رحلتي على بدأ متجر TikTok بالبحث عن “مجوهرات الهيب هوب”. إنه استعلام بحث غير ضار من المحتمل أن يكتبه العديد من المستخدمين، على أمل العثور على شيء يرتديه. أثناء تصفح المجوهرات الرخيصة، أذهلني ما اقترحته خوارزمية TikTok مرارًا وتكرارًا والتي قد تكون مهتمة بها أيضًا: المجوهرات ذات الرمزية النازية الصارخة.
تواصل TikTok معاناتها مع الاعتدال حيث يكتسب متجر التجارة الإلكترونية داخل التطبيق قوة جذب لدى المستخدمين الأصغر سنًا. في العام الماضي، قامت منصة التواصل الاجتماعي بإزالة العديد من المنتجات المعادية للسامية من متجرها. في الآونة الأخيرة، أعرب العديد من المستخدمين الذين كانوا يتصفحون مقاطع الفيديو على صفحات For You الخاصة بهم عن غضبهم عندما تم الترويج لقلادة الصليب المعقوف، تحت اسم “قلادة الهيب هوب المصنوعة من التيتانيوم الصلب”، في أواخر ديسمبر كمنتج معروض للبيع في متجر TikTok بتكلفة 8 دولارات.
قامت المنصة في النهاية بإزالة المنتج حيث قام بعض المستخدمين الذين ادعوا أنهم واجهوا العنصر المقترح في خلاصتهم بمشاركة لقطات شاشة في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي واسعة الانتشار.
على الرغم من قيام TikTok بإزالة تلك القلادة، إلا أن التحقيق الذي أجريته في TikTok Shop كشف عن شبكة خوارزمية من اقتراحات البحث عن المنتجات اليمينية المتطرفة التي دفعتني نحو المصطلحات القومية البيضاء والمتعلقة بالنازية. في علامة التبويب المخصصة للتسوق على TikTok، بحثت عن منتجات لشرائها واتبعت ما أوصتني به الخوارزمية في مربعات “بحث الآخرون عنه”. يظهر مربع التوصيات هذا أحيانًا في تطبيق TikTok للهاتف المحمول كمجموعة من أربعة اقتراحات بحث ذات صلة، كل منها بصورة، بينما يبحث المستخدمون عن المنتجات ويتصفحون ما هو متاح على TikTok Shop.
يؤكد المتحدث باسم TikTok جلين كوبر أن نوع اقتراحات البحث التي تظهر في تقاريري تنتهك سياسات الشركة. ويقول إن TikTok يعمل حاليًا على إزالة هذه الاقتراحات الخوارزمية من التطبيق، ردًا على قائمة مفصلة من الأسئلة من WIRED.
يسلط كوبر أيضًا الضوء على تقرير السلامة الخاص بـ TikTok Shop، والذي ينص على أن منصة التجارة الإلكترونية أزالت 700000 بائع و200000 منتج مقيد أو محظور في النصف الأول من عام 2025.
استخدم البوذيون رموز مانجي على نطاق واسع، والتي غالبًا ما تبدو متطابقة مع الصليب المعقوف، منذ آلاف السنين قبل النازيين. ومع ذلك، فإن القلادة التي تم الترويج لها في ديسمبر/كانون الأول تضمنت تفاصيل تشير إلى أن قطعة المجوهرات شوهدت على نطاق واسع لأنها ربما كانت جزءا من محاولة التصيد من قبل المتطرفين، وليس سوء فهم ثقافي.
جوان دونوفان، مؤسس معهد دراسات الإنترنت النقدية والمؤلف المشارك للكتاب ميمي الحروب، واجهت القلادة الفيروسية بشكل مباشر في خلاصتها. وفي هذا السياق، يقول دونوفان، إن وصف القلادة يلمح إلى “HH”، وهو اختصار لشعار “Heil هتلر” الذي يستخدمه النازيون على نطاق واسع. بالنسبة لها، ما يميز قلادة الصليب المعقوف هو صفارة الكلب الموجودة في وصف المنتج: “هيب هوب”.
