ستقوم StubHub برد 10 ملايين دولار للمستهلكين وتجديد كيفية عرض أسعار التذاكر بعد أن اتهمت لجنة التجارة الفيدرالية الشركة بالإعلان بشكل مخادع عن تذاكر الأحداث الحية دون الكشف الكامل عن الرسوم الإلزامية مقدمًا.
وكتب كريستوفر موفاريج، مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، في بيان: “إن قاعدة رسوم اللجنة توضح تمامًا أنه يجب الكشف عن السعر الإجمالي لتذاكر الأحداث الحية مقدمًا لتمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة تمامًا”. “إن شفافية الأسعار ضرورية لسوق حرة وتنافسية. وتؤكد تسوية اليوم التزام المفوضية بضمان أن يدفع المستهلكون الثمن الذي وعدوا به.”
وكانت الشركة قد أعلنت عن أسعار التذاكر على موقعها على الإنترنت خلال فترة ثلاثة أيام في شهر مايو الماضي “دون الكشف بشكل واضح وواضح مقدمًا عن المبلغ الذي سيدفعه المستهلكون فعليًا، بما في ذلك جميع الرسوم الإلزامية”، كما كتبت لجنة التجارة الفيدرالية في شكوى وتسوية مقترحة تم تقديمها في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الجنوبية من نيويورك.
مشجعو اتحاد كرة القدم الأميركي يطلقون على استراتيجية البث في الدوري اسم “الاستيلاء على الأموال” حيث أن التكاليف تخرج عن نطاق السيطرة
وقال متحدث باسم StubHub إن الشركة لا توافق على وجهة نظر لجنة التجارة الفيدرالية بشأن القضية ولكنها تقوم باسترداد جزء من رسوم المشترين المتأثرين لمعالجة مخاوف الوكالة.
وقال المتحدث: “تغطي هذه التسوية عددًا محدودًا من المعاملات، وتمتد لثلاثة أيام فقط في مايو 2025، حيث ربما تكون بعض القوائم على موقعنا قد عرضت أسعار التذاكر باستثناء الرسوم”.
بدأت الوكالة في تطبيق “قاعدة الرسوم” الخاصة بها في مايو 2025، والتي تطلب من الشركات الكشف بوضوح عن السعر الإجمالي لتذاكر الأحداث الحية.
اتحاد كرة القدم الأميركي يواجه وزارة العدل التحقيق بعد أن أعرب المشجعون عن إحباطهم من خلال البث المحوري: تقرير
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إنها أرسلت خطاب تحذير إلى منصة التذاكر بعد تشكيل القاعدة.
من خلال هذه التسوية، ستقدم الشركة إعانة مالية للمستهلكين المؤهلين ويتطلب الأمر أيضًا من StubHub الكشف عن السعر الإجمالي بشكل أكثر وضوحًا على منصتها.
وزادت الوكالة من جهودها التنفيذية في أعقاب الأمر التنفيذي الذي أصدرته إدارة ترامب بشأن إصدار التذاكر في مارس من العام الماضي، والذي يوجه لجنة التجارة الفيدرالية إلى “اتخاذ الإجراء المناسب … لضمان شفافية الأسعار في جميع مراحل عملية شراء التذاكر، بما في ذلك سوق التذاكر الثانوية”.
كيد روك ينتقد نظام تذاكر الأحداث باعتباره “إخفاقًا تامًا” لعشاق الحفلات الموسيقية
وجاء في أمر ترامب: “إن إدارتي ملتزمة بجعل الفنون والترفيه التي تثري حياة الأمريكيين في متناول الجميع قدر الإمكان”. “إن السلوكيات الريعية المحيطة بصناعة التذاكر تتعارض مع هذا الهدف. فهي تضر المستهلكين وتستفيد من تشوهات السوق التي يجب عدم السماح لها بالاستمرار.”
سلطت لجنة التجارة الفيدرالية الضوء على مبيعات تذاكر اتحاد كرة القدم الأميركي عالية الطلب في 14 مايو 2025 تقريبًا، عندما تم الإعلان عن جدول الدوري، كمثال على الانتهاكات المزعومة.
ستتطلب التسوية من StubHub تمويل برنامج تعويض المستهلكين بقيمة 10 ملايين دولار للمشترين المؤهلين الذين اشتروا تذاكر للأحداث المباشرة في الولايات المتحدة في الفترة من 12 إلى 14 مايو 2025. وفي غضون 90 يومًا من الطلب، يجب على الشركة تقديم المبالغ المستردة إلى مجموعتين: المستهلكين الذين لم يتم الكشف عن سعر تذكرتهم الإجمالي في عرض الأسعار الأولي، وجميع المستهلكين الآخرين الذين اشتروا التذاكر خلال تلك الفترة.
انقر هنا لتنزيل تطبيق FOX NEWS
بالإضافة إلى الإعفاء النقدي، فإن الأمر المقترح سيمنع StubHub من تحريف السعر الإجمالي للسلع أو الخدمات، وطبيعة أو مبلغ الرسوم، ومبلغ الدفعة النهائية، والحقائق المادية الأخرى، بما في ذلك شروط استرداد الأموال والإلغاء.
صوتت اللجنة بأغلبية 2-0 للسماح بالشكوى وحددت الأمر النهائي. تم رفع القضية أمام المحكمة الفيدرالية في المنطقة الجنوبية من نيويورك. تصبح التسوية نافذة إذا تمت الموافقة عليها من قبل قاضي المحكمة المحلية.
