وقال المحلل السياسي المستقل أسرول هادي عبد الله ساني لوكالة الأنباء القبرصية إن التحولات في سياسة ماليزيا على مر السنين أدت إلى تآكل ثقة الجمهور في الحكومة وأدت إلى انعدام الثقة في البرامج والسياسات الفيدرالية.
وقال إنه يمكن ملاحظة ذلك في “العدد المنخفض” للتسجيلات في PADU، في إشارة إلى مركز البيانات المركزي في ماليزيا الذي يهدف إلى جمع بيانات الدخل التفصيلية لجميع الماليزيين للسماح بالاستهداف الدقيق للإعانات الحكومية.
حددت الحكومة في البداية هدفًا يتمثل في جعل 29 مليون ماليزي يسجلون طوعًا في PADU بحلول الموعد النهائي في 31 مارس. لكن معدل الاشتراكات البطيء، الذي تفاقم بسبب مخاوف الأمن السيبراني والمزاعم حول نقص الثقة، أجبر الحكومة على خفض هدفها إلى 11 مليون، أو نصف السكان البالغين في ماليزيا.
بعد إغلاق التسجيل في 31 مارس، بلغ إجمالي المسجلين في PADU بما في ذلك الأطفال 17.65 مليونًا، حسبما ذكرت صحيفة Malay Mail.
وأضاف السيد أسرول هادي: “إن التحولات الأخيرة في السياسات، مثل MyDigital ID وغيرها، تعزز تصور الجمهور بأن إدارة أنور لا تختلف عن الحكومات السابقة”.
خلال جائحة كوفيد-19 في ظل إدارة رئيس الوزراء آنذاك محيي الدين ياسين، شعر الماليزيون بالغضب بسبب ما اعتبروه تقلبات مستمرة في اللوائح.
وشملت هذه إرشادات العمل من المنزل والمنتجات التي يمكن أن تبيعها محلات البقالة والمتاجر الصغيرة أثناء الإغلاق.
وقال البروفيسور سعيد باني إن الانتكاسات الأخيرة تخلق تصورًا بعدم الاتساق في تنفيذ السياسات والشفافية، مما يؤثر على ثقة الجمهور في جهود الرقمنة.
وقال: “من منظور الاتصالات، يمكن النظر إلى هذه التحولات على أنها انعكاس لنهج رد الفعل، مما قد يوحي للجمهور بأن هناك نقصًا في التنسيق والوضوح داخل عملية صنع السياسات الحكومية”.
“قد يتساءل الجمهور عما إذا كان يتم تطبيق العناية الواجبة والتخطيط الشامل بشكل متسق، خاصة عندما يتم تقديم السياسات ثم التراجع عنها بسرعة.”
لماذا تحدث المنعطفات على شكل حرف U؟
وقال الدكتور أونج إن الموضوع المشترك في التحولات السياسية هو أن صناع السياسات لا “يمتلكون الخبرة الكافية” عندما يتعلق الأمر بتصميم السياسات وتنفيذها.
وقال: “سيطلب صانع السياسات الذي لديه هذا النوع من الفهم إثباتًا للمفاهيم، وطرح المشروعات التجريبية، واختبار التحمل قبل تنفيذ هذه السياسات على نطاق أوسع من الجمهور، خاصة في المجالات التي يمكن أن تؤثر على عدد أكبر من المستخدمين”.
وشدد السيد أسرول هادي على أن هذه المشكلة استمرت عبر الإدارات الماليزية المختلفة، التي أطلقت “مخططات كبيرة” لم تتم ترجمتها بشكل فعال إلى موظفي الخدمة المدنية الذين من المتوقع أن ينفذوا هذه السياسة.
وقال: “بالإضافة إلى ذلك، هناك انتقادات بشأن عدم المشاركة النشطة مع الصناعة والجمهور عند تنفيذ السياسات”.
“لقد أدى ذلك إلى الافتقار إلى البصيرة بشأن ردود الفعل العامة المحتملة وتنفيذ السياسات غير المرضي، مما أدى إلى انتكاسات أو تراجعات من قبل الحكومة الفيدرالية.”
