صورة الملف
في كل عام، تشهد المطارات في دولة الإمارات العربية المتحدة طوابير طويلة عند مكاتب تسجيل الوصول لشركات الطيران قبل العطلة الصيفية التي تستمر شهرين عندما تسافر العائلات لقضاء العطلات السنوية. ومع ذلك، قال مسؤول تنفيذي كبير في شركة الطيران إن هذه الخطوط خلال فترات ذروة السفر يمكن تخفيضها بنحو 25 في المائة إذا قام عدد أكبر من العملاء بتسجيل الوصول عبر الإنترنت أو في مواقع بديلة. معظم الطرق البديلة لتسجيل الوصول مجانية.
وقالت مريم التميمي، نائب الرئيس (خدمات الركاب) في طيران الإمارات ومقرها دبي خليج تايمز أنه إذا قام الركاب بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ثم التوجه إلى المطار، فإن معاملاتهم في أكشاك تسليم الأمتعة ذاتية الخدمة ستكون “أسرع بكثير”.
وتتوقع شركة الطيران نقل 2.6 مليون مسافر من مطار دبي الدولي (DXB) خلال فترة الذروة للسفر. من المتوقع أن يكون اليوم الأكثر ازدحامًا في المطار هو يوم السبت 6 يوليو.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
“خلال فترات ذروة السفر، يمكن أن يصل وقت الانتظار إلى حوالي 20 دقيقة في المتوسط، ولكننا نريد ألا ينتظر عملاؤنا أكثر من 15 دقيقة. من السهل جدًا تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو عبر التطبيق، ثم استخدام أكشاك الخدمة الذاتية لإسقاط قال المسؤول التنفيذي: “أمتعتهم”.
4 طرق لتخطي طوابير الانتظار
يعد تسجيل الوصول عبر التطبيق أو عبر الإنترنت هو الأكثر شعبية بين الركاب، حيث يستخدمه ما يقرب من 50 في المائة. يفتح قبل 48 ساعة من موعد مغادرة الرحلة.
يمكن للمسافرين أيضًا ترك أمتعتهم في المطار في اليوم السابق مجانًا.
“يمكن للمسافرين الذين يغادرون دبي تسجيل الوصول مبكرًا وتسليم أمتعتهم قبل 24 ساعة من المغادرة، أو قبل 12 ساعة من المغادرة إذا كانوا مسافرين إلى الولايات المتحدة. ومع اقتراب موعد المغادرة، يمكن للعملاء التوجه مباشرة إلى منطقة الجوازات في المطار.
في مركز تسجيل الوصول التابع لشركة الطيران في مركز دبي المالي العالمي، يمكن للمسافرين تسليم الأمتعة في وقت مبكر يصل إلى 24 ساعة وحتى أربع ساعات قبل الرحلة. لدى شركة الطيران أيضًا خدمة تسجيل الوصول في المدينة على مدار 24 ساعة في محطة حافلات عجمان المركزية.
من خلال تسجيل الوصول في المنزل، يقوم الوكلاء بإكمال العملية في منزل العملاء أو الفندق أو المكتب، ويأخذون الحقائب إلى الطائرة حتى يتمكنوا من الوصول في وقت لاحق مع حقائب اليد. الخدمة مجانية لركاب الدرجة الأولى وأعضاء سكاي واردز البلاتينية.
جميع خيارات إنجاز إجراءات السفر الخاصة بطيران الإمارات مفتوحة أمام جميع العملاء، بما في ذلك العائلات التي لديها أطفال وأصحاب الهمم. الاستثناء الوحيد هو العملاء الذين يسافرون إلى الولايات المتحدة. وقال التميمي: “بسبب اللوائح الأمريكية، يجب على هؤلاء العملاء الحضور إلى مناطق تسجيل الوصول بالمطار لتقديم وثائقهم شخصيًا”.
سفر بدون حقيبة
قالت الاتحاد للطيران إنها تتطلع إلى أحد “فصول الصيف الأكثر ازدحامًا على الإطلاق”، حيث من المتوقع وصول حوالي خمسة ملايين مسافر إلى مطار زايد الدولي بين يونيو وسبتمبر.
وتتوفر خدمة تسجيل الوصول من المنزل بسعر يبدأ من 220 درهماً “لما يصل إلى أربع حقائب، بغض النظر عن عدد الركاب”. وفي مطار أبو ظبي، يمكن لهؤلاء الركاب تخطي طوابير الانتظار بدون أمتعة في المطار.
يمكن للمسافرين الذين يستخدمون خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت أن يأخذوا أمتعتهم إلى مكان تسليم الحقائب الآلي بالخدمة الذاتية في المحطة. كما قدمت الشركة أيضًا مرافق تسجيل الوصول وتسليم الحقائب خارج الموقع، مما يتيح للمسافرين استخدام 2000 ميل ضيف في الفترة من 10 يونيو إلى 15 أغسطس. وتتوفر هذه المواقع في محطة أبوظبي للرحلات البحرية (مفتوحة على مدار 24 ساعة)، النوافير – ياس مول والمصفح والعين.
