعلى معدلات نقص المواهب.

وتتصدر سلوفاكيا القائمة حيث أن 87% من المديرين الذين شملهم الاستطلاع غير قادرين على شغل جميع الأدوار المطلوبة، تليها اليونان واليابان بنسبة 84%، وألمانيا (83%) والبرتغال (82%)، بينما تظهر الصين (48%) وبولندا (57%) وفنلندا (60%) وجمهورية التشيك (61%) مشاكل توظيف أقل بكثير.

وقد تزايد عدم التطابق بين العرض والطلب بشكل كبير خلال العقد الماضي. من حوالي 40% من المديرين الذين يكافحون من أجل التوظيف في عام 2006 إلى 72% في عام 2026، ارتفع المعدل بشكل ملحوظ بعد جائحة كوفيد-19.

وعندما يتعلق الأمر بصناعات محددة، يكون التوظيف أكثر صعوبة في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات (75%)، والضيافة (74%)، والصحة (74%)، والخدمات العلمية والتقنية (73%).

الشركات الكبيرة الحجم – تلك التي تضم 1000 موظف أو أكثر – هي التي تواجه معظم المشكلات بشكل عام، حيث يصل معدل نقص المواهب إلى 74٪ على الأقل.

ما هي الدولة التي تحتاج إلى ما هي المهارات على وجه التحديد؟

فيما يتعلق بالقدرات الأكثر طلبًا، في المملكة المتحدة ومعظم دول أوروبا، ينصب التركيز كله على تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي.

تحتاج الشركات البريطانية إلى أشخاص يمكنهم استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي (19%)، أو تطوير التطبيقات (17%)، أو الذين لديهم مهارات تقليدية في مجال تكنولوجيا المعلومات والبيانات (17%).

تفتقر فرنسا أيضًا إلى الذكاء الاصطناعي (19%) وخبراء تكنولوجيا المعلومات والبيانات (16%)، ولكنها تحتاج أيضًا إلى موظفين ذوي مهارات التصنيع (16%)، وهي صورة مماثلة في دول مثل ألمانيا وإيطاليا وإسبانيا.

ومع ذلك، لا يتعلق الأمر كله بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، تريد السويد (26%) وهولندا (28%) وجمهورية التشيك (31%) وسلوفاكيا (31%) المزيد من المهندسين.

وفي الوقت نفسه، برزت الخدمات اللوجستية كواحدة من أصعب المجالات للتوظيف في بلجيكا (19%)، وأيرلندا (18%)، والنرويج (18%)، بينما تبدو اليونان الدولة الوحيدة التي تحتاج بشدة إلى متخصصين في الموارد البشرية (21%).

كيف يحاول أصحاب العمل إصلاح ندرة المواهب؟

معظم أصحاب العمل في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي (على سبيل المثال، أولئك في كولومبيا وكوستاريكا وشيلي وبيرو وبنما) يعملون في خدمات ما بعد البيع والتسويق. والاستثناءات من ذلك هي البرازيل والأرجنتين والمكسيك، حيث تركز بشكل أكبر على توظيف الذكاء الاصطناعي.

ويحدد البحث الكامل للقوى العاملة، الذي اطلعت عليه Europe in Motion، المهارات الشخصية التي يبحث عنها معظم أصحاب العمل: العمل الجماعي والتعاون، وأخلاقيات العمل، والقدرة على التكيف، وحل المشكلات، وإدارة الوقت.

ومن المثير للاهتمام أن الطريقة التي يعتزم بها معظم قادة الأعمال معالجة نقص المواهب هي من خلال النظر إلى الداخل أولاً بدلاً من التوظيف من الخارج.

إن الإجابة الأكثر شيوعًا لإصلاح النقص، وفقًا للبحث، هي في الواقع “تحسين مهارات الموظفين الحاليين وإعادة صقل مهاراتهم” (27%)، تليها حلول داخلية أخرى مثل توفير المزيد من المرونة في الجدول الزمني (20%) ورواتب أعلى (19%).

ويأتي توسيع مجموعة المواهب من خلال البحث خارجيًا في المركز الرابع فقط (18%)، وهو نفس مستوى توفير المزيد من المرونة من حيث موقع العمل.