أداة جديدة تم تصميم Agent 365 من Microsoft لمساعدة الشركات على التحكم في مجموعتها المتزايدة من المساعدين الآليين.
إن Agent 365 ليس منصة لصنع أدوات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات؛ إنها طريقة لإدارتهم، كما لو كانوا موظفين بشريين. يمكن للشركات التي تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي في أماكن عملهم الرقمية استخدام Agent 365 لتنظيم تزايد عدد الروبوتات لديها، ومراقبة كيفية أدائها، وتعديل إعداداتها. يتم طرح الأداة اليوم في برنامج الوصول المبكر من Microsoft.
في الأساس، أنشأت Microsoft مساحة عمل قابلة للتتبع للوكلاء. يقول تشارلز لامانا، رئيس الأعمال والصناعة في برنامج Copilot التابع لشركة Microsoft، وهو برنامج الدردشة الآلي الخاص بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة Microsoft: “الأدوات التي تستخدمها لإدارة الأشخاص والأجهزة والتطبيقات اليوم، قد ترغب في توسيع نطاقها لتشمل تشغيل الوكلاء أيضًا في المستقبل”.
يتصور لامانا مستقبلًا حيث يكون لدى الشركات عدد أكبر من الوكلاء الذين يقومون بالعمل أكثر من البشر. على سبيل المثال، إذا كان لدى الشركة 100 ألف موظف، فهو يرى أنهم يستخدمون “نصف مليون إلى مليون وكيل”، بدءًا من تنظيم البريد الإلكتروني البسيط إلى إدارة “عملية الشراء بأكملها” لشركة ما. ويدعي أن Microsoft تستخدم ملايين الوكلاء داخليًا.
هذا الجيش من الروبوتات، مع الإذن باتخاذ إجراءات داخل برنامج الشركة وأتمتة جوانب سير عمل الموظف، يمكن أن يصبح من الصعب تتبعه بسرعة. كما أن الافتقار إلى الرقابة الواضحة يمكن أن يعرض الشركات للانتهاكات الأمنية. يعد Agent 365 وسيلة لإدارة جميع برامج الروبوت الخاصة بك، سواء تم إنشاء هؤلاء الوكلاء باستخدام أدوات Microsoft أو من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية.
الميزة الأساسية لـ Agent 365 هي تسجيل الوكلاء النشطين للمؤسسة، كل ذلك في مكان واحد، ويضم أرقام تعريف محددة لكل منهم وتفاصيل حول كيفية استخدامهم من قبل الموظفين. إنه أيضًا المكان الذي يمكنك فيه تغيير إعدادات الوكلاء وجوانب برنامج الشركة التي يحق لكل منهم الوصول إليها.
