ماديسون سكوير جاردن أصر المالك جيمس دولان على أن نظام التعرف على الوجوه ومجموعة كاميرات المراقبة المنتشرة في أماكنه “مفيدة جدًا جدًا للأمن” – وهو سبب كبير يجعل MSG “المكان الأكثر أمانًا في البلاد”.
وفي ليلة 2 يوليو/تموز، كانت الإجراءات الأمنية داخل الحديقة وما حولها مكثفة بشكل خاص. وتم نشر ما يقرب من 130 شرطيًا في المنطقة. كان مسؤولو مدينة نيويورك يستعدون لإغلاق الكتل المحيطة أمام المركبات والمشاة في اليوم التالي لحضور حدث كبير كبير.
كان يوم 2 يوليو، بالطبع، هو بداية حفل زفاف تايلور سويفت وترافيس كيلسي، والذي كان عبارة عن عشاء تدريبي لحوالي 100 شخص في مسرح إنفوسيس في ماديسون سكوير جاردن. ومع ذلك، في تلك الأمسية الحساسة للغاية، قامت شركة Dolan’s MSG بإغلاق جميع فريقها الأمني تقريبًا خارج شبكة كاميرات المراقبة داخل الساحة، وفقًا لوثيقة داخلية استعرضتها WIRED. يقول مصدران مطلعان على عمليات الحديقة إن هذه الخطوة منعت وظيفيًا أمن MSG من التشغيل الكامل لبرنامج التعرف على الوجوه المثير للجدل في المكان في ذلك المساء.
في حين أن أمر الإغلاق الذي استعرضته WIRED ينطبق فقط على 2 يوليو، تضيف تلك المصادر أنه تم إخبارهم أن الإغلاق قد تكرر في 3 يوليو، ليلة زفاف Swift وKelce، والتي اجتذبت ما يقرب من 1000 من أكبر الأسماء في مجال الإعلام والموسيقى والأعمال والرياضة.
في كل مرحلة من مراحل التخطيط، بذل فريقا سويفت وكيلسي جهودًا غير عادية للحفاظ على خصوصية ما حدث داخل الحديقة. كان على الضيوف التوقيع على اتفاقية عدم الإفشاء قبل أن يتمكنوا من تلقي دعوة رقمية. وتم نصب الخيام لوقوف السيارات فيها، حتى يتمكن الناس من الدخول والخروج في سرية نسبية (وربما تجنب معدات المراقبة البيومترية المتمركزة عند المداخل القياسية). قيل للحاضرين في حفل الزفاف أن هناك سياسة عدم الاتصال بالهاتف. تم حذف الوصف التفصيلي الوحيد للحدث الذي نشره أحد ضيوف ليلة الزفاف بسرعة.
وفقًا للوثيقة الداخلية، أمر أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة MSG في 2 يوليو بإغلاق نظام إدارة الفيديو الخاص بـ Garden لمدة سبع ساعات، والذي قامت به شركة التكنولوجيا الأمنية Genetec، “بسبب طلب خصوصية العميل”. ومُنع موظفو الأمن الذين يراقبون الكاميرات الداخلية للمبنى وبرامج التعرف على الوجوه المصاحبة لها من القيام بذلك. تنص المذكرة على أنه لم يُسمح إلا لعدد قليل من قادة الشركة والمهندسين بالدخول إلى حسابات Genetec الخاصة بهم. أما البقية فكانوا “معاقين”.
وحذرت الوثيقة أفراد أمن شركة MSG: “إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى الكاميرات بطريقة أو بأخرى بعد الساعة 3 مساءً، فسيتم تسجيل خروجك قسراً”.
منذ عام 2018، دولان قامت الشركة بتجربة المراقبة البيومترية في أماكنها، والتي تشمل Radio City Music Hall وBeacon Theatre في نيويورك، بالإضافة إلى Sphere في لاس فيغاس. وتؤكد المنظمة أن هذه التكنولوجيا هي إجراء أمني، ولكن هناك العديد من الحالات الموثقة علنًا حيث يبدو أن نظام التعرف على الوجوه كان يهدف إلى شيء آخر: الانتقام.
تم التقاط وجوه المشجعين الذين انتقدوا دولان ثم تم إدراجهم في قوائم المراقبة. تم حظر المحامي الذي يمثل شرطيًا في أبريل لأن موكله رفع دعوى قضائية ضد شركة MSG. أم تحاول اصطحاب فتيات الكشافة البالغة من العمر 9 سنوات إلى عرض عيد الميلاد في قاعة موسيقى راديو سيتي، وقد تم وضع علامة على وجهها وتم منعها من الدخول. السبب: أنها كانت محامية، وكانت شركتها في نزاع قانوني مع أحد الكيانات التي تسيطر عليها شركة دولان.
يعمل برنامج Genetec بمثابة العمود الفقري لنظام أمان الفيديو الخاص بشركة MSG، حيث يقوم بمراقبة البث من الكاميرات المختلفة والسماح لموظفي الأمن بإدارة التطبيقات التي تعتمد على تلك البث، بما في ذلك التعرف على الوجه. ترتبط الكاميرات الموجودة عند مداخل الضيوف بنظام التعرف على الوجوه الذي طورته شركة eConnect. إذا أطلق وجه شخص ما تنبيهًا، فإن Genetec تسمح بعد ذلك بتتبع هذا الشخص بسهولة عبر شبكة الكاميرا. وفقًا لشخص مطلع على إعداد المراقبة الأمنية، “هذا يجعل من السهل جدًا تتبع الشخص، لأننا نستطيع القفز من كاميرا إلى أخرى في الوقت الفعلي ومتابعته”.
وكما ذكرت مجلة WIRED سابقًا، استخدمت شركة Garden Security هذه الأنظمة لمراقبة امرأة متحولة جنسيًا لحظة بلحظة عندما كانت في الساحة. حتى أن الكاميرات لاحظت دخولها وخروجها من الحمام.
