صوت الصمت؟
كان Zoomers يغضون على الأجيال الأكبر سناً بسلوكهم الوقح على ما يبدو ، من أخلاق الجدول الفقيرة إلى رفض تحية العملاء. الآن ، يتم استدعاء Generation La-Z للحصول على Paux Pas آخر: لا تقول “مرحبًا” عندما يجيبون على الهاتف.
هذا صحيح ، في اتجاه متخلف عن الأجيال الأكبر سناً ، يضع Zoomers المسؤولية على الشخص الذي اتصل ببدء محادثة مثل لعبة دجاج الهاتف.
ظهر هذا الكتف البارد عبر الهاتف من خلال مجند نشر على X في وقت سابق من هذا الشهر ، “شيء لاحظته حول Gen Z على وجه التحديد هو أن الكثير منهم يجيبون على الهاتف ولا يقول أي شيء.”
“كما يمكنني سماع تنفسهم وضوضاء الخلفية ، لكنهم ينتظرون أن تقولوا مرحبًا أولاً” ، أوضحوا.
الأسوأ من ذلك كله ، لم تكن هذه دعوة باردة ، بل كانت مكالمة تم ترتيبها مسبقًا تم إجراؤها في وقت اختارت فيه المستلم أنفسهم – وعلى رقم أرسلته لهم حتى يعرفوا أنها ستكون على المحك.
هذه الظاهرة Faux Pas PAS ليست مجرد قصصية ، أيضًا. وجد استطلاع في YouGov الذي تم إجراؤه العام الماضي أن واحدًا من كل أربعة بريطانيين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا يعتقد أنه من المقبول الرد على مكالمة هاتفية دون أي شكل من أشكال التحية.
وجدت بعض الأجيال الأكبر سنا هذه العادة بصراحة وقح. يشعر 27 ٪ فقط من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا أنه من المقبول التعبير عن الأشباح ، في حين أن 14 ٪ فقط من بين أكثر من 45 عامًا وجدوا أن الممارسة مقبولة.
“كلنا نقول مرحبًا إذا كنا نلتقط الهاتف. كما لو كنت ترد على الباب” ، تخلصت من جيل الألفية على موضوع Reddit حول الموضوع.
“لا يعتبر الأمر مهذبًا فحسب ، ولكن في حالة الهاتف ، فإنه يدل على أنك حاضر وأجاب على الهاتف. الشخص على الطرف الآخر لا يستطيع رؤيتك ، لذا فإن وجود إشارة صوتية مفيدة.”
استشهد أصحاب العمل بضعف أخلاق الهاتف باعتباره أحد الأسباب العديدة التي تتخبط فيها Zoomers في المكتب ، كتب Pilita Clark في مقال لـ Financial Times. إنه أمر سيء للغاية لدرجة أن ماري جين كوببس ، مؤسسة استشارات اتصال كندية تسمى سيدة الهاتف ، تدعي أن الشركات تدفع لها ما يصل إلى 3100 دولار لتدريب Zoomers المهووسين بالهاتف.
فلماذا الراديو ، إيه ، صمت الهاتف؟ تكهن كلارك بأنه ، على عكس الأجيال السابقة ، يجد Zoomers – الذين يفضلون المراسلة الشهيرة للاتصال – استخدام الهاتف بشكل مثير للقلق لأنهم نشأوا دون خط أرضي.
لذلك ، لم يحصلوا على نفس البرنامج التعليمي لآداب الهاتف التي تلقاها أي من الأخوة الألفية والجنرال X من آبائهم يكبرون.
وقالت: “بدلاً من بدء المحادثة ثم اكتشف أنها رسالة أو عملية احتيال مسجلة ، فإنهم ينتظرون سماع من أو ما يدعوهم قبل الرد”.
ربما يكون هذا أمرًا من الحكمة بالنظر إلى صعود عمليات الاحتيال الخادعة ، حيث تخطف الروبوتات التي تعمل بالنيابة عن قصاصات الناس حتى يتمكنوا من التقاطهم من أجل سرقة الأموال من أحبائهم.
الكثير من الجنرال زيرز قد انقضوا إلى هذا السبب مع كتاب واحد من رديتور ، “السبب في الانتظار في صمت هو أن هناك الكثير من عمليات الاحتيال على روبوكال الآن تنتظر لسماع ما إذا كان هناك صوت هناك.”
سبب آخر – من المفارقات إلى حد ما – هو أن بعض الجنرال زيرز يعتقد أنه من الوقح أن يطلبوا الناس.
استدعت Copps شابًا في إحدى ورش عملها ، “أنت تعرف ، ماري جين ، إذا اتصل بي أحدهم من اللون الأزرق ، فما الذي يقوله لي هو أنهم يقدرون وقتهم أكثر من وقتي ، ولن أتحدث معهم”.
