في بداية شهر أغسطس الماضي ، أخبرت Point de Contact Wired أن صورتين فقط على أربعة خوادم مختلفة من Microsoft بقيت. وقالت المنظمات غير الحكومية في رسالة بالبريد الإلكتروني في ذلك الوقت: “نأسف بشدة لأن هذه القضية استغرقت ما يقرب من 10 أشهر من التواصل بين الضحية و Microsoft و US كمنظمة غير حكومية يجب حلها”.
تقول رئيس السلامة الرقمية لشركة Microsoft Gregoire إن وضع Liu قد حفز فريقها على محاولة تحسين عمليات الإبلاغ والعلاقات مع مجموعات Aid للضحية. قامت شركة Gregoire في البداية بتوصيل الاتصالات التي لم يكن لدى الشركة السيطرة عليها ، وفقًا لـ Gregoire. ورفضت توضيح الظروف. يقول ديراني إن هذا التفسير لم يتم إبلاغه به أبدًا ، ولا يزال من غير الواضح سبب عدم وجود روابط “.
فقط بعد أن حاصر باول توماس على قضية ليو ، حصلت Microsoft على عناوين URL التي يمكن أن تتصرف عليها. يقول جريجوار: “نحن ممتنون ، أن نكون صادقين تمامًا ، للاتصال التلقائي في TrustCon”. ولكن لا ينبغي أن تكون هناك حاجة مرة أخرى: Point de Contact لديها الآن طريقة مباشرة للبقاء على اتصال ، كما تقول.
تقول مجموعات الإغاثة الضحية الأخرى إن علاقاتهم مع عمالقة التكنولوجيا لا تزال صعبة. في العام الماضي ، كشف تحقيق سلكي أن المديرين التنفيذيين في Google رفضوا العديد من الأفكار التي أثارها الموظفون والدعاة الخارجيون الذين يهدفون إلى مواجهة الوصول بشكل استباقي إلى الصور الإشكالية في نتائج البحث. لقد وجد بعض الناجين أن أسرع طريقة لإزالة المحتوى هي من خلال تقديم مطالبات حقوق الطبع والنشر ، وهو تكتيك يقول أولئك الذين يعملون في صناعة السلامة عبر الإنترنت إنه غير كافٍ.
إن الافتقار إلى الاتساق في السياسات والعمليات بين شركات التكنولوجيا يساهم في التأخير في تأمين عمليات الإزالة ، وفقًا لإيما بيكرينغ ، سهّل رئيس التكنولوجيا سوء المعاملة في ملجأ ، أكبر منظمة إساءة معاملة محلية في المملكة المتحدة. وتقول: “إنهم يستجيبون جميعًا ، لكنهم يختارون ذلك – والاستجابة عادة ما تكون سيئة للغاية”. (قدمت Google سياسات جديدة في يوليو 2024 لتسريع عمليات الإزالة.)
Pickering ادعاء Microsoft ، على وجه الخصوص ، كان من الصعب. وتقول: “لقد تم إخباري مؤخرًا إذا كنت أرغب في التعامل معهم ، فنحن بحاجة إلى تقديم أدلة على أننا نستخدم منصتهم ونروج لهم” ، كما تقول ، مضيفًا ، تحاول الملجأ التعامل مع أكبر عدد ممكن من منصات التكنولوجيا.
تقول جريجوار من Microsoft إنها ستنظر في هذه المخاوف وهي مفتوحة للحوار. وتأمل الشركة في وقف الحاجة إلى عمليات الإزالة ، جزئياً ، عن طريق تخويف الجناة. في ديسمبر الماضي ، رفعت Microsoft دعوى قضائية ضد مجموعة من 10 أفراد غير معروفين الذين زُعم أنهم تحايلوا على ضمانات على Azure واستخدموا أداة منظمة العفو الدولية لتوليد صور هجومية ، بما في ذلك بعض gregoire الموصوفة بأنها ضارة جنسياً. وتقول: “لا نريد أن تتعرض خدماتنا لإساءة معاملة الأذى”.
بالنسبة لليو ، لم تنتهي التحديات. تظل مقاطع الفيديو والصور التي تصور عارية متوفرة على موقع “إباحي مجاني” واحد على الأقل ، وفقًا للروابط التي تمت مراجعتها بواسطة Wired. كما اضطرت إلى صب مدخراتها في تطوير ALECTO AI لأن دعم المستثمر كان باهتًا. يُزعم أن بعض المستثمرين أخبروها بعدم استخدام تجربتها الخاصة في ملعبها. تقول ليو إنها عندما وضعت زوجًا من الذكور والإناث الذي كان يفكر في الاستثمار ، فقد اقتحموا الضحك على فكرة بناء عمل تجاري حول استخدام الذكاء الاصطناعى للكشف عن إساءة استخدام الصور عبر الإنترنت. يقول ليو إنه حتى ردوا على أنها قتلت نفسها تقريبًا بعد أن تعرضت للضحية لم تفعل الكثير لتأثيرهم.
في ديسمبر 2024 ، أكثر من أربع سنوات ونصف منذ بدء كابوسها ، وجدت ليو بصيصًا من الأمل. اقتراح دعت إليه في الكونغرس الأمريكي إلى مطالبة مواقع الويب بإزالة الصور الواضحة غير المرغوب فيها في غضون 48 ساعة تقريبًا على مكتب الرئيس جو بايدن. تم وضعه في النهاية ، لكن التقدم الحقيقي لم يشعر أبدًا بأنه قريب جدًا. لم يستسلم ليو ومجموعة من أكثر من 20 مشرعًا ؛ في يناير ، قاموا بإعادة تقديم الاقتراح ، الذي يهدد العقوبات المحتملة التي تصل إلى 50،000 دولار لكل انتهاك. على الرغم من الاعتراضات من مجموعات الحقوق التي تشعر بالقلق من الإفراط في التصنيف ، أقر مشروع القانون مجلس الشيوخ الأسبوع الماضي. حتى Microsoft حصلت وراءها.
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يحتاج إلى مساعدة ، اتصل بالرقم 1-800-273-8255 للحصول على دعم مجاني لمدة 24 ساعة من شريان الحياة الوطني للوقاية من الانتحار. يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى المنزل إلى 741-741 لخط نص الأزمة. خارج الولايات المتحدة ، قم بزيارة الرابطة الدولية للوقاية من الانتحار لمراكز الأزمات في جميع أنحاء العالم.
