في حين أن شركات مثل جوجل، ومايكروسوفت، وأمازون، وغيرها كانت صريحة بشأن جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي، ظلت شركة أبل صامتة لسنوات. والآن، أخيراً، كان المسؤولون التنفيذيون يتحدثون. لقد حصلت على نظرة مسبقة يوم واحد. حرصًا على التخلص من الانطباع بأن أكثر عمالقة التكنولوجيا ابتكارًا كان متخلفًا في هذه اللحظة التكنولوجية الحيوية، جادل قائد البرمجيات كريج فيديريغي، وقيصر الخدمات إدي كيو، وكبار الباحثين، بأن شركة أبل كانت رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لسنوات ولكن فقط لم يجعل الكثير من ذلك. لقد كان التعلم الآلي المتقدم عميقًا بالفعل في بعض منتجاتها، ويمكننا أن نتوقع المزيد، بما في ذلك التقدم في Siri. وبما أن شركة أبل تقدر أمن البيانات أكثر من المنافسين، فإن جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي سوف تتميز بمعايير الخصوصية الصارمة. سألت: كم عدد الأشخاص الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي في شركة آبل؟ قال لي فيديريجي: “الكثير”. وشدد مسؤول تنفيذي آخر على أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون تحويليًا، إلا أن شركة Apple لم ترغب في أي علاقة بالجوانب التي أثارت إعجاب البعض في هذا المجال، بما في ذلك السعي وراء الذكاء الفائق. قال أحد المسؤولين التنفيذيين: “إنها تقنية ستكون في نهاية المطاف طريقة خاصة بشركة أبل للقيام بالأشياء”.
جرت تلك المحادثة قبل ثماني سنوات، عندما كانت التكنولوجيا الحالية هي التعلم العميق للذكاء الاصطناعي. ولكن بعد عام من ذلك، أدى تقدم رائد يسمى Transformers إلى موجة جديدة من البرامج الذكية تسمى الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتي كانت تدعم ChatGPT الرائد في OpenAI. وفي لحظة، بدأ الناس في الحكم على شركات التكنولوجيا من خلال مدى قوتها في القفز على هذا الاتجاه. سارع منافسو OpenAI إلى التحرك. أبل، ليس كثيرا. كان العديد من أفضل علماء الذكاء الاصطناعي لديها يعملون على السيارات ذاتية القيادة أو سماعة الواقع المختلط Vision Pro الباهظة الثمن. في العام الماضي أو نحو ذلك، سحبت شركة أبل مواهبها من مثل هذه المشاريع – ولم تعد هناك سيارات ذاتية القيادة – وبدلاً من ذلك توصلت إلى استراتيجية خاصة بها للذكاء الاصطناعي العام. وفي مؤتمر المطورين العالمي هذا الأسبوع، كشفت شركة Apple عما تنوي فعله.
على نحو غير معهود، بالنسبة لمثل هذا الحدث، لم تكن الأخبار تتعلق بالمنتجات بقدر ما كانت تتعلق بإعلان شركة Apple أنه عندما يتعلق الأمر بجيل الذكاء الاصطناعي، نحن على ذلك. وفي مقابلة بعد الكلمة الرئيسية، أوضح الرئيس التنفيذي تيم كوك هذا الشذوذ. وقال: “أصبح من الواضح أن الناس يريدون معرفة وجهات نظرنا حول الذكاء الاصطناعي التوليدي على وجه الخصوص”. ولكن كما حدث في عام 2016، كانت هناك ملاحظة تحذيرية: في حين أن الشركة ستتبنى الآن الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلا أنها ستفعل ذلك بطريقة مشابهة لآبل. ورفضت الشركة حتى تصنيف التكنولوجيا الخاصة بها على أنها ذكاء اصطناعي. وبدلاً من ذلك، صاغت عبارة “ذكاء أبل”، وهو اسم تقني مختلق يبدو أن غرضه هو إبعاد شركة أبل عن الجوانب المخيفة لهذه الموجة التكنولوجية القوية. شركة Apple ليست مهتمة بمتابعة التفرد أو صناعة الفيلم ها تأتي إلى الحياة. إنها تستخدم هذه الأداة الجديدة لتعزيز الإنتاجية والإبداع، وكما هو الحال مع التقنيات المخيفة السابقة، فإن الذكاء الاصطناعي المتطور من Apple سيجعل الأمر سهلاً.
ويأتي هذا النهج في توقيت جيد. أحدد تاريخ عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي من إصدار ChatGPT في نوفمبر 2022. لقد أمضينا عام 2023 بأكمله نحاول استيعاب ما يعنيه ذلك، ويعاني الكثير من الأشخاص الآن من دافع الرفض. لقد صدتهم هلوسة الذكاء الاصطناعي وغاضبون من احتمال فقدان الوظائف. وما زال معظم الناس لم يتوصلوا إلى ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي لهم. في عام 2024، تركز الشركات الذكية على كيفية استخدام هذه التكنولوجيا المذهلة في السيناريوهات المبتذلة. أعلنت شركة أبل “الذكاء الاصطناعي لبقيتنا”. (في المرة الوحيدة التي تم فيها استخدام الحروف “AI” في الكلمة الرئيسية.) كان ذلك بمثابة استدعاء واعي لشعار ماكنتوش الأصلي. من المفترض أن تقوم شركة Apple بنشر الذكاء الاصطناعي إلى الجماهير بنفس الطريقة التي أصدرت بها واجهة المستخدم الرسومية مع جهاز Mac.
وعلى النقيض من هذا الطموح الكبير، فإن المنتجات التي روجت لها شركة أبل خلال الكلمة الرئيسية لم تكن ثورية تمامًا. تضمنت الكثير من العروض التوضيحية تلخيص رسائل البريد الإلكتروني ونسخها وإكمالها تلقائيًا وتنظيم صناديق البريد الوارد وكتابة الفقرات من المطالبات والانطلاق من الصور المفخخة. هذه هي الرهانات على الطاولة في عصر الذكاء الاصطناعي. إن عرض شركة Apple، كما هو الحال دائمًا، هو أنها ستوفر هذه التطورات المدمجة بشكل عضوي في سير العمل العادي الخاص بك، لذا ستستخدم هذه الميزات بالفعل وستسعد بها. لقد توصلت شركة Apple أيضًا إلى بعض التحولات الرائعة في هذه المنتجات. يعد تطبيق الصور الخاص بها بقدرة بحث أعمق، باستخدام الذكاء الاصطناعي لمعرفة ما تظهره الصورة ومن بداخلها للبحث عن صور محددة من خلال مطالبات غامضة. في ردود البريد الإلكتروني التي يتم إنشاؤها تلقائيًا، يمكن لشركة Apple أن تطرح عليك في بعض الحالات سؤالاً بسيطًا، يمكن الإجابة عليه بنقرة واحدة – هل تريد بالفعل مقابلة هذا الشخص ومتى؟ – ثم تقدم ردًا يعكس نيتك. والأهم من ذلك، نظرًا لأن المستخدمين في النظام البيئي لشركة Apple لديهم ثروة من المعلومات الشخصية على هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، يمكن للذكاء الاصطناعي من Apple استخدام تلك البيانات لتقديم المخرجات ذات الصلة مع الاحتفاظ بهذه التفاصيل على الأجهزة، وحماية خصوصية المستخدمين. ويصفها نائب الرئيس الأول لشركة Apple Federighi، الذي لا يزال في هذه القضية، بأنها “ذكاء يفهمك”. (حتى أن شركة أبل تزعم أنها ستستعين بمحققين خارجيين للتحقق من أن البيانات آمنة بالفعل).
كان أكثر إعلانات شركة أبل إثارة للاهتمام هو مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، سيري، والذي كان يبدو وكأنه قطعة أثرية في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي. وعدت شركة Apple أنه في المستقبل – ربما عام 2025؟ – لن يصبح Siri متحدثًا أفضل فحسب، بل يمكن أن يكون أيضًا مساعدًا شخصيًا قويًا بشكل فريد من خلال تنفيذ طلبات معقدة تتضمن تطبيقات متعددة. ومن المفارقات أن هذه كانت رؤية فريق سيري الأصلي في عام 2011، والتي نقضها ستيف جوبز في سعيه لتحقيق البساطة، ولأن التكنولوجيا الأساسية لم تكن جاهزة. يقول داغ كيتلاوس، الذي كان مسؤولاً عن هذا الفريق عندما أطلقت شركة أبل المنتج: “هذا هو الرابط المفقود بالضبط من سيري الأصلي”. حاول كيتلاوس وبعض زملائه الرئيسيين لاحقًا تحقيق هذه الرؤية من خلال شركة ناشئة تدعى Viv، والتي تعمل الآن كمنتج من منتجات سامسونج يُسمى Bixby. لكي يعمل نظام معقد مثل هذا، من الضروري الحصول على عدد كبير من المطورين لتسجيل الدخول. تضمن برنامج WWDC جلسات لإرشاد المطورين حول كيفية جعل تطبيقاتهم تعمل مع Siri.
