أجرى المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وذلك لمتابعة مستوى الأداء والتأكد من تحقيق رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، استعرض رئيس الجهاز إجراءات التنازل، لا سيما المتعلقة بمشروعات الإسكان الاجتماعي، واستمع إلى آراء المواطنين ومقترحاتهم بشأن آليات العمل داخل المركز. كما شدد على ضرورة تبسيط الإجراءات الإدارية وتسريع وتيرة الإنجاز، بما يضمن تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة ودون الحاجة إلى تكرار الزيارات.
وأكد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى على أهمية الالتزام بالمعايير الفنية والإدارية لضمان تقديم خدمة متميزة، مشيرًا إلى ضرورة اتخاذ كافة التدابير التي تساهم في تحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين.
وأوضح أن هذه التوجيهات تأتي في إطار استراتيجية الدولة الهادفة إلى تطوير الخدمات الحكومية وتحسين الأداء الإداري، بما يعكس التزام الدولة بتقديم خدمات عصرية ومتطورة تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وشفافية.
