آخر مرة جلس مسؤول حكومي من لبنان للتفكير ملياً في البنية التحتية الرقمية الوطنية، ولم يتوقع أحد حرباً أخرى مع إسرائيل. هكذا سارت الأمور دائمًا.
يقول كمال شحادة، وزير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي اللبناني ووزير النازحين: “لم نكن مستعدين لذلك”. “يجب أن أعترف أننا لم نتوقع حدوث شيء بهذا الحجم.”
في 2 مارس 2026، بدأت تحذيرات الإخلاء الإسرائيلية بالظهور على الهواتف في جميع أنحاء جنوب لبنان. وبعد أيام، وصلت تنبيهات مماثلة إلى سكان الضاحية الجنوبية المكتظة بالسكان في بيروت، تحثهم على المغادرة مع اقتراب الضربات.
وفي غضون دقائق، كانت العائلات تتحرك. وفي غضون أيام، تم تهجير ما يقرب من 1.3 مليون شخص – أي ما يقرب من 1 من كل 5 سكان في البلاد – قسرا. امتلأت المدارس التي تم تحويلها إلى ملاجئ عن طاقتها الاستيعابية السابقة. وكان الناس ينامون في السيارات على طول الطريق الساحلي شمال بيروت. وفي مكان ما في أحد المكاتب الحكومية، بدأ فريق صغير بتحديث قاعدة بيانات.
هذه المنصة هي حاليًا أقرب ما لدى لبنان لرؤية حقيقية لأزمته الإنسانية. وهو يتتبع الطرود الغذائية وإمدادات الوقود ومستلزمات النظافة والأدوية. ويخبر المسؤولين الحكوميين عن الملجأ الذي يوجد به المنطقة التي تعاني من نقص في البطانيات. إنها، بالمعايير العالمية، تكنولوجيا متواضعة. ووفقاً للمعايير اللبنانية، قد يكون البرنامج الحكومي الأكثر فعالية في البلاد.
وبينما تتفاوض الولايات المتحدة وإسرائيل وإيران، استبعدت إسرائيل لبنان من وقف إطلاق النار المستمر لمدة أسبوعين. أفادت وسائل الإعلام المحلية عن وقوع ما يصل إلى 100 غارة جوية إسرائيلية على لبنان خلال 10 دقائق في 8 أبريل/نيسان، في إشارة واضحة إلى أن التهجير القسري والاضطراب والفوضى سيستمر في البلاد.
منصة مبنية على الحرب المتكررة
يقول شحادة: “إننا قادرون على مراقبة أماكن تخزين هذه السلع وأيضًا ما يتم توفيره فعليًا للملاجئ”. “يمكننا اليوم تتبع كل طرد غذائي يتم تسليمه، وبالتالي تكون لدينا فكرة واضحة عما هو مطلوب.” الدقيق والسكر والوقود والبيوتان والدواء. النظام لديه قائمة.
وتدير وزارة التنمية الاجتماعية الملاجئ. ويقول شحادة إن وزارة الاقتصاد تراقب خطوط الإمداد، “وتتأكد من أن البلاد لديها مخزون جيد وأن واردات السلع الأساسية مستمرة”. التكنولوجيا تجمعها معًا. إن وحدة إدارة الإغاثة في حالات الكوارث، الموجودة في مكتب رئيس الوزراء والتي تم اختبارها خلال حرب عام 2024 وانفجار مرفأ بيروت عام 2020، تعمل بشكل جيد.
ما يجعل الانتشار الحالي مختلفًا عن الأزمات السابقة هو التغطية والسرعة. تم تسجيل أكثر من 667,000 شخص على منصة النزوح الحكومية عبر الإنترنت في أسبوع واحد، أي بزيادة قدرها 100,000 شخص في يوم واحد فقط. أنشأت الحكومة التسجيل المتنقل، وفرق التحقق، وقنوات الصرف المالي في غضون أيام. ويقول: “لقد جعلنا من السهل جدًا عليهم التسجيل”. “هناك فريق من المتطوعين، ولكن هناك أيضًا فريق من المهنيين الذين سيتحققون ويتأكدون من أن هذا (نازح داخليًا) حقًا”.
