يتلقى الأميركيين رسائل احتيالية أو احتيال مرتين مثل البلدان الأخرى ، وفقًا للبحث الجديد.
وجد استطلاع شمل 10500 شخص من جميع أنحاء العالم أن الأمريكي العادي يتنقل في المتوسط تسع مكالمات ، وتسع رسائل بريد إلكتروني وسبع رسائل نصية أخرى كل أسبوع ، أو حوالي 100 لقاء في الشهر.
وبالمثل ، يتنقل البريطانيون بمتوسط 84 محاولات احتيال مختلفة خلال شهر نموذجي.
بالمقارنة ، يواجه أولئك الذين في سنغافورة ثلاث مكالمات ونصوص احتيال في الأسبوع بالإضافة إلى أربع رسائل بريد إلكتروني ، أو ما مجموعه 40 محاولة احتيال شهريًا ، بينما يقع الأستراليون في مكان ما بينهما ، يتنقلون حوالي 52 رسالة رسائل غير مرغوب فيها شهريًا.
أولئك الموجودين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة يتصدرون قائمة أكثر رسائل البريد الإلكتروني في صناديق البريد العشوائية الخاصة بهم في الوقت الحالي ، حيث يبلغ متوسط كلاهما أكثر من 350 ، في حين أن الإندونيسيين يبلغون أقل من نصف ذلك ، حوالي 154.
في أكثر الأحيان ، يحذف المستجيبون الرسائل على الفور (53 ٪) أو حظر المرسل (52 ٪) عند تلقي رسالة احتيالية ، على الرغم من أن حوالي ربع أولئك في الهند (23 ٪) وستحاول الإمارات العربية المتحدة (27 ٪) التحقق من العنوان الذي تم إرساله منه ، فقط للتأكد.
ما يقرب من نصف (46 ٪) من الهنود وأكثر من ثلث البريطانيين (35 ٪) هم الأكثر عرضة للإجابة على مكالمة هاتفية تقول “البريد العشوائي المحتمل” ، مقارنة بـ 31 ٪ من الأميركيين و 22 ٪ فقط من السويديين.
ويبدو أن عمليات الاحتيال تتكامل في كل جانب من جوانب الحياة – حتى على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكن للناس الهروب من الاحتيال. في جميع أنحاء العالم ، يبلغ متوسط الأشخاص الذين يقومون بخمس رسائل عبر البريد العشوائية الأسبوعية على قنواتهم الاجتماعية.
أجرى الاستطلاع من قبل أبحاث المتكلمين نيابة عن هوية بينغ ، وألقى نظرة واقعية على كيفية معركة الناس في جميع أنحاء العالم وروبوتات واستنشاق عمليات الاحتيال في عصر الذكاء الاصطناعي.
بالمقارنة مع خمس سنوات ، فإن ثلاثة أرباع المجيبين أكثر قلقًا بشأن أمن معلوماتهم الشخصية والخاصة.
علاوة على ذلك ، فإن 23 ٪ فقط من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع “واثقون للغاية” في قدرتهم على تحديد ما إذا كان هناك شيء شرعي أو عملية احتيال.
ومن المثير للاهتمام ، أن توفير المعلومات الحساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل الدفع على وسائل التواصل الاجتماعي (25 ٪) تم تصنيفها كواحدة من أفضل الأنشطة عبر الإنترنت التي تجعل الناس يشعرون بالاحتيال أو عمليات الاحتيال أو سرقة الهوية.
حتى أن ثلاثة وعشرون في المائة يجدون أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام يجعلهم يشعرون بالضعف ، مع كون إندونيسيا (31 ٪) الأكثر حذرًا.
في جميع المجالات ، يشعر الناس بأغلبية أكثر اهتمامًا بشأن الاحتيال المالي (46 ٪) ، تليها انتهاكات البيانات الشخصية (25 ٪).
وقال داريل جونز ، نائب رئيس استراتيجية قطاع المستهلك في هوية PING: “وفقًا للمسح ، يستخدم المجيبين 12 كلمة مرور فريدة فقط للعمل ، و 17 للحسابات الشخصية ، والتي ليست فقط إزعاجًا كبيرًا ولكنها تعرض مخاطر كبيرة ، لأن كلمات المرور هي السبب الأول للانتهاك”. “كلمات المرور وحدها ليست كافية لحماية بياناتك ؛ إنها معرضة للخطر بسهولة ، وحتى المهاجمين ينتحلون طلبات المصادقة متعددة العوامل. هناك خيار أقوى هو تبني مفاتيح الممرات ، التي تستخدم مفتاحًا خاصًا مخزّنًا على جهازك في عصر القياسات الحيوية مثل Face أو Touch Id.
ومع استمرار القرن الحادي والعشرين ، فإن محاولات الاحتيال لن تصبح أكثر تطوراً.
تعتبر الرسائل المختلطة التي تحركها AI (39 ٪) أو رسائل شخصية تهدف إلى خداع الأفراد إلى الكشف عن معلومات حساسة ، وتطبيقات مزيفة (38 ٪) تحاكي الخدمات المشروعة أو البائعين (ولكن مع البرامج الضارة) ، هي أفضل طريقين “مستقبلي”.
في جميع أنحاء العالم ، وقع 23 ٪ من الذين شملهم الاستطلاع ضحية بالفعل لنوع من الاحتيال أو عملية الاحتيال أو سرقة الهوية.
كانت عمليات الاحتيال في الهوية المالية (25 ٪) واتخاذ عمليات الاستيلاء على الحساب (21 ٪) هي المخططات الأكثر شيوعًا.
قد يكون هذا لأن المجيبين يجدون أنفسهم ينسون أو يخالفون كلمة مرور (38 ٪) أكثر من استخدام المصادقة متعددة العوامل (30 ٪).
وقال جونز: “إن ثقة المستهلك في العلامات التجارية العالمية تتآكل بسرعة. لقد دخلنا عصر” لا شيء “، حيث يستجوب الناس كل مكالمة ورسالة وحتى الشركات التي اعتمدوا عليها ذات يوم”. “إن التحدي الآن هو أن تثبت المنظمات أنها تستحق تلك الثقة ، والتي تبدأ بحماية أقوى وأكثر ذكاءً للهوية.”
أفضل “الحديث” يحيل الناس في جميع أنحاء العالم يخشى أكثر:
- التصيد القائم على الذكاء الاصطناعى (رسائل منظمة العفو الدولية المخصصة المكتوبة باستخدام بيانات من وسائل التواصل الاجتماعي أو تاريخ الويب والتي تهدف إلى خداع الأفراد إلى الكشف عن معلومات حساسة)-39 ٪
- التطبيقات المزيفة (التطبيقات تحاكي الخدمات المشروعة أو البائعين ، ولكن مع البرامج الضارة) – 38 ٪
- هجمات Deepfake (الفيديو أو الصوت الذي تم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعى يحاكي شخص تعرفه ، مثل المشاهير أو الرقم العام أو الرئيس التنفيذي)-32 ٪
- عمليات احتيال الاستنساخ الصوتي (باستخدام صوت صديق أو أحد أفراد الأسرة لإنشاء مكالمات مقنعة) – 31 ٪
- الاحتيال على الهوية الاصطناعية (إنشاء هوية جديدة باستخدام مجموعة من البيانات الحقيقية والمزيفة) – 29 ٪
- قد يطلب المؤثرون والشخصيات المولدة من الذكاء الاصطناعى (حسابات المؤثرات ووسائل التواصل الاجتماعي من الذكاء الاصطناعى ، التبرعات ، البضائع ، إلخ)-29 ٪
- عمليات احتيال الواقع المعزز (AR) (المحتوى الرقمي المزيف أو المعالج ضمن بيئة AR ؛ قد تتضمن تراكب العروض المزيفة والتكاليف ، إلخ) – 21 ٪
منهجية المسح:
قامت أبحاث المتكلمين بمسح 10،500 شخص من البالغين (2000 أمريكي ، 2،000 المملكة المتحدة ، 1000 فرنسا ، 1000 ألمانيا ، 1000 أستراليا ، 1000 سنغافورة ، 500 الهند ، 500 إندونيسيا ، 500 هولندا ، 500 سويد ، 500 دولة الإمارات العربية المتحدة) ؛ تم تكليف المسح من قبل Ping Identity وإدارته وإدارته عبر الإنترنت من خلال أبحاث المتكلمين في الفترة ما بين 28 يوليو و 11 أغسطس 2025.
