يقول رايلي: “البطاقات هي في الأساس سلعة في نهاية المطاف؛ وطريقة التمييز بينها هي في الحقيقة ما يُحدث الفرق”. “إن هذا هو الأمر الأهم هنا، وهو كيفية استخدام بطاقتك.” لدى رايلي بطاقة لشراء البقالة وواحدة لمعاملات أمازون؛ كل هذه الخطوات تساعده على كسب أكبر عدد من النقاط.
“أحد التحديات الكبيرة هنا فيما يتعلق بالمكافآت هو أنه في كثير من الأحيان، تذهب بحسن نية ولا تحصل على الاستفادة الكاملة من المكافآت لأنك تبدأ في الدوران على المنتج”، كما يقول رايلي، مما يعني أن أعضاء البطاقة يبدأون في تجميع الفائدة على الرصيد غير المدفوع، مع محو رسوم الفائدة القيمة المكتسبة من المكافآت.
يشير رايلي إلى أحد أوجه القصور في بطاقة Apple Card: حيث قامت شركة Apple بإفراط في بيعها. إنها رائعة، نعم، لكنها لم تصبح أبدًا منافسًا رئيسيًا لصناعة بطاقات الائتمان لأن المستهلك العادي لديه عادةً ثلاث أو أربع بطاقات لكل أسرة: واحدة لجميع مشترياتهم، وواحدة لحالات الطوارئ، وواحدة قد تركز على السفر.
وقد رددت سارة راثنر، خبيرة بطاقات الائتمان في NerdWallet، هذا الشعور. يقول راثنر: “إن بطاقة Apple بعيدة كل البعد عن iPhone من حيث تغيير العالم”. “لا بأس؛ إنها بطاقة استرداد نقدي.” وتقول إن كل هذه البطاقات موجودة لخلق الولاء للعلامة التجارية. إذا كان لديك الكثير من النقاط مع حياة، فمن المرجح أن تحجز إقامة في أحد فنادق حياة في رحلتك القادمة. إذا قمت بإجراء العديد من عمليات الشراء باستخدام Samsung Wallet، فقد يحفزك ذلك على الحصول على بطاقة Galaxy Card.
يقول راثنر إن المكافأة النقدية بنسبة 3 بالمائة مقابل عمليات الشراء باستخدام تطبيق Samsung Wallet تعد نسبة جيدة حقًا. إذا قمت بالنقر للدفع عند الباب الدوار لمترو الأنفاق في مدينة نيويورك باستخدام Samsung Wallet على هاتفك، على سبيل المثال، فإن ذلك يمثل 3 بالمائة في كل رحلة تنقلات، و”سيكون ذلك مقنعًا”.
بينما تجد راثنر أن بطاقة Apple Card مخيبة للآمال، إلا أنها تنسب الفضل لشركة Apple في الابتكار في ميزات معينة. على سبيل المثال، تسمح لك Apple بمعرفة سعر الفائدة ومعدل الائتمان الذي ستكون مؤهلاً له قبل سحب الائتمان، وهو أمر تقدمه بطاقات الائتمان الأخرى بشكل متزايد. يتميز التطبيق (والبطاقة) بتصميم جميل، ومن السهل تنشيط البطاقة الفعلية بنقرة واحدة على جهاز iPhone، ويتم نشر المكافآت النقدية يوميًا بدلاً من انتظار دورة الفوترة.
يقول راثنر: “أعتقد أنه إذا أرادت البطاقات الأخرى التنافس بهذه الطريقة وأن تحذو حذوها مع هذه الميزات، فأعتقد أن هذا يجعل بطاقات الائتمان بشكل عام منتجات أفضل للمستهلكين”. “سنرى كيف سيكون هذا صدى لدى الأشخاص الذين لديهم هواتف سامسونج.”
