نحن نعيش في عصر عدم اليقين. ليس فقط بسبب التهديدات العالمية التي تواجه المجتمعات، ولكن يواجه الكثيرون انعدامًا غير مسبوق للأمان على المستوى الشخصي، وخاصة الأجيال الشابة. لا أحد منا يعرف ما سيحدث، وربما علينا أن نواجهه أيضًا. وهذا هو الدرس الأول في صنع التنبؤات: لا تضع تنبؤات. بمعنى، لا تخمن فقط ما سيحدث. بدلاً من، احتضان عدم اليقين وتحويلها إلى فرصة. وإليك الطريقة:
فكر بسرعة وببطء بشأن عدم اليقين
عدم اليقين هو “الوعي الواعي بالجهل”. إنها علاقة شخصية مع أي شيء لا نعرفه، فقد نجهل ما يحدث في الوقت الحالي، أو ما سيحدث في المستقبل. حدد عالم النفس دانييل كانيمان طريقتين واسعتين للتفكير؛ استخدام ردود أفعالنا السريعة وغير الواعية أو الغريزية أو التعامل ببطء وبشكل متعمد مع المشكلة. من الجيد في الغالب أن نفكر بسرعة في المستقبل: عندما نقود السيارة أو نختار فيلمًا لمشاهدته. لكن بالنسبة للقرارات الكبيرة، فمن الأفضل أن نأخذ وقتنا.
استحضار العقود الآجلة المحتملة
الخطوة الأولى في التفكير ببطء بشأن المستقبل هي تصور الطرق التي يمكن أن تسير بها الأمور. قد تقوم المنظمات بإنشاء سيناريوهات تعكس نتائج متفائلة ومتشائمة، وقد تستخدم “الفريق الأحمر” للتفكير عمدًا في الأخطاء التي يمكن أن تحدث. حتى أن وزارة الدفاع في المملكة المتحدة توظف كتاب الخيال العلمي لإضفاء بعض الخيال الجاد على المستقبل المحتمل.
على المستوى الفردي، يمكنك أن تتبنى “عقلية الفريق الأحمر”، حيث تقوم بانتقاد وجهة نظرنا القياسية بوعي، سواء كنت من النوع الذي يميل إلى النظر إلى الجانب المشرق، أو يتوقع الأسوأ.
المشكلة في مجرد استخدام الكلمات لوصف عدم اليقين
من السهل أن يساء تفسير الإسهاب الغامض حول عدم اليقين. من السهل أن نقول إن شيئًا ما “قد” أو “يمكن” أن يحدث، أو حتى أنه “من المحتمل” أن يحدث. ولكن ماذا تعني هذه الكلمات في الواقع؟ في عام 1961، كانت وكالة المخابرات المركزية تخطط لغزو خليج الخنازير لكوبا للإطاحة بحكومة فيدل كاسترو الثورية، لكن هيئة الأركان المشتركة اعتبرت أن فرصة النجاح لا تتجاوز 30 بالمائة – أي فرصة الفشل بنسبة 70 بالمائة.
تم الإبلاغ عن هذه الفرصة على أنها فرصة “عادلة”، والتي اعتقدوا أنه سيتم تفسيرها على أنها “ليست جيدة جدًا”. لكن الرئيس كينيدي قرأ الكلمة بتفاؤل ووافق على الغزو، الذي كان بمثابة إخفاق تام ودفع كوبا إلى مزيد من النفوذ السوفييتي.
وضع أرقام على جهلنا
لقد شجعت أحداث مثل كارثة خليج الخنازير وكالات الاستخبارات على مواءمة الكلمات مع الأرقام التقريبية. على سبيل المثال، إذا ادعى شخص ما في جهاز المخابرات البريطاني أن وقوع حدث ما “محتمل”، فإن هذا تفسير رسمي يتراوح بين 55% و75%. ويتم استخدام مقياس مماثل في علم المناخ، حيث يعني الحدث “المحتمل جدًا” نسبة 90% إلى 95%.
كأفراد، قد نحاول تصنيف العقود المستقبلية المحتملة من حيث احتمالاتها، ثم إعطائها بعض القيم التقريبية، لنفترض أن الحصول على وظيفة معينة هو حدث “2 من 10”. مع بعض الخيال، يمكننا أن نفكر في جميع مساراتنا المستقبلية المحتملة التي تنطلق مثل السباغيتي؛ وفي حوالي 20 بالمئة منها، سوف تحصل على الوظيفة.
ما الذي يجعل المتنبئ جيدًا؟
يستطيع “المتنبئون الفائقون” تقييم الاحتمالات الجيدة للمستقبل، حيث تعني كلمة “جيد” (أ) “معايرتها”، بحيث عندما يقولون “فرصة بنسبة 70 بالمائة”، فإن هذه الأحداث تحدث في حوالي 70 بالمائة من الحالات، و (ب) فهي “تمييزية”، بحيث تميل إلى إعطاء احتمالات عالية للأحداث التي تحدث. وعادة ما يكون لديهم انفتاح على المعرفة الجديدة ويسعدهم العمل ضمن فرق، ولديهم نظرة ثاقبة لتفكيرهم وجميع تحيزاتهم، ولديهم التواضع للاعتراف بعدم اليقين، والاعتراف بالأخطاء، وتغيير رأيهم. إنهم أشبه بما أطلق عليه إشعياء برلين “الثعالب”، المستعدين للتكيف مع الأدلة الجديدة، وليس “القنافذ”، العالقين بطريقة واحدة في التفكير.
الاعتراف بالمجهول
وصف دونالد رامسفيلد بشكل خالد “المعلوم المعلوم، والمجهول المعلوم، والمجهول المجهول” – تلك الأشياء التي كانت أبعد من خيالنا ولم نفكر فيها حتى. عندما نعترف بهذا الاحتمال، فإن هذا يُعرف باسم “عدم اليقين العميق”، عندما لا نتمكن حتى من سرد العقود المستقبلية المحتملة، حتى مع عقلية الفريق الأحمر. لكن رامسفيلد لم يدرج “المعلومات غير المعروفة” – تلك الافتراضات التي نطرحها دون أن نفكر. قد تكون هذه أخطر الأوهام، ولهذا السبب نحتاج إلى أصدقاء ناقدين لمساعدتنا في الخروج من خطوط الترام الثابتة لدينا.
الاستعداد للمفاجأة
في عام 1650، كان جيش أوليفر كرومويل يعسكر خارج إدنبرة، وكان يحاول إقناع كيرك الاسكتلندي بسحب دعمهم لعودة تشارلز الثاني. كتب كرومويل: “هل كل ما تقوله يتوافق بشكل معصوم مع كلمة الله؟ أتوسل إليك، في أحشاء المسيح، أن تظن أنه من الممكن أن تكون مخطئًا. تم تجاهل هذا النداء، وهزم كرومويل الأسكتلنديين بقوة في معركة دنبار.
تعني “قاعدة كرومويل” أنه يجب عليك أن تفكر مثل الثعلب، وأن يكون لديك في جميع الأوقات التواضع الذي يجعلك تعتقد أنه من الممكن أن تكون مخطئًا. من خلال مجرد التفكير في احتمالية صغيرة للخطأ، يمكنك التكيف بسرعة مع المعلومات الجديدة المفاجئة.
دور الحظ
قد تسير الأمور بشكل جيد بالنسبة لك، أو قد تسير بشكل سيء، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى عوامل خارجة عن إرادتك، مثل الحظ. وقد حدد الفلاسفة ثلاثة أنواع رئيسية. الحظ التأسيسي: من ولدت، وزمانك ومكانك في التاريخ، والديك، وجيناتك، وخصائصك الداخلية، والتنشئة المبكرة. هذا أمر في غاية الأهمية، فأنت بحاجة إلى الاستفادة القصوى من المساعدة التي تم تقديمها لك عند الولادة. الحظ الظرفي: أن تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب، أو أن تكون في المكان الخطأ في الوقت الخطأ. الحظ الناتج: كيف سارت الأمور بالنسبة لك في تلك اللحظة.
لكن الأمر ليس كله خارج عن سيطرتك، فالأشخاص “المحظوظون” يستغلون الفرص، ولديهم توقعات إيجابية، ولديهم القدرة على الصمود في مواجهة الأمور التي تسوء.
العيش مع عدم اليقين
إن عدم اليقين هو جزء من كوننا بشر، وقليل منا يريد أن يعرف ما الذي سنحصل عليه في عيد الميلاد، أو ما هي نتيجة مباراة كرة قدم مسجلة، أو حتى ما إذا كان من الممكن، عندما كنا على وشك الموت. إن عدم اليقين أمر لا مفر منه، وقد نتفاعل مع هذا الوعي بالجهل بعدة طرق – فقد نشعر بالقلق أو الإثارة، أو الأمل أو الخوف، اعتمادًا على الظروف وتسامحنا الشخصي مع عدم المعرفة.
لا يمكننا تجنب عدم اليقين. ولكن مع قليل من التفكير البطيء قد نتمكن من احتضانها، والتواضع بها، وحتى الاستمتاع بها.
