شعر ركاب لندن بشيء غير متوقع هذا الأسبوع، ولم يكن ذلك مجرد مترو الأنفاق المعتاد.
أطلقت شركة ماغنوم العملاقة للآيس كريم حملة إعلانية “متعددة الحواس” في نفق يربط بين محطة سكة حديد سانت بانكراس ومحطة مترو أنفاق كينغز كروس سانت بانكراس، حيث تضخ رائحة الشوكولاتة لجذب المسافرين الجائعين.
وقد أعجب بعض الركاب بالفكرة، لكن كثيرين آخرين قالوا إن الرائحة لا تمتزج جيدًا مع رائحة المحطة الحالية، مما أثار مخاوف الركاب والموظفين، حسبما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي).
ظهرت هذه الحيلة لأول مرة يوم الاثنين وتم تصميمها لإعادة إحساس القضم في أحد ألواح الآيس كريم المغطاة بالشوكولاتة من ماغنوم – مع رائحة الشوكولاتة التي تنبعث من خلال الممر وتأثير صوتي طقطقة يهدف إلى تقليد صوت القشرة.
لكن منتقدي التنقل قالوا إن النتائج كانت أقل من ويلي ونكا – وأكثر غرابة في العلوم.
وقال أحد الركاب لبي بي سي لندن إنه يقدر التفكير الإبداعي، وليس التنفيذ.
وقال: “أنا أعمل في مجال الإعلان والتسويق، وأنا معجب حقًا بالفكرة ولكنني لست متأكدًا من أنهم أخذوا في الاعتبار بعض الروائح الأخرى التي قد تكون موجودة في هذا النفق المغلق.
“إن مزيج رائحة البول والشوكولاتة لا يفيدني.”
جزء آخر من الإعلان – صوت طقطقة حاد يهدف إلى إثارة قضم آيس كريم الشوكولاتة – أخطأ أيضًا الهدف بالنسبة لبعض المارة.
قال أحد الركاب: «بدا الأمر أشبه بشيء يسقط من آلة البيع».
لا يرفع الجميع أنوفهم عن هذه الحيلة. وبحسب ما ورد قال بعض الدراجين إنهم أعجبوا بالفكرة واعتقدوا أنها تضيف القليل من المرح إلى تنقلاتهم اليومية.
لكن وراء الكواليس، يقول بعض موظفي المحطة إن الرائحة انجرفت إلى أماكن ربما لا ينبغي لها ذلك.
اشتكى عمال النقل في لندن (TfL) في محطة مترو الأنفاق إلى إدارة محطة سانت بانكراس لأن الرائحة كانت تدخل غرفة الاستراحة الخاصة بهم.
أصر ماغنوم على أن الحملة تهدف إلى إضافة لحظة من الانغماس في الحياة اليومية.
وقال متحدث باسم شركة Magnum Ice Cream Company للمنفذ إن الهدف من هذه الحيلة هو إعادة تجربة تناول الحلوى المغطاة بالشوكولاتة من خلال “البصر والصوت والرائحة” ومنح الركاب لحظة سريعة من الاستمتاع أثناء رحلتهم.
وأضافت الشركة أنها تلقت ردود فعل إيجابية في الغالب منذ إطلاق الحملة في 9 مارس وستستمر في تحسين الحملة قبل أن تنتهي في 22 مارس.
وأشار المتحدث إلى أن “نيتنا تظل أن تكون حملاتنا جذابة وممتعة”.
يقول المسؤولون إنهم قاموا بالفعل بتعديل عملية الطرح بعد التعليقات.
وقالت شركة London St Pancras Highspeed، التي تمتلك المحطة، إنه تم تعديل توقيت وتكرار إطلاق الرائحة، بينما أكد متحدث باسم TfL أنهم على علم بالمشكلة.
وإلى أن تنتهي الحملة في وقت لاحق من هذا الشهر، قد يرغب المسافرون الذين يمرون عبر النفق المزدحم في تحضير أنوفهم – لأن رائحة الشوكولاتة ليست الشيء الوحيد الموجود في الهواء تحت الأرض.
كما ذكرت صحيفة The Post سابقًا، فإن الركاب في نيويورك لديهم مخاوفهم الخاصة بشأن الإعلانات التي تغزو الحياة اليومية – على الرغم من أنه في Big Apple، يتم الاعتداء على الأذنين بدلاً من الأنف.
بدأت MTA مؤخرًا في اختبار برنامج تجريبي لبث إعلانات صوتية مدتها 30 ثانية في محطات مختارة لمترو الأنفاق والسكك الحديدية – أحيانًا كل 10 دقائق – مما يترك العديد من الدراجين أقل من الإثارة.
قال دومينيك بيرفينانزي، البالغ من العمر 17 عاماً، والذي يركب القطارين 7 وA للوصول إلى وظائفه في المطعم، لصحيفة The Washington Post: “يبدو الأمر أحياناً وكأنك تريد فقط أن يتركك الناس بمفردك”.
يقوم ما يسمى بـ “الإعلانات الصوتية للمحطة” بتفجير البقع بحوالي 75 ديسيبل، مما يحول المنصات التي كانت هادئة في السابق إلى ما يقول بعض الدراجين إنه يبدو وكأنه استراحة تجارية بدون توقف.
