وقال أستاذ علوم الكمبيوتر والهندسة والمدير المشارك لمعهد أبحاث الذكاء الاصطناعي بجامعة نانيانغ التكنولوجية في سنغافورة، إن استخدام الذكاء الاصطناعي أثرت التجارة الإلكترونية على التجارة المادية التقليدية بطرق مختلفة مثل انخفاض حركة المرور وحجم المبيعات في المتاجر الفعلية.
“وبالتالي، لتجنب خطر الإفلاس، حاولت العديد من المتاجر التقليدية تغيير إطار أعمالها من خلال الجمع بينوقال: “استراتيجيات البيع عبر الإنترنت ودون الاتصال بالإنترنت، والتي يمكن أن تكون أكثر كفاءة”.
وقد يؤثر ذلك على التخطيطات الحضرية في المنطقة.
ورأى البروفيسور بو أن شركات التجارة الإلكترونية يمكنها إنشاء مراكز توزيع على أطراف المدينة، خاصة في الدولة المدينة مثل سنغافورة.
“سيؤدي هذا إلى تقليل التكلفة بشكل كبير، والتي قد تكون مرتفعة للغاية عند التفكير في إنشاء مراكز توزيع داخل منطقة الأعمال المركزية (CBD).
وأشار إلى أنه “ثانيًا، بالمقارنة مع التجارة التقليدية، يمكن تقليل متطلبات المساحة المكتبية للتجارة الإلكترونية إلى حد كبير حيث يمكن إجراء العديد من الأعمال مثل الإعلان والاستشارة وخدمة ما بعد البيع عبر الإنترنت”.
ويعتقد أن سنغافورة تتمتع بميزة فريدة مقارنة بالدول أو المناطق الأخرى، وهي التعايش والتوازن بين التجارة الإلكترونية والتجارة المادية.
“باعتبارها دولة متقدمة للغاية، فإن نظام النقل المحسن لديها يمكّن المستهلكين من شراء منتجاتهم المرغوبة خلال فترة قصيرة – خلال عدة ساعات – من المتاجر الفعلية.
“على النقيض من ذلك، فإن التسوق عبر الإنترنت، على الرغم من كونه مريحًا، إلا أنه لا يزال يتطلب عدة خطوات قبل أن يحصل المستهلكون على المنتجات – تقديم الطلب، والدفع، وتأكيد الطلب، وتسليم المنتج، وهو ما يعد عادةً الجزء الأكثر استهلاكًا للوقت في عملية التسوق عبر الإنترنت”. قال.
وأشار أيضًا إلى أنه كدولة صغيرة، هناك مساحة محدودة لشركات التجارة الإلكترونية الحديثة لإنشاء مراكز تخزين كبيرة خاصة بها في سنغافورة.
“بالنظر إلى هذه الحقائق، على الرغم من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في التجارة الإلكترونية، وهناك العديد من منصات التسوق عبر الإنترنت مثل Shopee وLazada، إلا أن المتاجر الفعلية لا تزال جزءًا مهمًا من إطار التجارة بأكمله في سنغافورة”، كما يقول البروفيسور بو. يعتقد.
ومع ذلك، تواجه الأسواق الأخرى تحديات مختلفة.
قالت Mdm Elisa Sutanudjaja، المخططة الحضرية ومقرها جاكرتا، إنه من أجل إبقاء الناس يأتون إلى مراكز التسوق، تكيفت مراكز التسوق المتميزة في جنوب شرق آسيا بسرعة من خلال إقامة فعاليات في مبانيها لجذب الزوار.
وقالت إن هذا قد يشمل أحداثًا مثل لقاء وترحيب مع أحد نجوم البوب.
لا تتأثر هذه الأنواع من مراكز التسوق كثيرًا بظهور التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، أشارت إلى أن التجارة الإلكترونية جلبت تحديًا جديدًا للتخطيط الحضري للمدن الكبرى والضواحي في جنوب شرق آسيا، وهو الحاجة إلى العديد من المستودعات.
قد لا تكون بعض المدن مستعدة لذلك.
وتعتقد أن الطلب على المستودعات كان من الممكن أن يرتفع بنسبة 90 في المائة في السنوات الأخيرة مع ظهور شركات التجارة الإلكترونية.
ومن المرجح أن يغذي الذكاء الاصطناعي ازدهار التجارة الإلكترونية. وبالتالي، فإن الحاجة إلى المزيد من المستودعات يمكن أن تستمر في كونها اتجاهًا في السنوات القليلة المقبلة.
لكن نسبة المستودعات في المدن أو التخطيط الصناعي قليلة. وقالت إم دي إم إليسا، المديرة التنفيذية لمركز روجاك للدراسات الحضرية، إن الطلب والتوافر ليسا متوازنين.
