أكد المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن إحالة بعض شركات المحمول إلى النيابة العامة لا تتم بصورة عشوائية، وإنما وفقًا لطبيعة المخالفات والشكاوى التي تصل إلى الجهاز، موضحًا أن الجهاز يتعامل مع المخالفات الواقعة ضمن اختصاصه، بينما تُحال الوقائع المرتبطة بقوانين أخرى إلى النيابة باعتبارها الجهة المختصة بالتحقيق فيها.
وأضاف محمد إبراهيم، في لقاء مع الإعلامية لميس الحديدي، مقدمة برنامج الصورة، عبر قناة النهار، أنّ الجهاز يتلقى أنواعًا متعددة من الشكاوى، وأنه في حال ارتباط الشكوى بالإجراءات التنظيمية أو التراخيص الصادرة للشركات، فإن الجهاز يتولى التحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة، أما إذا كانت الواقعة مرتبطة بقوانين أخرى لا تدخل ضمن اختصاص الجهاز، فإن النيابة العامة تصبح الجهة المختصة للتحقيق وتحديد ما إذا كانت هناك مخالفة أو مشكلة قانونية من عدمه.
وأشار إلى أن إحالة الشركات إلى النيابة ليست سابقة، موضحًا أن الجهاز سبق أن أحال شركات تعمل في قطاعات أخرى، ومنها شركات عقارية، إلى النيابة على خلفية مشكلات وشكاوى وردت إليه.
وشدد على أن الإجراءات التي يتخذها الجهاز ترتبط بطبيعة كل شكوى ونوع المخالفة، مؤكدًا أن اللجوء إلى النيابة يتم عندما تكون الواقعة خارج نطاق الاختصاص التنظيمي للجهاز.
ورفض محمد إبراهيم اعتبار هذه الإجراءات رسالة سلبية إلى المستثمرين، مؤكدًا أن الجهاز يرحب بالاستثمارات، خاصة في قطاع الاتصالات، مشيرًا إلى أن شركات المحمول تمثل شركاء للجهاز في ملفات مهمة، من بينها استثمارات شبكات الاتصالات الأرضية، وتقنيات الجيل الخامس «5G»، فضلًا عن التجربة التي أجراها الجهاز مع إحدى الشركات الكبرى في نطاق تردد «6GHz»، معتبرًا أن هذه التطورات تمثل طفرة كبيرة في قطاع الاتصالات.
وأضاف أن الجهاز يقدر أهمية الاستثمارات الأجنبية والمحلية، لكنه في الوقت نفسه ملتزم باتخاذ الإجراءات القانونية عندما ترد إليه شكاوى تستوجب ذلك، موضحًا أن الترحيب بالاستثمار لا يتعارض مع تطبيق القانون والالتزام بالإجراءات المنصوص عليها.
وفي رسالته للمواطنين، شدد محمد إبراهيم على ضرورة الحفاظ على خطوط الهاتف المسجلة بأسمائهم وعدم التعامل معها باستهانة، محذرًا من الحصول على خط ثم تسليمه إلى شخص آخر، سواء كان قريبًا أو غيره. ودعا المواطنين إلى معرفة حقوقهم والاستفادة من تطبيق «My NTRA»، وخاصة خدمة «أرقامي»، التي تتيح للمواطن معرفة الخطوط المسجلة باسمه.
الاتحاد الدولي للاتصالات
ولفت إلى أن تطبيق «My NTRA» يتضمن خدمات تفاعلية أخرى، وأن التطبيق حصل على مركز متقدم من الاتحاد الدولي للاتصالات «ITU» نتيجة تعدد الخدمات التفاعلية التي يقدمها، مؤكدًا أن الفترة المقبلة ستشهد تحسنًا كبيرًا في الخدمات، بما يحقق تقدمًا يشعر به المواطن.
