تطبق شركة طيران كبرى قواعد جديدة تحظر على الركاب تصوير أفراد الطاقم على متن الطائرة.
قامت الخطوط الجوية البريطانية بتحديث سياساتها لتشمل أن التصوير أو البث المباشر أو تصوير أي من أفراد الطاقم أو العمال الآخرين دون موافقة يعتبر “سلوكًا غير مقبول”.
يمكن أن يكون للمشاركة في هذا السلوك عواقب وخيمة، بما في ذلك اتخاذ إجراء قانوني أو الحظر من شركة الطيران.
قد تجعلك الخطوط الجوية البريطانية تغادر الطائرة، أو ترفض نقلك للجزء المتبقي من رحلتك، أو تبلغ السلطات بالحادثة “بهدف محاكمتك على أي جرائم جنائية ربما تكون قد ارتكبتها”.
إذا تم تحويل طائرة بسبب سلوك الركاب، سيُطلب من الراكب دفع “تكاليف معقولة ومناسبة” لعملية التحويل.
يظهر التغيير في القسم 11أ من الشروط العامة للنقل الخاصة بشركة الطيران.
وذكرت صحيفة “إندبندنت” أن القاعدة الجديدة للخطوط الجوية البريطانية، ومقرها المملكة المتحدة، تهدف إلى الحفاظ على خصوصية أفراد طاقم شركة الطيران أثناء الخدمة، ومن المتوقع أن تتضمن محتوى تم تصويره على أجهزة مثل Meta Glasses وGoPros أيضًا.
ومع ذلك، أشار المنفذ إلى أن معظم شركات النقل عمومًا تقول إن التقاط الصور أمر جيد طالما يتم احترام خصوصية الركاب الآخرين – ولكن القواعد يمكن أن تتغير اعتمادًا على الرحلة.
لا تمنع الخطوط الجوية البريطانية الركاب من أخذ المحتوى على طائراتهم بالكامل، وفقًا لما ذكرته مجلة People.
لاحظت Simple Flying أن المسافرين يجب أن يظلوا قادرين على تصوير الأشياء الأساسية مثل وجبتهم أو مقعدهم أو منظر النافذة أو ميزات المقصورة أو اللحظات الشخصية – طالما أنهم لا يلتقطون أفراد الطاقم دون إذن.
يُسمح لأي شخص يريد أن يكون أحد أفراد الطاقم في صورة أو مقطع فيديو، بشرط أن يطلب ذلك أولاً.
على الرغم من أنهم لم يشيروا إلى أي مناسبات محددة يمكن أن تكون قد دفعت إلى بدء هذا الإجراء، إلا أن هناك تقارير تفيد بأن شركات الطيران تخشى من أن الهواتف الذكية والكاميرات القابلة للارتداء والبث المباشر ولحظات وسائل التواصل الاجتماعي الفيروسية جعلت طاقم الطائرة أكثر عرضة للمضايقات، وفقًا لشركة الطيران A2Z.
الخطوط الجوية البريطانية ليست أول شركة طيران تحظر طاقم التصوير دون موافقة، ويبدو أن هذا اتجاه متزايد. كانتاس، وKLM، وVirgin Australia هي شركات الطيران الأخرى التي اتخذت إجراءات صارمة ضد تصوير الركاب في السنوات الأخيرة.
إنه يعكس نمطًا أوسع من قيام الركاب بتصوير طاقم الطائرة سرًا أثناء تفاعلات الخدمة والنزاعات والعمل الروتيني، ثم نشره عبر الإنترنت لينتشر دون سياق.
وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تطرح فيه الخطوط الجوية البريطانية شبكة Starlink Wi-Fi أسرع، مما قد يسهل على المسافرين البث المباشر على شبكة Wi-Fi الخاصة بهم على متن الطائرة.
تشمل الأشكال الأخرى من “السلوك غير المقبول” المدرجة في سياسة الخطوط الجوية البريطانية التدخل المتعمد مع الطاقم أثناء قيامهم بواجباتهم؛ عدم الانصياع لتعليمات الطاقم فيما يتعلق بتدابير السلامة أو الأمن أو الصحة. التصرف بطريقة “تسبب عدم الراحة أو الإزعاج أو الضرر أو الإصابة للطاقم أو الركاب الآخرين”؛ وعدم الانصياع لتعليمات الطاقم المتعلقة بالشرب أو المخدرات.
