تسليم مخادع؟
يكشف تقرير جديد أن شركة Grubhub خططت عن عمد لخداع مندوبي التوصيل من أجل الحصول على الحد الأدنى للأجور.
وفقًا لـ Streetsblog، في عام 2024، بدأت خدمة توصيل الطعام الشهيرة في الاستعانة بمصادر خارجية لنسبة مئوية من طلباتها إلى Relay، وهو تطبيق توصيل آخر معفى من متطلبات الحد الأدنى للأجور في تطبيق التوصيل في مدينة نيويورك.
بشكل أساسي وقانوني، اعتبارًا من عام 2024، إذا طلبت التوصيل من Grubhub، فمن المفترض أن يكون ساعي الطعام الخاص بك يكسب أكثر من 19 دولارًا في الساعة. ومع ذلك، باستخدام تكتيك Grubhub المشبوه، كان الشخص الذي أحضر لك البضائع على الأرجح يعمل لدى Relay وكان يجني 13 دولارًا فقط في الساعة.
يؤكد Streetblog أن هذا التكتيك تم تنفيذه للتحايل على قوانين حماية العمال في مدينة نيويورك.
تنص رسالة بريد إلكتروني داخلية تم إرسالها إلى العاملين في مجال التكنولوجيا في Grubhub وتم الحصول عليها بواسطة Streetsblog على ما يلي:
“تنشأ الشراكة (مع Relay) في المقام الأول لوقف ارتفاع تكاليف أجور السائقين في مدينة نيويورك، والتي تضاعفت منذ طرح قانون أجور السائقين الجديد.”
تم إقرار القانون المذكور في عام 2021، ويجبر شركات التطبيقات على دفع أجر مضمون للساعة لعمالها.
كان القانون يطلب من الشركات في البداية أن تدفع لعمال التوصيل 17.96 دولارًا في الساعة، ثم تم رفعها إلى 19 دولارًا.96 في أبريل 2025 ويبلغ سعره الآن 21.44 دولارًا أمريكيًا للساعة. هذا الأجر وسيستمر تعديلها سنويًا وفقًا للتضخم.
يهدف هذا الأجر إلى دعم وحماية السائقين الذين يعملون كمقاولين من القطاع الخاص ويفتقرون إلى مزايا الموظفين مثل التأمين الصحي أو تعويضات العمال.
وكما كان متوقعًا، وبذوق شديد القسوة، رفعت شركات DoorDash وUber وGrubhub دعوى قضائية ضد المدينة في محاولة فاشلة لوقف القانون.
ومع ذلك، اعتُبر نموذج أعمال Relay متميزًا بدرجة كافية ليمنح القاضي أمرًا قضائيًا يسمح للشركة بتجاهل القانون، مما يخلق ثغرة قانونية يستغلها Grubhub بلا رحمة.
خلال هذا الوقت، تم طرد عمال Grubhub بشكل غير رسمي من التطبيق دون تفسير، وهو التعطيل الذي دفع الكثيرين إلى الاشتراك في Relay، التي دفعت لمقاوليها من القطاع الخاص 13.35 دولارًا فقط في الساعة، مما يعني أنهم قاموا بنفس العمل تمامًا مقابل أجر أقل بكثير.
ولزيادة الظلم على الظلم المالي، تم إرسال عمال الترحيل في رحلات أطول، مما يزيد من انتهاك قوانين حماية العمال في المدينة.
بدأت هذه “الشراكة” المزعومة بين Grubhub وRelay في يناير 2024، ووفقًا لموظفي Grubhub السابقين، تم الاستعانة بمصادر خارجية بنسبة 20 إلى 30 بالمائة من الطلبات لشركة Relay.
ووفقًا لرسالة بريد إلكتروني داخلية، توقعت Grubhub توفير 39 بالمائة من تكلفة كل طلب يتم إرساله إلى Relay، وهو ما يصل إلى حوالي 5 ملايين دولار سنويًا.
“أراد Grubhub استخدام Relay لأنهم لن يضطروا إلى دفع مقابل وقت العمال. وبما أن Relay لم تكن خاضعة لمعيار الأجر، فيمكنهم الاستفادة من العمل المجاني بهذه الطريقة، “قال جيمس باروت، الخبير الاقتصادي في المدرسة الجديدة، الذي ساعد في كتابة قانون الحد الأدنى القياسي للأجور، لـ Streetsblog. “إنها خطوة واضحة جدًا لتجاهل متطلبات الأجر.”
لكن مهلا، الأمر يزداد سوءا.
في نوفمبر 2024، استحوذت الشركة الناشئة Wonder على Grubhub وRelay.
في غضون أشهر من الشراء، قامت Grubhub بتسريح 20% من قوتها العاملة، وتم إغلاق الثغرة التي سمحت لها بخداع عمالها للحصول على أجر عادل، مما أدى إلى إغلاق الشركة لشركة Relay في مدينة نيويورك، مما ترك الآلاف من عمال التوصيل عاطلين عن العمل.
بدأت Grubhub مؤخرًا برنامجًا اختباريًا مدته ثلاثة أشهر لتوصيل الطعام بواسطة الطائرات بدون طيار إلى العملاء في نيوجيرسي.
ويستخدم البرنامج طائرة Dexa’s DE-2020، وهي طائرة توصيل مؤتمتة بالكامل مصممة لنقل البضائع مباشرة إلى منازل العملاء، مما قد يؤدي إلى توقف المزيد من السعاة عن العمل.
