تقود الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، مدعومة بسلسلة من المبادرات الحكومية الاستباقية، منطقة الشرق الأوسط في اعتماد الذكاء الاصطناعي (AI) في عملياتها، وفقًا لدراسة أجرتها شركة IBM.
كشف مؤشر IBM العالمي لاعتماد الذكاء الاصطناعي 2023 أن معظم متخصصي تكنولوجيا المعلومات في الإمارات (65%) أفادوا عن تسارع ملحوظ في نشر الذكاء الاصطناعي على مدار العامين الماضيين، مما أعاد تشكيل الطريقة التي تعمل بها الشركات، ودفع الكفاءة والابتكار والقدرة التنافسية في دولة الإمارات العربية المتحدة. سوق. وبرزت الدولة كدولة رائدة في اعتماد الذكاء الاصطناعي، حيث قامت 42% من الشركات بنشره بنشاط في عملياتها التجارية. وهذا الرقم جدير بالملاحظة بشكل خاص لأنه يعكس النهج الاستباقي للشركات الإماراتية في دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها الأساسية، مما يضع معيارًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي في المنطقة.
فيما يتعلق بتزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي في الحياة الشخصية والتجارية في المنطقة، أصدرت شركة IBM النتائج الإقليمية لدراستين مهمتين: مؤشر اعتماد الذكاء الاصطناعي العالمي لعام 2023 من Morning Consult مع رؤى من الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودراسة المستهلك التي يتم إجراؤها كل سنتين والتي تركز على منطقة الشرق الأوسط. الشرق وأفريقيا من قبل معهد IBM لقيمة الأعمال. توفر هذه الدراسات نظرة شاملة على سلوكيات المستهلك واتجاهات اعتماد الذكاء الاصطناعي من قبل المؤسسات، مع تسليط الضوء على التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي في عمليات البيع بالتجزئة والأعمال التجارية.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
ويسلط مؤشر آي بي إم، الذي يعتمد على دراسة استقصائية شملت أكثر من 8500 متخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك متخصصون من دولة الإمارات العربية المتحدة، الضوء على التبني والتكامل السريع للذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات. وأشار التقرير إلى أن هذا الاتجاه يغير الطريقة التي تعمل بها الشركات ويعزز الكفاءة والابتكار والقدرة التنافسية في سوق الإمارات العربية المتحدة.
قال عمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بعد، إن الحكومة تسعى إلى التعاون الدولي والشراكات مع شركات التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم لضمان تحقيق عوائد إيجابية ومعالجة سلبيات التكنولوجيا التي قد تحدث. متأخر , بعد فوات الوقت. وأكد العلماء، في جلسة بعنوان “الذكاء الاصطناعي التوليدي: المحرك البخاري للثورة الصناعية الرابعة” ضمن فعاليات المنتدى الاقتصادي العالمي الرابع والخمسين في دافوس، التزام دولة الإمارات بخلق بيئة مواتية لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي، مدركاً أهميته القدرة على المساهمة في تحقيق الأهداف الطموحة لدولة الإمارات العربية المتحدة والفرص الإيجابية التي توفرها للمؤسسات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة. وقال إن دولة الإمارات تمتلك قدرات وموارد كبيرة من خلال وجود أكثر من 200 جنسية، مما يجعلها منصة مثالية لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي العالمية في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية وغيرها من القطاعات التي تحتاج إلى التطوير والتحسين.
وقال العلماء إن دولة الإمارات خطت خطوات مهمة في المجال الرقمي من خلال تخريج أكثر من 400 مشارك من برنامج الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع جامعة أكسفورد. ويهدف البرنامج إلى تدريب المسؤولين الحكوميين وصناع القرار على المهارات الرقمية والأخلاقيات والأسس الرقمية والذكاء الاصطناعي لتعزيز الوعي في الجهات الحكومية والمجتمع، بما يضمن التبني الشامل للتقنيات الرقمية في مختلف الجهات.
وقال بيل فاريل، الشريك الإداري لشركة IBM Consulting في الشرق الأوسط وأفريقيا: “بالنسبة للشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، تظهر النتائج أن تكامل الذكاء الاصطناعي ليس مجرد ميزة تنافسية ولكنه ضرورة في المشهد الرقمي اليوم. وبالمثل، فإن توقعات المستهلكين تتطور، مما يؤكد الحاجة الملحة لتجار التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي.
أشارت دراسة IBM إلى أن الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي تشهد أيضًا تركيزًا استراتيجيًا، حيث تم تحديد البحث والتطوير، جنبًا إلى جنب مع تحسين مهارات القوى العاملة، على أنها أهم أولويات الاستثمار.
وتسلط الدراسة الضوء أيضاً على أن 34% من الشركات الإماراتية لديها استراتيجية شاملة للذكاء الاصطناعي، في حين أن 30% إضافية تعمل على تطوير واحدة. تشمل الدوافع الرئيسية التي تدفع اعتماد الذكاء الاصطناعي في دولة الإمارات العربية المتحدة التقدم في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، والتكامل المتزايد للذكاء الاصطناعي في تطبيقات الأعمال القياسية، والحاجة الملحة لخفض التكاليف وأتمتة العمليات الرئيسية، مما يساهم بشكل جماعي في الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي كأداة حاسمة كفاءة الأعمال والابتكار.
وسلطت الدراسة الضوء على الفجوة الآخذة في الاتساع بين طلبات المتسوقين وعروض التجزئة الحالية. 3% فقط من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا راضون عن تجربة التسوق داخل المتاجر، على الرغم من أن غالبية المستهلكين على مستوى العالم (73%) يفضلون المتاجر الفعلية. وبزيادة 10 نقاط عن الرقم العالمي، فإن 75% من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا يكملون تجربتهم داخل المتجر باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول أثناء التسوق مما يدل على الاتجاه نحو تجربة متكاملة رقمياً داخل المتجر. فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، فإن 9 من كل 10 مستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الذين لم يستخدموا الذكاء الاصطناعي للتسوق مهتمون بإمكانياته في تعزيز رحلة التسوق الخاصة بهم. وفي الوقت نفسه، أبدى 75% من المشاركين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا شغفهم بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، و67% لتحسينات الذكاء الاصطناعي مثل المساعدين الافتراضيين.
