لقد كان 17 سنوات مضت منذ أن جلست في الاجتماع الأسبوعي المميز لجودة البحث في قاعة مؤتمرات واغادوغو في حرم Google في ماونتن فيو. في صباح ذلك اليوم الخميس، جلس حوالي ثلاثين من المهندسين ومديري المنتجات والمديرين التنفيذيين على طاولة أو ممددين على الأرض لمناقشة سبب عدم تقديم استعلامات أو فئات بحث معينة لنتيجة مثالية ولاقتراح إصلاحات. وفي عام 2010، دفعت تلك الاجتماعات شركة جوجل إلى إجراء 550 تغييرًا على خوارزمية البحث الخاصة بها، وهو رقم بدا مثيرًا للإعجاب في ذلك الوقت.
تلك الذاكرة تبدو وكأنها نوع من الصبغة. في مؤتمر Google I/O للمطورين هذا الأسبوع، قامت المتحدثة الرئيسية – رئيسة قسم البحث ليز ريد – بتخفيض تصنيف البحث الجيد القديم رسميًا إلى النسيان الافتراضي. وكان هذا استمراراً لعملية بدأت قبل عامين، عندما قدمت شركة جوجل “نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي”، وهي ملخصاتها التي توجد في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث الخاصة بها وتختبئ حرفياً فوق “الروابط العشرة الزرقاء” الشهيرة. وبحلول ذلك الوقت كانت هذه الروابط قد تدهورت بالفعل، حتى أن الروابط الأكثر صلة بها كانت في كثير من الأحيان مدفونة تحت مواقع التجميع، والرسائل غير المرغوب فيها، ونتائج التسوق والخرائط الخاصة بجوجل. والآن، فيما وصفه ريد بأنه التغيير الأكثر أهمية في مربع البحث في تاريخ الشركة، أصبح المستخدمون على اتصال مباشر مع أحدث إصدار من Google Gemini. حتى مصطلح “الاستعلام” يبدو قديمًا، حيث أن المدخلات البشرية هي بداية المحادثة لكي يتعاون الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تتضمن العملية أيضًا معلومات شخصية يعرفها Google عنك، والتي يمكن أن تكون كثيرة. يمكن أن تكون الإجابة على أي استفسار عبارة عن عرض تقديمي مخصص، ربما مدعومًا بوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يبحثون عن الطرق الخلفية الرقمية لاجتثاث المعلومات. اكتمل التحول. وعلى خشبة المسرح، قالت جوجل ذلك بصوت عالٍ: “بحث Google هو بحث يعتمد على الذكاء الاصطناعي”.
كان مربع البحث بمثابة بوابة إلى الويب. إن الصندوق “الذكي” الجديد عبارة عن دعوة لطلب استجابة مخصصة مدعومة من برنامج Gemini لاستفسارات المستخدم، وفي بعض الأحيان يتم إنشاء منشور صغير مفصل حسب الطلب يحتوي في بعض الأحيان على رسوم بيانية ونقاط نقطية وحتى رسوم متحركة. اعتادت شركة Google أن تفتخر بتفسير مصطلحات البحث المبهمة لتحقيق نية المستخدم الإلهية. وهي الآن تشجع الباحثين على التفاعل مع الجوزاء في سلسلة من المحادثات. وللتأكيد على هذا التغيير، ارتدى ممثلو جوجل في المؤتمر قمصانًا مكتوب عليها “اسألني أي شيء”، مما يعكس المطالبة التي يقدمها جيميني. وكما هو الحال مع النسخة المحوسبة، إذا طلبت توجيهات من هؤلاء المساعدين المبتسمين، فإن الإجابة لن تؤدي إلى النقر على موقع ويب.
إن حياتنا الرقمية هذه الأيام تقف عند نقطة انتقالية غير مريحة. يبدو أن الذكاء الاصطناعي هو الذي يقود كل نموذج أعمال، ويعمل عمالقة مثل جوجل على دمج الذكاء الاصطناعي في جميع منتجاتهم وعملياتهم. وفي الوقت نفسه، هناك مقاومة متزايدة وحتى اشمئزاز لأن هذه التكنولوجيا القوية والمخيفة تشق طريقها إلى حياتنا. ما عليك سوى ملاحظة صيحات الاستهجان عندما يذكر المتحدثون في حفل التخرج الذكاء الاصطناعي. ولكن كما ترى جوجل، فإن بحث الذكاء الاصطناعي -إذا كنت لا تزال تريد تسميته بهذا الاسم- هو أمر حتمي سيتبناه حتى كارهو الذكاء الاصطناعي.
لقد كنت من بين أولئك الذين تراجعوا عن تقديم نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في عام 2024. والآن أقر أن النظرة العامة – و”وضع الذكاء الاصطناعي” الأعمق الذي تشجعك على استخدامه – هي ببساطة أفضل للعديد من الأشياء، سواء كان اكتشاف ما إذا كان ساترداي نايت لايف لديه حلقة جديدة، أو الحصول على شرح لأداة المساعدة، أو حتى العثور على رابط. عندما بحثت عن مقالتي على WIRED حيث وصفت الاجتماع في واغادوغو، كانت الروابط الزرقاء أقل من مفيدة. ولكن عندما شرحت بلغة واضحة ما كنت أبحث عنه، وجدته على الفور.
لذلك فهو يعمل. تدعي جوجل أن أكثر من مليار شخص يبحثون شهريًا باستخدام وضع الذكاء الاصطناعي، وهي علامة تبويب منفصلة على موقع جوجل الإلكتروني حيث تكون الروابط أكثر هامشية. تتضاعف استعلامات وضع الذكاء الاصطناعي كل ثلاثة أشهر.
