في ردوده الأولية، لم يقدم ChatGPT أي روابط للمنتجات. ولكن تم توفيرها لهم بسهولة عندما طلبت ذلك، وبينما لم أضغط على كل واحد منها، لم يبدو أن أيًا منها يمثل هلوسة. من ناحية أخرى، اعتذر كلود وقال إنه “لا يمكنه فعليًا الارتباط بمواقع الويب أو المنتجات بشكل مباشر”. لم تصدر Anthropic ميزة بحث على الويب لـ Claude بعد، لكن الشركة تقول إنها تعمل عليها.
وهذا من الناحية الفنية جعل كلود هو برنامج الدردشة الآلي الأقل فائدة الذي اختبرته للتسوق. لكن هذا يعني أيضًا أن شركة أنثروبيك تجنبت حتى الآن الخوض في المنطقة الغامضة أخلاقيًا المتمثلة في السماح لروبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي باستخراج مراجعات المنتجات المكتوبة بواسطة الإنسان من الويب. وبدلاً من ذلك، يبني كلود مقارنات منتجاته على مجموعة البيانات الموجودة لديه. من ناحية أخرى، تقول شركة Perplexity أنه بفضل خدمة Buy with Pro، “لم يعد الأشخاص مضطرين إلى تصفح عدد لا يحصى من مراجعات المنتجات”.
عندما سألت Perplexity عما يجب أن أحصل عليه لصديقي المحرر/الموسيقي، أوصت بمجموعة مصابيح الدراجة الشمسية (أشرت أيضًا إلى أنه كان راكب دراجة). لم تكن فكرة سيئة، لكنها لم تكن هدية تستحق عيد ميلاد. ظللت أعدل مطالبتي. ماذا عن حزام الجيتار الجلدي المخصص؟ ذهبت إلى أسفل حفرة الأرنب.
لقد بدأت أفهم أن هدف Perplexity من تعزيز ميزات التسوق الخاصة بها لم يكن مجرد مساعدتي في طرح أفكار جديدة أو التوصل إلى هدايا مدروسة للغاية. تلعب الحيرة اللعبة الطويلة، حيث تقوم بسحب انتباهنا ببطء بعيدًا عن الزوايا المتنافسة على الويب، واكتساب فهم أفضل لكيفية استخدام الأشخاص مثلي لمنصتها، وتوجيه تلك البيانات إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة باستمرار. في كل مرة كنت بحاجة إلى تحسين عمليات البحث الخاصة بي لأن النتائج الأولية كانت ناقصة في كثير من الأحيان، كنت أظل في تطبيق Perplexity، مما يعني أنني لم أكن على موقع Amazon وليس على Google (على الرغم من أنني انتهى بي الأمر إلى كلا الموقعين في النهاية). إن Perplexity Pro ليس موقعًا متكاملاً للتجارة الإلكترونية، كما أنه ليس “وكيلًا” بأي طريقة حقيقية حتى الآن، ولكنني واحد من ملايين الأشخاص الذين يقدمون المعلومات التي يحتاجها ليصبح تلك الأشياء.
عندما لجأت إلى برنامج Gemini من Google، وجدت أن الهدايا التي اقترحتها لابنة أخي البالغة من العمر 16 عامًا لم تكن سيئة في حد ذاتها، بل كانت غير إبداعية، وفي إحدى الحالات، مربكة. قيل لي إنني يجب أن أشتري لها “بطانية قطة لتستمتع بكتاب جيد”، لكن لم يكن من الواضح ما إذا كانت البطانية مخصصة لها أم لقطتها. كان كيندل فكرة جيدة. لكنني مرعوب مما سترسله لي إذا أرسلت لها كتاب الإعداد لاختبار SAT الذي اقترحته جيميني (ربما “thx”، ولا شيء غير ذلك). كانت أفكار التطبيق لصديقي المحرر/الموسيقي غير ملهمة بنفس القدر، ومن بينها “تسجيلات الفينيل” و”سماعات الرأس عالية الجودة”.
كنت أستخدم الإصدار القديم من Gemini، ولكن في وقت سابق من هذا الشهر، بدأت Google في طرح إصدار أحدث، Gemini 2.0، للمطورين وعدد محدود من المختبرين. وتقول الشركة إن نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد سوف “يفكر في عدة خطوات للأمام، ويتخذ الإجراءات نيابةً عنك”. في الوقت الحالي، يعني هذا اتخاذ إجراء نيابة عن المطورين — تنفيذ الخطوة التالية في سير عمل البرمجة الخاصة بهم — لكنني أنتظر بفارغ الصبر اليوم الذي يمكن فيه تصفح قائمة التسوق الخاصة بي.
قادني ChatGPT في النهاية إلى متجر توابل عبر الإنترنت حيث اشتريت بعض مكونات الخبز المتخصصة لصديقي، الذي في هذه المرحلة، كنت قد بنيت في ذهني أن أكون أحد المتأهلين للتصفيات النهائية في الخبز البريطاني العظيم. في النهاية، تحدثت مع روبوتات الذكاء الاصطناعي لفترة طويلة لدرجة أن العديد من الهدايا التي اخترتها لن تصل إلا بعد عيد الميلاد. سوف تحصل ابنة أخي على النقود عبر البطاقة. لم يكن بحثي عن هدية عيد ميلاد أحد الأصدقاء حاسماً. قررت أن أبدأ بالمهمة على الطريق حتى شهر يناير، وهو شهر مليء بالحداثة والعزيمة الفعالة.
