أعادت سلسلة مطاعم Wendy’s صلصة التغميس الحلوة والحامضة بعد شهور من ردود الفعل العنيفة من العملاء.
تم إلغاء الصلصة في سبتمبر 2025 كجزء من تغيير أوسع في القائمة أدى إلى قطع العديد من النسخ الأصلية، بما في ذلك Ghost Pepper Ranch وBBC، وقدمت تشكيلة جديدة تضم Signature وScorchin’ Hot وCreamy Ranch وHoney BBQ وHoney Mustard وSweet Chili.
أثارت خطوة إسقاط Sweet and Sour موجة من الشكاوى من المعجبين، مما أجبر سلسلة مطاعم البرجر على عكس مسارها في ديسمبر.
وقال متحدث باسم الشركة لصحيفة USA TODAY يوم الاثنين: “بعد ما يقرب من سبعة أشهر من الآلاف من التعليقات والمشاركات والعلامات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تطالب بعودتها، عادت الصلصة المنعشة والمالحة المحبوبة”.
عادت الصلصة رسميًا في 27 أبريل – ولكن مع مشكلة.
قالت Wendy’s إنها ستعود لفترة محدودة فقط ما لم “يُظهر لنا العملاء مدى حبهم لها من خلال طلب الصلصة والإعجاب والتعليق ومشاركة هذا المنشور” على Instagram.
وقال متحدث باسم الشركة: “في Wendy’s، نستمع دائمًا إلى معجبينا – وقد أوضحوا أنهم يريدون استعادة صلصة Sweet and Sour”.
“إنها متاحة الآن لفترة محدودة فقط. ومع ذلك، يمكن لعشاق Wendy’s في النهاية تحديد ما إذا كانت ستستمر من خلال طلب الصلصة مع وجباتهم والتحدث بصوت عالٍ على وسائل التواصل الاجتماعي.”
كانت منشئة المحتوى، جاز سميث، من بين أولئك الذين دفعوا من أجل عودة البهارات، حيث نشرت مقطع فيديو على TikTok في أكتوبر قائلة إنها “شعرت بالفزع” من القرار.
قال سميث: “هذا أمر خطير للغاية”. “أعتقد أن وينديز لديها أفضل أنواع الحلويات والحامض، وأشعر بالفزع لأنهم سيفعلون مثل هذا الشيء. لذا فإن هذا هو ندائي إلى وينديز لإعادة الحلويات والحامض.”
في ديسمبر، قامت شركة Wendy’s بتعيين سميث لمشاركة التحديث.
قال سميث في مقطع فيديو على TikTok: “لا يوجد حلم كبير جدًا على الإطلاق”. “يا رفاق، لقد فعلنا ذلك… لقد أجريت مكالمة مع Wendy’s واتفقوا على أن الصلصة بحاجة إلى العودة.
“سوف يستغرق الأمر بعض الوقت للعودة، ولكن ستكون هناك بعض الأشياء المثيرة في هذه الأثناء.”
شارك المعجبون مشاعر مماثلة عندما كشفت Wendy’s عن عودة الصلصة إلى قوائمها.
“لقد كنت خارج الولايات المتحدة منذ 8 سنوات ولم أعلم بهذه الأخبار المأساوية التي مفادها أن الصلصة الحلوة والحامضة لم تعد صلصة عادية بعد الآن؟؟” كتب أحد المستخدمين.
“إنها حرفيًا طفولتي وكل طفل يستحق أن يحصل على شذراته الحلوة والحامضة.”
وكتب آخر: “هذه الصلصة هي إمبراطوريتي الرومانية. من فضلك لا تتخلص منها مرة أخرى”.
وأصدر آخرون تحذيرات مرحة.
وجاء في أحد التعليقات: “إذا تخلصت من الحلو والحامض مرة أخرى، فسوف أجلس عند باب مقرك وأعوي مثل قطة ضالة”.
وأضاف آخر: “أقسم إذا استرجعتم الأمر يا رفاق وأذيتموني بهذه الطريقة مرة أخرى، فستنتهي هذه العلاقة”.
استغل بعض العملاء هذه اللحظة للضغط من أجل المزيد من العائدات.
كتب أحد المستخدمين: “أود أن أرى عودة مزرعة الفلفل الشبح أيضًا”.
في الوقت الحالي، قد يرغب المعجبون في تخزين Sweet and Sour، فقط في حالة اختفاء الصلصة مرة أخرى.
