أخبرت شركة المقامرة المملوكة للدولة في النرويج نورسك تيبس عن طريق الخطأ “عدة آلاف من الأشخاص” أنهم فازوا “بجوائز Eurojackpot عالية بشكل مفرط يوم الجمعة ، بسبب” خطأ في الكود الذي يحول يوروسيتيس إلى كرونر النرويجي في نظام الألعاب “.
في بيان صحفي ، أعلنت Norsk Tipping أنها أزالت مبالغ الجائزة غير الصحيحة من موقعها على الويب والتطبيق مساء يوم الجمعة ، مضيفًا أن نظرة عامة على الجائزة الصحيحة تم تحميلها على منصاتها مساء السبت.
وفقًا لـ Norsk Tipping ، لم يتم إجراء أي دفعات غير صحيحة.
بعد جمع الانتقادات الحادة من منظم المقامرة في النرويج ، وكذلك من العملاء الذين تركوا بخيبة أمل ، ردت الشركة بالاعتراف بأن النقد الذي واجهته كان “له ما يبرر”.
يوم السبت ، أصدرت تونجي ساجستوين الرئيس التنفيذي للشركة اعتذارًا وسلمت استقالتها.
وقال سااغستوين ، الذي أصبح الرئيس التنفيذي للشركة في سبتمبر 2023: “لقد تلقيت العديد من الرسائل من الأشخاص الذين تمكنوا من وضع خطط لقضاء العطلات ، أو شراء شقة أو إعادة تزيين قبل أن يدركوا أن المبلغ خطأ. لا يمكنني القول إلا: أنا آسف! لكنني أفهم أن هذا هو عازمة قليلة”.
التنفيذي في اليانصيب يتنحى
سلمت Sagstuen استقالتها بعد اجتماع الطوارئ بين مجلس إدارة Norsk Tipping ووزارة الثقافة النرويجية صباح يوم السبت.
أعلنت سيلفيا بروستاد ، رئيسة مجلس إدارة Norsk Tipping أن “مجلس الإدارة و Tonje (Sagstuen) خلص إلى أن أهم شيء الآن هو تهدئة الشركة وعمليات التحسين المهمة التي تم البدء بها.”
وأضاف بروستاد: “لهذا السبب اختارت تونجي نفسها التنحي من دورها كرئيس تنفيذي بعد عدة أشهر من ضغط العمل المكثف. إنه قرار يدعمها مجلس الإجماع”.
في بيان صحفي ، قال Norsk Tipping إن الشركة واجهت مجموعة كبيرة من المشكلات الفنية على مدار العام الماضي ، والتي “السبب الجذري يعود إلى الوقت”.
على الرغم من أنه ذكر أن خطأ المبالغ في الجائزة لم يكن خطًا تقنيًا ، فقد أعلنت أنه سيتم إطلاق تحقيق من أجل تحديد كيفية وقوع الحادث ومن أجل منع حدوث شيء مماثل مرة أخرى “.
