عقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعًا مع مرضى الغسيل الكلوي في مركز صلاح الدين، المتعاقد مع الهيئة، لمناقشة سبل تحسين الخدمات الطبية المقدمة لهم.
حضر اللقاء ممثلو المركز، وتم خلاله استعراض التحديات التي تواجه المرضى، مثل ضرورة توفير أماكن بديلة تضمن أمنهم وسلامتهم.
وشدد الدكتور سيد جلال، على سرعة الانتهاء من أعمال الصيانة وتوفير التجهيزات اللازمة، ومنح المركز مهلة أسبوعين لتلافي الملاحظات التي تم رصدها من قبل فرق المرور والعلاج الحر بالمديرية.
وأكد على الالتزام بتطبيق معايير مكافحة العدوى والسلامة الطبية، لضمان تقديم خدمات صحية آمنة وذات جودة عالية للمرضى.
ووجه مدير الفرع، إدارة الشؤون الطبية بتوفير أماكن بديلة مؤقتة للمرضى حرصًا على سلامتهم، وشدد على تكثيف الرقابة على المركز ومتابعة نتائج التحاليل المعملية لضمان كفاءة جلسات الغسيل، بهدف حماية المرضى من المضاعفات.
أشار الدكتور سيد جلال، إلى إنشاء مجموعة على تطبيق “واتساب” لتسهيل التواصل مع المرضى، بما يضمن انتظام العمل وحل الشكاوى بشكل فوري.
وأضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أن وحدة طوارئ الغسيل الكلوي بمستشفى النيل جاهزة لاستقبال الحالات الطارئة لحين توافر أماكن بديلة.
