هناك طريقة أكثر ذكاءً لوضع خطط السفر.
إن دمج الذكاء الاصطناعي هو مستقبل السفر والسياحة، لكن استطلاعًا جديدًا أجراه موقع Beach.com كشف أنه على الرغم من ارتفاع اعتماد الذكاء الاصطناعي لتخطيط السفر، إلا أن الثقة في النظام لا تزال منخفضة.
وفقًا للاستطلاع الذي شمل أكثر من 1000 مسافر أمريكي، قال 77% من الأمريكيين إنهم يثقون في استخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط الرحلات – وخلال العام السابق، استخدمه 46% بالفعل للتخطيط لرحلتهم.
ومع ذلك، قال 32% فقط إنهم سيكونون مرتاحين للاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي لحجز إجازتهم.
واتفقت سارة سيلبرت، مديرة التحرير في Points Path، مع شكوك المسافرين.
وحذرت صحيفة “ذا بوست” قائلة: “سأكون حذرة من تسليم جميع خطط السفر إلى الذكاء الاصطناعي”، قائلة إنها “خطوة أولى رائعة”.
أما بالنسبة للخطوات التالية، فتابع القراءة لتعرف الطرق التي يمكن لسيلبرت وغيره من الخبراء الاستفادة من الذكاء الاصطناعي قبل حجز الرحلة.
كن محددًا
وأوضح سيلبرت أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Gemini يعد مثاليًا لتضييق الخيارات، خاصة إذا كانت هناك تفاصيل ومعايير محددة يجب البحث عنها أو تجنبها، مثل العثور على فندق يلبي احتياجات الجميع.
وافقت خبيرة السفر في RVshare Fiorella Yriberry على ذلك، مشيرة إلى أن طرح أسئلة عامة سيؤدي إلى فشل الذكاء الاصطناعي، مما يقدم توصيات غامضة من المحتمل ألا تناسب احتياجات سفرك.
وبدلاً من ذلك، يجب على المسافرين الذين يرغبون في استخدام الذكاء الاصطناعي أن يكونوا محددين بشأن أسلوب سفرهم وتفضيلاتهم، بالإضافة إلى تقديم أمثلة عما يحبونه وما لا يحبونه.
املأ الفجوات
وقال سيلبرت إن أدوات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون مكملاً جيدًا للتوصل إلى خط سير الرحلة وقوائم الأشياء التي يجب القيام بها والأماكن التي يمكن رؤيتها أو المطاعم لتناول الطعام فيها بعد “الأشياء الكبيرة” مثل الوجهة ورحلات الطيران والفنادق التي تم التخطيط لها بالفعل.
خاصة بالنسبة للمسافرين الذين لديهم إحساس عام بما يبحثون عنه ولكنهم منفتحون على الاقتراحات، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا لبدء تخطيط الرحلة. على سبيل المثال، قال سيلبرت، إن الشخص الذي يبحث عن رحلة تركز على النبيذ في مكان ما في أمريكا الجنوبية أو أوروبا – ولكن لا شيء على وجه الخصوص – يمكنه استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتضييق الخيارات.
“إنها الأفضل في تقديم الاقتراحات والخروج بقائمة مختصرة من الخيارات، ولكن لا يجب أن تثق بها لاتخاذ القرار النهائي بشأن أي شيء، خاصة عندما يتعلق الأمر بتوقيت الرحلات الجوية والنقل، لأن ارتكاب الأخطاء قد يكون مكلفًا”، قال سيلبرت.
البحث عن المتعة للجميع
التخطيط للعطلات العائلية يمكن أن يستفيد من الذكاء الاصطناعي أيضًا. وقال ييريبيري إنه يمكن للوالدين استخدام هذه الأدوات للمساعدة في تحقيق التوازن بين مناطق الجذب الملائمة للأطفال والتخطيط الدقيق والمعلومات التفصيلية حول كل نشاط.
وأوضحت: “من خلال تقديم تفاصيل الذكاء الاصطناعي مثل أعمار أطفالك واهتماماتك العائلية ووتيرة السفر المفضلة، يمكنها التوصية بالوجهات والأنشطة ومشاركة النصائح المفيدة مثل أفضل ساعات الزيارة ومكان شراء التذاكر وخيارات مواقف السيارات السهلة”.
يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا، خصوصًا في الرحلات البرية، في العثور على محطات الاستراحة أو الملاعب أو أماكن تناول الطعام المناسبة للعائلة أو محطات التوقف الأخرى على طول الطريق.
قم بأداء واجبك
كما هو الحال دائمًا، من الضروري مقارنة المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي مع أبحاثك الخاصة.
ومع ذلك، قد يأتي هذا الأسلوب بنتائج عكسية لأن ChatGPT قد يوصي بنفس الأماكن للعديد من المستخدمين، لذلك من المحتمل أن تكون أكثر ازدحامًا. “إنه يؤدي فقط إلى تضخيم “تأثير Instagram” لكل شخص يذهب إلى نفس الأماكن العصرية المشهورة والمكتظة بالسكان،” هذا ما أشار إليه أحد المسافرين الذين نشروا عن تجربتهم باستخدام ChatGPT على Reddit.
قال سيلبرت: “لا تأخذ كلام الذكاء الاصطناعي أبدًا على محمل الجد”. “كما ستخبرك ChatGPT وجميع الأدوات الأخرى بنفسها، فإنها يمكن أن ترتكب أخطاء، ولقد اختبرت بنفسي كيف يمكنهم تقديم معلومات غير دقيقة. لذا تحقق مرة أخرى من أي تفاصيل، خاصة إذا كانوا سيضعون خطط سفرك أو يفسدونها.”
“قد يعني ذلك البحث في موقع Yelp أو موقع TripAdvisor للتأكد من أن المنتجع يعد خيارًا جيدًا حقًا، أو الذهاب إلى موقع Reddit والاطلاع على ما يوصي به المسافرون الفعليون لشخص لديه نفس أسئلتك.”
يمكن لوكالات السفر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تساعد
وفي الوقت نفسه، بدأت بعض وكالات السفر ومحركات البحث عبر الإنترنت في دمج الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في أنظمتها الخاصة.
لدى Expedia أداة تسمح للمسافرين بتحويل اكتشافاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى خطط سفر – مما يجعل من الممكن الحجز مباشرة من Instagram. يشارك المستخدمون مقطع سفر على Instagram مع Expedia ويتلقون مسارات مخصصة وأفكارًا للوجهات ونصائح سفر بناءً على اللقطات.
يتيح تطبيق Expedia لـ ChatGPT بالإضافة إلى وضع AI الخاص بـ KAYAK للمستخدمين طرح أسئلة دقيقة – بالطريقة التي يتحدثون بها مع شخص آخر – للحصول على أسعار ديناميكية وخرائط تفاعلية وتوصيات مخصصة مباشرة في الدردشة.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين طرح السؤال التالي: “أعثر لي على رحلات جوية مباشرة من نيويورك إلى باريس في شهر مارس بتكلفة أقل من 500 دولار أمريكي”، أو “هل تعتقد أن هناك فرصة أفضل لرؤية الشفق القطبي الشمالي في السويد مقابل فنلندا في فبراير؟” و”في أي وقت يجب أن أغادر إلى المطار من الجانب الشرقي العلوي للقيام برحلة في السابعة صباحًا إلى برلين خارج LGA؟”
“فكر في الأمر على أنه أفضل ما في العالمين بالنسبة للمسافرين،” قالت كيت ويليامز، خبيرة اتجاهات السفر في KAYAK والمديرة التنفيذية لشؤون المشتريات، لصحيفة The Post، من خلال الحصول على الأسعار في الوقت الفعلي ومعلومات السفر الشاملة، “مع سهولة المحادثة في ChatGPT.”
