لقد كان عام 2024 عامًا هامًا بالنسبة لشركة Dell Technologies في المملكة العربية السعودية. احتفلت الشركة مؤخرًا بعيدها العشرينذ الذكرى السنوية في المملكة. إنه أيضًا حصلت على رخصة مقر إقليمي للعمل في المملكة و أعلنت خطط ل توسيع العمليات من خلال مركز الدمج والوفاء الجديد في الرياض. ولكن بالنسبة لشركة Dell، فإن هذه الرحلة قد بدأت للتو. تحدثنا إلى محمد أمين، نائب الرئيس الأول – CEEMETA، خلال منتدى Dell Technologies السنوي للشركة، الذي شارك المزيد من الأفكار حول الذكاء الاصطناعي، وتحسين مهارات المواهب، وكيف تساعد الشركة عملائها السعوديين على تحويل أهداف أعمالهم إلى نتائج ذات معنى.
س1. مع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية، كيف تتعامل شركة Dell مع هذا الطلب من خلال الحلول التي تقدمها إلى السوق؟
يمثل تحول الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية كبيرة ومن المتوقع أن يؤثر على كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا. في المملكة العربية السعودية، يزدهر اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة ومجال القطاع العام من خلال تعزيز الكفاءة وأتمتة العمليات وتعزيز الابتكار لتحقيق النمو الاقتصادي والتنويع. وفق دراسة محفز الابتكار لشركة Dell، 91% من المؤسسات في المملكة العربية السعودية لديها استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي وتتمتع بوضع جيد يسمح لها بالتنافسية لتبني الابتكار من خلال الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، أفاد ما يقرب من ثمانية من كل 10 (78٪) أن الموهبة والأمن السيبراني ونقص الميزانية هي من بين أهم التحديات التي يواجهونها في دفع عجلة الابتكار.
ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لفتح القيمة في البيانات، وهو يتحول سريعًا إلى أحد أهم الأدوات للشركات بجميع أحجامها. وفق برايس ووترهاوس كوبرزإن التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الاقتصاد السعودي هائل، حيث من المتوقع أن تساهم التكنولوجيا بأكثر من 135.2 مليار دولار أمريكي في عام 2030، أي ما يعادل 12.4٪ من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد.
حاليًا، توفر Dell للعملاء حلول وخبرات الذكاء الاصطناعي التي تحدد مساراتهم نحو المستقبل. نحن نساعد العملاء على تشغيل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي في أي مكان يحتاجون إليه وتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي من إثبات المفهوم إلى الإنتاج. مع استمرار ارتفاع الطلب في السوق على الحلول المدعمة بالذكاء الاصطناعي، نواصل الاستفادة من الفرص ضمن أربعة مجالات: AI-In الذي يضمن دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا، وAI-On الذي يقدم حلولاً يمكن للعملاء تشغيل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم عليها. ، الذكاء الاصطناعي-من أجل ذلك نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديث أعمالنا والذكاء الاصطناعي-من خلاله نعمل مع الأنظمة البيئية لشركائنا لجعل الذكاء الاصطناعي حقيقة.
على مدار العام الماضي، قامت شركة Dell بنشر العديد من المبادرات عبر مختلف الصناعات التي تعرض استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الأعمال والمجتمع. ويشمل ذلك أيضًا العمل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) لتعزيز مهارات المواهب الشابة، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.
س2. حدثنا عن عمليات شركة Dell في المملكة العربية السعودية؟
يمثل عام 2024 علامة فارقة هامة لعمليات شركة Dell في المملكة العربية السعودية، حيث نحتفل بمرور 20 عامًا على بدء العمليات في المملكة. لقد كان دعم عملائنا في أجندة التحول الرقمي الخاصة بهم هو أولويتنا الرئيسية دائمًا. وقد سمح لنا هذا الالتزام بالعمل والمساهمة في نجاح عملائنا في المملكة العربية السعودية على مدى العقدين الماضيين. وبينما تخطط الدولة استراتيجياتها الطموحة للنمو والتنويع، تلتزم شركة Dell بمساعدة الدولة على تطوير اقتصاد ابتكاري مزدهر مدعوم بالذكاء الاصطناعي. ينعكس تأثير مساهمتنا في نجاح الشركات المحلية في تقرير IDC CY24Q2 حيث نتصدر حصة التخزين (حصة 49.4٪)، والخادم (حصة 45.1٪) ومن بين أفضل ثلاثة موردين في CSG.
وبناءً على هذا النجاح، أعلنا في وقت سابق من هذا العام عن خططنا للقيام بذلك توسيع عملياتنا في المملكة العربية السعودية من خلال مركز جديد للدمج والخدمات اللوجستية في الرياض. يحتفل هذا الاستثمار الاستراتيجي بمكانة شركة Dell في الحصول على ترخيص المقر الإقليمي للعمل في المملكة العربية السعودية ويعزز التزام الشركة برؤية المملكة العربية السعودية 2030.
المركز الجديد، والتي تتضمن منشأة تصنيع اللمسة الثانية، سوف يتعامل مع جميع خطوط منتجات Dell في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والخوادم ووحدات التخزين والشبكات. وهذا بدوره سيساعد في إدارة الطلب المتزايد على حلول Dell الشاملة للمستهلكين والمؤسسات، وإنشاء خدمات وعروض إضافية، وتقليل المهل الزمنية، وتعزيز رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تقوم شركة Dell بنقل مركز شاشات العرض المسطحة الخاص بها إلى الرياض مع تخزين المخزون وتسليمه مباشرة إلى العملاء مع شحنات في نفس اليوم أو في اليوم التالي.
المنشأة السعودية ومن المقرر أن يتم تشغيله بحلول نهاية عام 2024. وهو الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا شركة Dell الثالثة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وستلعب دوراً محورياً في تسريع نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية، من خلال خلق فرص عمل جديدة، وتدريب المواهب المحلية وتعزيز ثقافة الابتكار.
س3. كيف تساهم شركة Dell في تطوير المواهب المحلية في المملكة؟
يعد الاستثمار في المواهب المحلية أولوية رئيسية ونحن ندعم مبادرات الحكومة السعودية في تدريب المواطنين السعوديين وتزويدهم بالمهارات التي يحتاجونها للانضمام إلى القوى العاملة في المستقبل. من خلال برنامج التحالف الأكاديمي الخاص بنا، نتعاون مع أكثر من 15 جامعة لتقديم تدريب على تكنولوجيا المعلومات يعتمد على المناهج الدراسية. لدينا أيضًا برنامج توظيف الخريجين المحليين، حيث نقوم بتدريب وتوظيف الخريجين الجدد كل عام.
ووقعت شركة ديل العام الماضي مذكرة تفاهم مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) لتدريب المتخصصين في مجالات الحوسبة السحابية كجزء من عملها نحو التمكين الرقمي للجهات الحكومية لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2019. رؤية 2030. لدينا أيضًا برنامج NextGen Sales Academy، حيث نقوم بتوظيف محترفين مبتدئين وتسجيلهم في برنامج مدته سنتان في الوظيفة لبناء الجيل القادم من قادة مبيعات Dell.
وفي وقت سابق من هذا العام، وقعت شركة ديل وأرامكو والأكاديمية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات اتفاقية لتمكين المواهب المحلية في المملكة العربية السعودية بمهارات العلوم والتكنولوجيا المتقدمة. وتغطي الاتفاقية برامج التدريب والشهادات لتطوير مجموعة من المواهب التقنية الماهرة والقابلة للتوظيف في المملكة.
باعتبارنا شركة تركز بشدة على المستقبل، نحن فخورون بكيفية استثمار فريقنا في المواهب المحلية والتأكد من حصولهم على المهارات والأدوات اللازمة لدفع التحول الرقمي إلى الأمام. ونعتقد أن هذه المبادرات ستلعب دوراً محورياً في تسريع نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية.
س 4. هل يمكنك إخبارنا المزيد عن منتدى Dell Technologies الذي انعقد في الرياض مؤخرًا؟
يعد منتدى Dell Technologies بمثابة الحدث السنوي الذي يجمع قادة الصناعة وخبراء التكنولوجيا والمبتكرين لاستكشاف وفتح رؤى أعمال فريدة من نوعها. على مر السنين، أصبح المنتدى منصة مهمة لعملائنا وشركائنا.
أقيم الحدث هذا العام في 31 أكتوبر في فندق هيلتون الرياض وريزيدنسز. وركزت على الدور التحويلي للذكاء الاصطناعي في تعزيز الابتكار في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. واستكشف الحاضرون في المنتدى هذا العام أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي وتعرفوا على كيفية استفادة المؤسسات على مستوى العالم من هذه التقنيات لدفع التحول. وقد أتاح الحدث الذي استمر ليوم كامل فرصة فريدة للتواصل مع مجتمع متنوع من التقنيين وخبراء الصناعة ومهندسي الحلول والمهندسين. لقد تلقينا استجابة ساحقة ونتطلع إلى التعاون في أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع عملائنا وشركائنا في الأيام المقبلة.
