لقد رفضت الظهور على الشاشة. وهي الآن تتجول باللون الأخضر.
ستصل الأموال قريبًا إلى الباب الأمامي لـ Laura Tait، حيث نجحت مستشارة السفر “القلقة” للعمل من المنزل في رفع دعوى قضائية ضد صاحب عملها السابق لإجبارها على الظهور أمام الكاميرا أثناء مكالمة فيديو عمل، مما ينتهك حقوقها المتعلقة بالإعاقة.
حكمت محكمة التوظيف، المنعقدة في جنوب لندن، مؤخرًا أن شركة تايت السابقة، Holiday Extras، وهي خدمة إضافية للإجازة، فشلت في توفير “تعديلات معقولة” بشكل مناسب لتناسب قلقها، بما في ذلك “القدرة على الانضمام إلى الاجتماعات مع إيقاف تشغيل الكاميرا” والسماح لها بإجراء مكالمات صوتية أقل خلال يوم العمل، وفقًا للتقارير.
واعتبرت المحكمة هذا الخطأ شكلاً من أشكال التمييز على أساس الإعاقة بموجب قانون العمل في المملكة المتحدة، ومنحت تايت مبلغًا غير محدد كتعويض.
يقال إن محترفة السفر عن بعد، التي تم تعيينها في مركز اتصال Holiday Extras في يونيو 2021، أبلغت الوظيفة أن الضغط الناجم عن العمل قد أدى إلى سلسلة من “الغيابات المرتبطة بقلقها” بحلول أبريل 2022. واستمرت حالات الغياب المتكررة حتى طلبت تايت رسميًا “إجازة طارئة” بسبب “الإرهاق”.
في تموز (يوليو) 2023، أخبرت الموظفة المتعثرة مديرًا مباشرًا جديدًا أن “الشيء الوحيد الذي سيساعدها” هو إجراء المزيد من عمليات الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، بدلاً من مهام مكالمات الهاتف أو الفيديو – على الرغم من أن دورها يتطلب مكالمات متكررة لخدمة العملاء.
يُزعم أن المسؤولين التنفيذيين أخبروا تايت بأنها “لا يمكن جدولة المزيد من الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني أكثر من المتوسط بسبب العدالة وأعباء العمل”، ولكن سيتم استيعابها حيثما كان ذلك ممكنًا.
ولسوء الحظ، فإن الصفقة التي تبدو جميلة لم تدم طويلاً.
خلال جلسة تدريب عن بعد في 24 أغسطس 2023، ورد أن تايت شعر “بالقلق الشديد” وطلب الإذن بالبقاء بعيدًا عن الكاميرا أثناء الاجتماع. وعلى الرغم من الالتماس، “طُلب منها البدء بالأمر ومعرفة كيف ستسير الأمور”.
“ومع ذلك، لم تكن قادرة على التأقلم ولذلك قيل لها أن الأمر على ما يرام وأن تقوم بتسجيل الخروج.”
حصل تايت في نهاية المطاف على إجازة مرضية في أكتوبر 2023، بسبب التوتر والقلق المرتبط بالعمل، ولم يعد بعد.
وجاءت اتهاماتها بالتمييز في أبريل/نيسان 2024، أي بعد عام تقريبًا من حثها على الانضمام إلى التدريب أمام الكاميرا. ومع ذلك، تم رفض التظلم في أكتوبر/تشرين الأول من ذلك العام، ولم يتم قبول استئنافها ضد هذا القرار.
لكن المد والجزر ما زال ينقلب لصالح تايت.
وقالت قاضية التوظيف ليز أورد: “(Holiday Extras) لم تسمح بالتعديل المطلوب في 24 أغسطس 2023، عندما تم إبلاغهم لأول مرة بأن (السيدة تايت) مرهقة”.
وأضاف الفقيه: “ومع ذلك، لم يطلبوا منها الظهور أمام الكاميرا بعد ذلك ووافق (المدير التنفيذي للعمليات) رسميًا على التعديل في 4 أكتوبر 2024”. “ومع ذلك، فإننا نرى أن التعديل كان معقولًا وكان ينبغي تطبيقه اعتبارًا من 24 أغسطس 2023”.
وقرر القاضي أن تايت عانت من “عيوب كبيرة في مكان العمل” بسبب فشل الشركة في إجراء تعديلات معقولة.
سيتم تحديد تعويض تايت في وقت لاحق.
الفائز في WFH ليس هو الوحيد الذي يعاني من المرض والتعب من العمل اليومي الشاق الذي يتراوح عمره بين 9 و5 سنوات.
آني سورمان، 28 عامًا، خريجة جامعة كولومبيا والتي عانت من “القلق والاكتئاب الناتج عن ضغوط العمل الشديدة”، انتحرت بشكل مأساوي بسبب التغييرات التي طرأت على شركة تخزين البيانات في مدينة نيويورك، MongoDB.
وعلى الرغم من أن ضغوط العمل لا تؤدي على نطاق واسع إلى دعاوى قضائية وإيذاء النفس، فإن الغالبية العظمى من المزاحمين والمحتالين يكافحون من أجل الحفاظ على سلامتهم العقلية كل يوم.
وكشفت بيانات جديدة صادمة أن 80% من الموظفين يشعرون أن وظائفهم هي المسؤولة عن صحتهم العقلية السيئة، مع تخلي ما يقرب من 40% عن وظائفهم فجأة استجابة للعبء.
قال مؤلف الدراسة: “إن ترك الوظيفة (أو البحث عمدًا عن دور أقل ضغطًا ومسؤوليات أقل) يعد احتمالًا مغريًا لكثير من الناس، لأسباب مختلفة”. “ربما أدى العمل المجهد والضغط العالي إلى الإرهاق و(أ) التأثير السلبي على صحتهم العقلية”.
“في حين أن الترقية والمنصب الأكبر قد يرتبطان في كثير من الأحيان بالنجاح، فإن الكثير من الأشخاص يتخذون قرارات من أجل رفاهتهم الخاصة والتي قد تبدو، من الخارج، مثل التنحي”.
