أصبح الطيران على الدرجة الأولى أرخص، لكن لا تشعر بالراحة أكثر من اللازم.
تطرح شركة يونايتد إيرلاينز نظامًا جديدًا للأجرة المتدرجة لمقصوراتها المتميزة، واعدة بمزيد من الخيارات – وأخيرًا، طريقة أقل سعرًا للجلوس في المقدمة، كما أعلنت شركة الطيران اليوم.
ولكن مثل معظم الأشياء في الأجواء الودية، قد تكلفك التفاصيل الدقيقة.
كشفت شركة الطيران أنها ستقدم ثلاثة أنواع من الأسعار لمقاعدها الفاخرة – الأساسية والقياسية والمرنة – عبر رحلات دولية طويلة المدى وعابرة للقارات ورحلات مختارة إلى هاواي.
الترجمة: الدرجة الأولى، ولكن اجعلها أساسية.
سيوفر الخيار “الأساسي” الجديد أقل سعر ممكن لمقاعد United Polaris وPremium Plus – وهي صفقة مغرية للمسافرين الذين يتطلعون إلى الرفاهية دون صدمة الملصقات المعتادة.
ولكن هنا تصبح الأمور أقل بريقًا.
قد تعني هذه التذكرة الأرخص التخلي عن الامتيازات التي طالما ارتبط بها الركاب بالطيران في المقدمة – مثل اختيار المقعد الرئيسي، والحقائب الإضافية المسجلة، والمرونة في تغيير الرحلات الجوية، وفي بعض الحالات، الوصول إلى صالات بولاريس الحصرية للغاية التابعة لشركة يونايتد.
بدلاً من ذلك، سيتم نقل ركاب Polaris على المستوى الأساسي إلى الوصول القياسي إلى United Club، في حين أن أولئك الذين يدفعون أسعارًا قياسية أو مرنة فقط سيحصلون على تجربة الصالة الكاملة.
لذا، نعم – قد ينتهي بك الأمر في نهاية المطاف إلى احتساء الشمبانيا في مقعد مسطح… ولكن مشاعرك قبل الرحلة يمكن أن تكون أقرب إلى صالة المطار منها إلى صالة فاخرة. ولا تفكر حتى في تغيير خططك، فقد لا يكون هناك أي مبالغ مستردة.
قال أندرو نوسيلا، الرئيس التجاري لشركة يونايتد: “تمنح هذه الخيارات المتدرجة الجديدة العملاء المزيد من الخيارات وتسهل العثور على السعر الذي يتضمن المزايا التي يريدونها أكثر – سواء كانت قيمة رائعة أو امتيازات مضافة أو أقصى قدر من المرونة”.
تقول شركة يونايتد إن التغييرات مصممة “لتسهيل” التسوق لشراء الرحلات الجوية، مع نشر صفحات الحجز المحدثة قريبًا على موقعها الإلكتروني وتطبيقها.
ومن المتوقع أن تظهر فئات الأسعار الجديدة لأول مرة في أسواق مختارة هذا الشهر، ومن المقرر طرحها على نطاق أوسع في وقت لاحق من هذا العام.
بالنسبة للمسافرين، إنها حالة كلاسيكية حيث تحصل على ما تدفع مقابله.
هل تريد أرخص مقعد في الدرجة الأولى؟ يمكنك الحصول عليه. هل تريد معاملة VIP كاملة؟ هذا سوف يكلفك.
كثيرون غير مستعدين لربط أحزمة الأمان الخاصة بهم من أجل التغيير.
وسرعان ما لجأ المسافرون الدائمون – وخبراء الطيران الذين عينوا أنفسهم على الكراسي ذات الذراعين – إلى موقع Reddit للتنفيس، حيث وصف الكثيرون هذه الخطوة بأنها تخفيض التصنيف في شكل صفقة.
“إذا كنت تدفع من 5X إلى 10X الأجرة الاقتصادية لـ Polaris، فلا يجب أن تخضع لرسوم إضافية على غرار Spirit Airlines لكل شيء،” هذا ما قاله أحد المستخدمين غاضبًا.
وكان آخرون في حيرة من فكرة تجريد حتى أبسط الامتيازات.
“الدفع مقابل العمل/المقاعد الأولى وعدم القدرة على اختيار مقعد – بالكاد يستطيع عقلي حساب ذلك!” كتب آخر.
بالنسبة للموالين منذ فترة طويلة، يبدو هذا التحول وكأنه نهاية حقبة – وبعض الامتيازات الخادعة.
قال أحد المعلقين متأسفًا: “لقد ولت الأيام التي كنت أقضيها في الحصول على مقاعد اقتصادية متميزة مجانًا وفرصة لترقيات Polaris المجانية من DC إلى SFO/LAX على الرحلات اليومية ذات الجسم العريض. لسوء الحظ، كانت ميزة رائعة أثناء استمرارها”.
وعندما يتعلق الأمر بالمرونة – وهي السمة المميزة للسفر المتميز – يقول البعض إن شركة يونايتد ربما تكون قريبة جدًا من العظم.
قال أحد المستخدمين متذمرًا: “أنت تبيع منتجك المتميز دون القدرة على الإلغاء/استرداد الأموال (حتى كرصيد سفر). مجرد الانحدار”.
وردد آخر هذا القلق، محذرًا من أن السعر “الأساسي” قد يأتي مصحوبًا بشروط لن يحبها المسافرون.
وكتبوا: “لا يبدو أن الأسعار “الأساسية” مؤهلة للحصول على رصيد سفر إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، وهو ما يبدو بمثابة تخفيض كبير”.
بمعنى آخر، في حين أن شركة يونايتد تعرض المزيد من “الخيارات”، يرى بعض المسافرين أنها طرق أكثر للدفع – وأسباب أقل للتفاخر.
