تتعاون أمازون ودلتا إيرلاينز لتحسين تجربة خدمة الواي فاي على متن الطائرة للعملاء بشكل ملحوظ.
وأعلنت الشركتان يوم الثلاثاء أنه سيتم تقديم خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية عالية السرعة Amazon Leo على متن رحلات دلتا ابتداءً من عام 2028.
وقال إد باستيان، الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إيرلاينز، في مقابلة مشتركة حصرية بثت يوم الثلاثاء في برنامج “The Claman Countdown”: “ستكون أسرع بعدة مرات من أي شيء لدينا اليوم. وستكون بسعر فعال للغاية من حيث التكلفة”.
“وهذه مجرد شبكة Wi-Fi. عندما تفكر في ما تعنيه أمازون كمؤسسة ودلتا كمؤسسة فيما يتعلق بتجربة العملاء وما يمكننا القيام به معًا على متن الطائرة، فسوف يذهل الناس.”
الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان RIPS المشرعين بسبب “الافتقار إلى القيادة” في إغلاق DHS
وقال آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، إن نظام Wi-Fi الجديد سيكون بمثابة تجربة “تغير قواعد اللعبة”، وقال باستيان إن السعر سيكون “أقل بكثير”.
وقال باستيان: “سيمكننا ذلك من تقديم تجربة أفضل بكثير للعملاء من حيث السرعات 2، 3، 4 أضعاف ما اعتادوا عليه في دلتا اليوم”.
وقال جاسي: “سنستثمر كل ما هو مطلوب لبناء مجموعة مذهلة من الأقمار الصناعية ذات المدار الأرضي المنخفض والتي تتمتع بأداء مذهل وبتكلفة منخفضة”.
تستخدم Amazon Leo الأقمار الصناعية ذات المدار الأرضي المنخفض لتوفير خدمة الإنترنت عالية السرعة للمواقع الريفية والنائية، وهي تقنية قال باستيان إنها أساسية للحفاظ على الميزة التنافسية لدلتا.
مقابلة واسعة الانتشار تلتقط ما فكر فيه المسافر حقًا حول عملاء الجليد الذين يساعدون إدارة أمن النقل في المطارات
وقال باستيان لـFOX Business: “لقد كنا الرائدين في مجال خدمة الواي فاي المجانية والسريعة في صناعتنا، وليس فقط في الولايات المتحدة، بالمناسبة، في جميع أنحاء العالم”.
“لدينا بالفعل 1200 طائرة، أي أسطولنا بأكمله تقريبًا، مجهز بالفعل بشبكة Wi-Fi سريعة ومجانية، أكثر مما تمتلكه العديد من شركات الطيران الأخرى مجتمعة اليوم. ولكننا بحاجة إلى أن نبقى في الريادة. والتكنولوجيا تتحرك بسرعة.”
تتوفر خدمة الواي فاي المجانية الخاصة بشركة الطيران لأي عميل يقوم بالتسجيل في برنامج الولاء SkyMiles التابع لشركة Delta، والذي يمكن الانضمام إليه مجانًا. يحتاج الركاب غير الأعضاء إلى شراء بطاقة Wi-Fi.
وقال باستيان إن “ثقته العليا” في علاقة دلتا مع أمازون كانت عاملاً مهمًا في كيفية ظهور الشراكة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة دلتا: “نحن بالفعل شركاء مهمون، وننقل موظفي أمازون حول العالم”.
تستخدم شركة Delta بالفعل تقنية Amazon، بما في ذلك Amazon Web Services (AWS).
“أنا وآندي نعرف بعضنا البعض منذ فترة طويلة وفريقنا يعرف بعضنا البعض جيدًا. وهكذا، أدى ذلك بطبيعة الحال إلى محادثة قبل بضعة أشهر … مجرد التفكير في ما يمكن أن نفعله معًا.”
تستخدم شركات الطيران الكبرى، بما في ذلك ألاسكا ويونايتد، القمر الصناعي Starlink التابع لشركة Elon Musk، والذي يعمل بشكل مشابه للقمر الصناعي Amazon Leo، في منح خدمة الإنترنت للمناطق الريفية.
وقال باستيان إن برنامج Wi-Fi المُحسّن حديثًا لشركة Delta بالشراكة مع Amazon سيكون منافسًا شرسًا لبرنامج Musk.
وقال لمذيعة قناة FOX Business Liz Claman: “أعتقد أن هذه الأرقام ستكون تنافسية للغاية مع Starlink وستكون التكلفة أقل بكثير مما ندفعه اليوم”.
وقال باستيان إن مكالمات الفيديو على متن الطائرة متاحة ولكن سيكون لها قيود عند طرحها.
انقر هنا لتنزيل تطبيق FOX NEWS
وقال “(الركاب) سيكون لديهم القدرة على ذلك. لن نسمح بإجراء المحادثات الفعلية الآن. لن نقوم بتشغيل ذلك”. “حسنًا، سيتمكن الأشخاص من المشاركة في مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت، لكن لن تكون لديهم القدرة الصوتية على التحدث.”
“سيكون بإمكانهم إجراء محادثة والمشاركة. هناك الكثير من أدوات الأعمال التي ذكرها آندي وسنعمل مع أمازون أيضًا لإنشاءها في هذا العالم سريع الحركة من الذكاء الاصطناعي والأعمال.”
سيبدأ تثبيت Amazon Leo في طائرات دلتا في عام 2028، وتستكشف الشركتان بالفعل طرقًا لتقديم عروض إضافية لتجربة الركاب.
وقال جاسي: “لدينا الكثير من الخطط للاستفادة من القدرات التي تقدمها شركتانا على التوالي وتقديم تجربة مذهلة لعملاء دلتا”.
