تتبع المدارس في الإمارات العربية المتحدة سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التنمر، مما يضمن التعامل مع جميع الحوادث بجدية. إلى جانب خيارات الإبلاغ مجهولة المصدر، تمتلك المدارس أيضًا برامج توجيه الأقران وسياسات مكافحة التنمر التي تتم مراجعتها كل عام دراسي لمواكبة التطورات الوطنية والدولية.
وقال مديرو المدارس إن مؤسساتهم لديها سياسة إبلاغ منظمة عن التنمر، مما يسمح بالإبلاغ بسهولة عن أي مخاوف إلى فريق الحماية المركزي، أو وحدة حماية الطفل، أو السلطات الأخرى ذات الصلة.
نماذج آمنة عبر الإنترنت
قالت جانيت فولي، نائب المدير التنفيذي لمدرسة جيمس ويسجرين الدولية بالشارقة: “نفذت المدرسة نظام الإحالة والإحالة الذاتية الذي يسمح للأفراد بالإبلاغ عن التنمر بشكل مجهول إذا فضلوا ذلك”.
ابق على اطلاع بأحدث الأخبار. تابع KT على قنوات WhatsApp.
وأضافت أن النظام يمكن الوصول إليه عبر رمز الاستجابة السريعة الموجود في جميع أنحاء المدرسة. وأضافت: “يوجه رمز الاستجابة السريعة المستخدم إلى نموذج آمن عبر الإنترنت يديره مستشارو المدرسة حيث يمكنهم ملء تفاصيل الحادث. وبمجرد تقديم تقرير، تعالج المدرسة على الفور الموقف الذي يشمل الأطراف الضرورية، مع ضمان سلامة ورفاهية الطلاب المعنيين”.
تتعامل المدرسة مع التنمر من خلال نهج يركز على الطالب. “ويتم تعزيز ذلك من خلال مشاركة مساعدي الصحة العقلية للمراهقين (tMHFA) ولجنة الطلاب المناهضة للتنمر في المدرسة الثانوية، وأبطال الرفاهية في المدرسة الابتدائية. عندما يتم الإبلاغ عن حوادث التنمر أو تحديدها، يعمل الطلاب والموظفون المدربون معًا لمعالجة الموقف بسرعة وفعالية.”
اعتماد برامج دولية لمكافحة التنمر
يتم تدريب فرق القيادة الطلابية على تحديد سلوك التنمر، وتقديم الدعم الفوري لأقرانهم، والمساعدة في تهدئة المواقف من خلال توفير أذن مستمعة.
وأضاف فولي: “يتوفر التدريب للموظفين، وكذلك لأولياء الأمور. كما يتم توعية الطلاب بشبكات الدعم الخاصة بهم داخل المدرسة خلال أسابيعهم الأولى من الدراسة للتأكد من أنهم يعرفون من يمكنهم اللجوء إليه إذا احتاجوا إلى الدعم في أي وقت”.
كما اعتمدت بعض المدارس في دولة الإمارات برامج دولية لمكافحة التنمر مبنية على الأدلة، وقد ثبتت فعاليتها علمياً.
قالت آشلي إيتون، مساعدة رئيس قسم الرعوية في مدرسة جميرا للبكالوريا، دبي: “ننفذ برنامج كيفا لمكافحة التنمر، وهي مبادرة قائمة على البحث والأدلة طورتها جامعة توركو في فنلندا. يتبنى هذا البرنامج نهجًا استباقيًا من خلال تثقيف مجتمع مدرستنا بأكمله بشأن الوقاية من التنمر. يتم دمج دروس كيفا في جميع الصفوف، مع سياسة شاملة متأصلة في أنظمتنا المدرسية”.
وأكد إيتون أنه عند الإبلاغ عن حالة تنمر، توفر KiVa إجراءً منظمًا للموظفين للتحقيق في الموقف بدقة وتنفيذ العواقب بما يتماشى مع سياسة السلوك في المدرسة. “نتواصل مع الآباء ونقدم الدعم للطلاب من خلال فرقنا الرعوية والاستشارية. إن رفاهية طلابنا هي جوهر كل ما نقوم به هنا ونعتقد أن برنامج KiVa لمكافحة التنمر يدعم هذا بشكل فعال.”
فهم علامات التنمر
وأوضح مديرو العديد من المدارس في دبي أن “قائد الحماية المعين” أو الفرق المسؤولة عن قضايا حماية الطفل في المدرسة تلعب دوراً حاسماً.
وقال جاريث كوبر، مساعد المدير ومسؤول الحماية المعين في مدرسة جيمس البرشاء الوطنية: “يحتفظ مسؤول الحماية المعين أيضًا بسجلات للمخاوف والإجراءات المتخذة وأي اتصالات رئيسية تمت مشاركتها داخليًا أو مع وكالات خارجية، بالإضافة إلى زيادة الوعي المستمر بأهمية حماية الطفل ورفاهيته”.
وأكد مديرو المدارس أنه من خلال تعزيز بيئة حيث يفهم الطلاب والمعلمون وأولياء الأمور ماهية التنمر وآثاره الضارة، يمكن للمدارس أن تخلق ثقافة استباقية للوقاية.
قد تشمل بعض العلامات زيادة القلق، والاكتئاب، وتقلبات المزاج، وفي الحالات القصوى، حتى الإصابات غير المبررة، أو تمزق الملابس، أو تلف الممتلكات، بالإضافة إلى الانسحاب الاجتماعي.
وأضاف كوبر قائلاً: “لذلك، فإن مبادرات التوعية مثل أسبوع مكافحة التنمر، وأسبوع الإنترنت الآمن، وتقديم قادة طلابيين لمكافحة التنمر في المدرسة تساعد في نشر الرسالة المهمة ضد التنمر”.
الإجراءات التأديبية
وأشار المديرون أيضًا إلى أن الإجراءات التأديبية لحوادث التنمر يتم تنفيذها بطريقة عادلة ومتسقة ومعقولة، مع مراعاة الاحتياجات التعليمية الخاصة والإعاقات والاحتياجات المحددة للطلاب المعرضين للخطر.
وأضاف كوبر: “يتم النظر في الاستبعاد لمدة محددة في حالات التنمر الأكثر شدة واستمرارًا، وتقرر المدرسة ما إذا كان من الضروري إشراك أي وكالات أخرى لضمان الرفاهية العاطفية طويلة الأمد للشباب المعنيين”.
تتوفر في بعض المدارس برامج إرشادية للأقران حيث يدعم الطلاب الأكبر سناً الطلاب الأصغر سناً في التعامل مع التحديات الاجتماعية مثل التنمر.
بالإضافة إلى ذلك، لا يتم إبقاء الآباء على اطلاع فحسب، بل يتم إشراكهم أيضًا بشكل نشط في العملية، حيث تتواصل المدارس معهم بشكل متكرر.
قالت ميلاني موزس، مسؤولة الحماية المعينة في أكاديمية جيمس الأمريكية في أبوظبي: “يضمن هذا النهج التعاوني أن يكون الآباء ليسوا مجرد متفرجين بل مشاركين نشطين في خلق بيئة آمنة وداعمة لأطفالهم. قد تقدم المدارس أيضًا ورش عمل لمساعدة الآباء على التعرف على علامات التنمر وتزويدهم باستراتيجيات لدعم أطفالهم. تتماشى إجراءاتنا مع سياسات التعليم الأوسع نطاقًا في جيمس وسياسة حماية الطلاب التابعة لدائرة التعليم والمعرفة، والتي تؤكد على خلق بيئة آمنة وداعمة لجميع الطلاب”.
