أعلنت شركة Southwest Airlines عن تغيير كبير في نظام الجلوس الحالي.
كان لدى شركة الطيران التي تتخذ من تكساس مقراً لها في السابق سياسة “اختيار أي مقعد” ، مما يسمح للعملاء بشراء التذاكر في مجموعات الصعود المختلفة من خلال اختيار المكان الذي يريدون الجلوس عند ركوب الطائرة.
في 29 يوليو ، ستقوم Southwest بتعيين مقاعد للعملاء الذين يقومون بحجز الرحلات الجوية التي تبدأ في 27 يناير 2026 – مما يجعلها آخر شركة طيران لإسقاط المقاعد المفتوحة.
قال توني روش ، نائب الرئيس التنفيذي للعلامة والعلامة التجارية في جنوب غرب ، في بيان صحفي أن العملاء يريدون “سيطرة أكبر على تجربة السفر”.
وقال روش: “المقاعد المعينة تفتح فرصًا جديدة لعملائنا – بما في ذلك القدرة على اختيار مقاعد مساحة إضافية – ويزيل عدم اليقين لعدم معرفة أين سيجلسون في المقصورة”.
وأضاف: “هذه خطوة مهمة في تطورنا ، ونحن متحمسون لإقران هذه التحسينات مع خدمة العملاء الأسطورية.”
قام تقرير بالتحقيق في مجلس الشيوخ في العام الماضي بمراجعة البيانات من Five Airlines: American Airlines و Delta Air Lines و United Airlines و Frontier Airlines و Spirit Airlines.
ووجدت أنهم حصلوا بشكل جماعي على إيرادات 12.4 مليار دولار من رسوم المقاعد بين عامي 2018 و 2023.
نفذت شركات الطيران مؤخرًا تغييرًا كبيرًا من خلال إنهاء “حقائب Fly Free” المعروفة في مايو.
كما وجدت اللجنة الفرعية الدائمة في مجلس الشيوخ عن أغلبية التحقيقات ، “The Sky's The Limit: The Rise of Junk في American Travel” ، أن شركات الطيران حصلت على 1.2 مليار دولار من رسوم الأكياس التي تم فحصها.
كان لدى ركاب الطيران ردود أفعال مختلطة على أخبار سبيريت على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتبادل أفكارهم حول تغيير السياسة.
قال رجل على X.
كتب مستخدم آخر ، “لا مزيد من الفحص المجاني (الحقائب) ، لا مزيد من التغييرات الحرة. فجأة لا يختلف الأمر عن أي شركة طيران أخرى.”
قال أحد المستخدمين: “كانت القدرة على تجنب الأطفال والحيوانات الأليفة هي السبب الوحيد الذي جعلتهم قد حلقت لهم. لا بعد الآن”.
شخص نشر على X ، “هذه خطوة جيدة للصعود إلى الطائرة بشكل أسرع في شركة الطيران وأكثر عدلاً للمحلات”.
وصلت شركة Fox Business إلى شركات الطيران الجنوبية الغربية للتعليق.
