عزيزي آبي: يبدو أنه في كل مكان أذهب إليه، يتوقع الناس النصائح. بالأمس، توقفت عند متجر الكعك، وقبل أن أدفع أو أُسلم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي، سألني الموظف: “هل ترغب في ترك إكرامية؟”
أخبرتني ابنة أخي مؤخرًا أنها بعد أن تركت بقشيشًا في أحد المطاعم، تبعها الخادم إلى الخارج وسألها عما إذا كانت خادمة جيدة جدًا لأن البقشيش كان صغيرًا. يمكنني أن أقدم لك المزيد من الأمثلة من عائلتي فيما يتعلق بتجربتهم مع البقشيش.
في هذا الاقتصاد، لا أشعر أنه يجب تطبيق قاعدة الـ 20%. بالنسبة لسعر وجبة غداء لشخصين في أحد المطاعم هذه الأيام، فإن البقشيش يكلف طبقًا صغيرًا. عندما أمر عبر السيارة، لا أشعر أنني بحاجة إلى إكرامية لأنني لست بالداخل باستخدام منشأتهم. لكن إذا لم أفعل ذلك، فإنني أتلقى نظرة خيبة أمل من تلك الفتاة التي تتقاضى أجرًا مقابل إعداد مشروبي وإعطائي إياه. ما هي أفكارك؟ – تم الإبلاغ عنه في أيداهو
عزيزي أبلغت: قد يحتاج الخادم الذي ذكرته إلى نصائح للبقاء على قيد الحياة على دخل أقل من الحد الأدنى أو الحد الأدنى للأجور. ومع ذلك، لا ينبغي أبدًا طلب إكرامية، كما أن قيام الخادم بمتابعة ابنة أختك خارج المطعم لمناقشة إكرامية صغيرة هو أمر خارج عن المألوف. على الرغم من أن بعض المؤسسات “تقترح” إكراميات يمكن أن تصل إلى 35%، إلا أن معظم العملاء يقدمون 15% أو 20% من إجمالي الفاتورة.
وبما أنك طلبت رأيي، فها هو: توقف عن الشكوى. إذا كنت تعتقد أنك تلقيت خدمة كافية، فاترك إكرامية، وسيتم الترحيب بك بحرارة في أي مطعم تختار رعايته.
** ** **
عزيزي آبي: مرة واحدة في الشهر، نعزف أنا وزوجتي موسيقى تافهة مع أخي وزوجته في الحانة المحلية. لقد قمنا بدعوتهم، معتقدين أنها ستكون طريقة رائعة بالنسبة لنا للتقرب. (لدي أخ أكبر نحن أقرب إليه). وكما اتضح، فإن أخت زوجي تقلل من شأن أخي أمامنا إذا سأل عن إجابة قد يقدمها شخص ما (وهو ما نفعله جميعًا في وقت أو آخر).
في البداية، ضحكنا واعتبرناها مزاحًا مرحًا، لكن الآن أصبح الأمر غير مريح حقًا. لا يرد أخي بأي شيء لأنه لا يريد خلق مشهد، لذا تنتهي الليلة دائمًا بملاحظة حزينة بالنسبة لي ولزوجتي.
آبي، لقد وصلنا إلى حد إخبار أخي أننا لم نعد نريدهم كشركاء في فريقنا، لكنني لست متأكدًا من كيفية القيام بذلك. ماذا يمكننا أن نقول دون إحداث انفجار كبير؟ مساعدة، من فضلك. – ملاحظة حامضة في ميشيغان
عزيزي ملاحظة الحامض: أخبري أخيك وأخت زوجك على انفراد معًا أنه إذا كان لديها أي انتقادات تود توجيهها لأخيك، فمن الأفضل ألا يكون ذلك أمام الملأ أو أمامك لأنه يجعلك تشعرين بالحرج. غير مريح. هذه هي الحقيقة. قد يتسبب ذلك في توقفهم عن تشغيل الموسيقى التافهة معك، مما سيحل مشكلتك. ومع ذلك، إذا ظهروا وفعلت ذلك مرة أخرى، قم بإنهاء مشاركتك، دون الحاجة إلى أي تفسير إضافي.
** ** **
عزيزي آبي كتبت بواسطة أبيجيل فان بورين، المعروفة أيضًا باسم جين فيليبس، وأسستها والدتها بولين فيليبس. تواصل مع عزيزي آبي على http://www.DearAbby.com أو صندوق بريد 69440، لوس أنجلوس، كاليفورنيا 90069.
