تعرضت شبكة PlayStation Network (PSN) لعطل استمر لعدة ساعات، مما أثر بشكل كبير على تجربة ملايين اللاعبين حول العالم.
ووفقًا لصفحة حالة الخدمات الرسمية من سوني (Sony)، فإن العطل طال عدة خدمات رئيسية، بما في ذلك إدارة الحسابات، والألعاب والتواصل الاجتماعي، ومتجر PlayStation، ومنصة PlayStation Direct، بالإضافة إلى خدمة الفيديو الخاصة بالبلايستيشن.
ألعاب غير متاحة وانقطاع التحقق من التراخيص
أدى هذا العطل إلى تعطيل اللعب الجماعي في ألعاب شهيرة مثل Fortnite وCall of Duty وGrand Theft Auto وMarvel Rivals، كما تسبب في مشكلات تتعلق بالتحقق من تراخيص الألعاب الفردية غير المتصلة بالإنترنت، مما جعل بعض اللاعبين غير قادرين على الوصول إلى الألعاب التي اشتروها مسبقًا.
سوني تعترف بالمشكلة وتعمل على حلها
أكدت سوني عبر صفحة الدعم الخاصة بها أنها على دراية بالمشكلة وتعمل على معالجتها في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، لا يزال العديد من اللاعبين يبلغون عن استمرار العطل، وسط موجة من الشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي.
تزايد الشكاوى عالميًا
وفقًا لبيانات موقع DownDetector، بدأ العطل قبل منتصف ليل الجمعة بقليل، حيث تجاوزت عدد البلاغات عن المشكلة 71,000 تقرير.
أحد اللاعبين المتضررين، جيف ثيغبين (Jeff Thigpen)، 48 عامًا، من دالاس – الولايات المتحدة، تحدث إلى BBC قائلاً:
“أعمل بدوام يتطلب تناوبًا على الساعات، وخلال فترات الاستراحة أحب تشغيل PlayStation Portal، لكن الليلة لم أتمكن من تشغيل أي من الألعاب التي اشتريتها.”
وأضاف: “دفع رسوم شهرية مقابل الخدمة أمر متوقع، لكن عدم القدرة على تشغيل الألعاب التي نمتلكها بالفعل أمر محبط للغاية.”
انقطاع PSN في وقت حاسم لصناعة الألعاب
يأتي هذا العطل في وقت حساس لعشاق الألعاب، حيث أوضح كونور كلارك (Connor Clarke)، مؤسس Sheffield Games Collective:”هذا العطل مزعج للغاية لأنه يتزامن مع حدثين مهمين في عالم الألعاب: أولًا، هناك نسخة بيتا مجانية من اللعبة المنتظرة بشدة Monster Hunter Wild، وثانيًا، عطلة نهاية أسبوع مزدوجة لنقاط الخبرة (Double XP) في Call of Duty: Black Ops 6.”
وأضاف كلارك: “عادةً ما تستمر هذه الأعطال لبضع ساعات، لكن هذه المرة استمر العطل لأكثر من 12 ساعة، وهو أمر محبط للغاية.”
مطالبات بالشفافية من سوني
حتى الآن، لم تصدر سوني أو شركة Activision Blizzard، المطورة للعبة Call of Duty، أي بيان رسمي يوضح سبب العطل أو موعد إصلاحه بالكامل.
ومع تزايد الغضب بين اللاعبين، هناك مطالبات متزايدة بضرورة توفير مزيد من الشفافية حول أسباب الأعطال وخطط الإصلاح المستقبلية لضمان عدم تكرار هذه المشكلة.
