سنغافورة – يقول أكبر بنك في سنغافورة إنه يتوقع خفض 4000 من الأدوار على مدار السنوات الثلاث المقبلة ، حيث تقوم الذكاء الاصطناعي (AI) بمزيد من الأعمال التي يقوم بها البشر حاليًا.
وقال متحدث باسم DBS لبي بي سي: “سيأتي تخفيض القوى العاملة من الاستنزاف الطبيعي حيث أن أدوار مؤقتة وعقد تتدفق خلال السنوات القليلة المقبلة”.
ليس من المتوقع أن يتأثر الموظفون الدائمون بالتخفيضات. وقال بيوش غوبتا ، الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته للبنك ، إنه يتوقع إنشاء حوالي 1000 وظيفة جديدة متعلقة بالنيابة.
إنه يجعل DBS أحد البنوك الرئيسية الأولى التي تقدم تفاصيل حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على عملياتها.
لم تحدد الشركة عدد الوظائف التي سيتم تخفيضها في سنغافورة أو الأدوار التي ستتأثر.
لدى DBS حاليًا ما بين 8000 و 9000 عمال مؤقت وعقد. يوظف البنك ما مجموعه حوالي 41000 شخص.
في العام الماضي ، قال غوبتا إن DBS كانت تعمل على الذكاء الاصطناعي لأكثر من عقد من الزمان.
وأضاف: “ننشر اليوم أكثر من 800 نموذج من الذكاء الاصطناعي عبر 350 حالة استخدام ، ونتوقع أن يتجاوز التأثير الاقتصادي المقاس هذه مليار دولار سنغافوري (745 مليون دولار ؛ 592 مليون جنيه إسترليني) في عام 2025”.
من المقرر أن يغادر غوبتا الشركة في نهاية مارس. سيحله نائب الرئيس التنفيذي الحالي تان سو شان.
وضع الانتشار المستمر لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى فوائده ومخاطره تحت الأضواء ، حيث قال صندوق النقد الدولي (IMF) في عام 2024 أنه من المقرر أن يؤثر على ما يقرب من 40 ٪ من جميع الوظائف في جميع أنحاء العالم.
قالت المدير الإداري لزملاؤ النقد الدولي كريستالينا جورجييفا إنه “في معظم السيناريوهات ، من المحتمل أن تتفاقم منظمة العفو الدولية بشكل عام”.
وقال حاكم بنك إنجلترا ، أندرو بيلي ، لبي بي سي العام الماضي إن الذكاء الاصطناعى لن يكون “مدمرة جماعية للوظائف” وسيتعلم العمال البشريون العمل مع تقنيات جديدة.
قال بيلي إنه على الرغم من وجود مخاطر مع الذكاء الاصطناعي ، “هناك إمكانات كبيرة معها”. – بي بي سي
