تحول المتسوقون الأمريكيون إلى الذكاء الاصطناعي (AI) بأعداد غير مسبوقة في يوم الجمعة الأسود، مما ساعد على رفع الإنفاق عبر الإنترنت إلى مستوى قياسي بلغ 11.8 مليار دولار حيث اختار العديد من المستهلكين تجنب المتاجر المزدحمة والتسوق من المنزل.
في يوم التسوق الأكثر ازدحامًا لهذا العام، ارتفع الإنفاق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بنسبة 9.1% مقارنة بالعام الماضي، حيث اعتمد الأمريكيون بشكل متزايد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمقارنة الأسعار وتتبع الصفقات، وفقًا لبيانات جديدة من Adobe Analytics.
شهد هذا العام ارتفاعًا بنسبة 805% في حركة المرور المستندة إلى الذكاء الاصطناعي إلى مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة مقارنة بعام 2024، عندما لم تكن أدوات مثل “Sparky” من Walmart أو “Rufus” من Amazon متاحة بعد.
تستعد الشركات الصغيرة يوم السبت لإحداث تأثير قوي حيث تحشد SBA الأمريكيين للتسوق محليًا
وقالت سوزي دافيدخانيان، محللة التسويق الإلكتروني، لرويترز: “يستخدم المستهلكون أدوات جديدة للوصول إلى ما يحتاجون إليه بشكل أسرع”. “قد يكون تقديم الهدايا أمرًا مرهقًا، كما أن (نماذج اللغة الكبيرة) تجعل عملية الاكتشاف أسرع وأكثر توجيهًا.”
وجد استطلاع أجرته شركة Adobe أيضًا أن ما يقرب من نصف المتسوقين في الولايات المتحدة قد استخدموا بالفعل أو يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التسوق عبر الإنترنت هذا الموسم.
خصومات كبيرة تساعد على تسجيل الإنفاق عبر الإنترنت في يوم عيد الشكر
تشمل بعض العناصر الأكثر رواجًا في الجمعة السوداء بطاقات Pokémon ومجموعات LEGO وApple AirPods وخلاطات KitchenAid وNintendo Switch وPlayStation 5.
جاء الارتفاع الكبير في الإنفاق عبر الإنترنت في الجمعة السوداء بعد يوم قياسي آخر خلال عيد الشكر.
كبار تجار التجزئة والمطاعم يغلقون أبوابهم بمناسبة عيد الشكر: هنا حيث لا يزال بإمكانك التسوق أو تناول الطعام
أنفق المستهلكون مبلغًا قياسيًا قدره 6.4 مليار دولار عبر الإنترنت خلال عيد الشكر، ويرجع ذلك جزئيًا إلى زيادة الخصومات.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
ارتفع الإنفاق بنسبة 5.3% مقارنة بالعام الماضي، حيث استفاد المتسوقون من عروض Cyber Week التي جاءت أقوى من المتوقع، وفقًا لـ Adobe Analytics.
ساهمت دانييلا جينوفيز من رويترز وفوكس بيزنس في إعداد هذا التقرير.
