هل طبيبك عالق في عام 2011؟ وجد استطلاع جديد أن ستة في المائة من الأميركيين يشعرون بأنهم يمشون “للخلف في الوقت المناسب” 14 عامًا كلما كان لديهم موعد للطبيب.
وجد الاستطلاع الذي شمل 2000 من البالغين الأمريكيين الذين زاروا طبيبًا خلال الـ 12 شهرًا الماضية أن اثنين من كل ثلاثة يعتقدون أن وجود ممارسة الرعاية الصحية الحديثة أو الرقمية من شأنها أن تحسن خبرتهما أثناء زيارة الطبيب.
ويعتقد Half أن استخدام التكنولوجيا الجديدة من شأنه أن يحسن تجارب الرعاية الصحية الخاصة بهم.
في الواقع ، على مدى السنوات الخمس إلى العشر القادمة ، يتصور الناس أن صناعة الرعاية الصحية تتغير لدمج طرق جديدة للوصول إلى الرعاية (52 ٪) ، وأجهزة قابلة للارتداء التي يمكن أن تتعقب الصحة بشكل أكثر دقة (46 ٪) ، وتشمل مواقع مادية جديدة للوصول إلى الرعاية (43 ٪).
يعتقد آخرون أنها ستشمل تجربة رعاية أكثر تخصيصًا (42 ٪) ، وأدوات التعليم الرقمي في مكتب الطبيب (36 ٪) ، وأدوار جديدة لتقديم الرعاية (36 ٪).
بتكليف من قبل المريض وأجريته أبحاث المتكلمين ، وجدت الدراسة أن 76 ٪ من الناس يعتقدون أن مكتب طبيبهم يشعر بالفعل بأنه حديث ومحدث.
يتم تعريف مكاتب الأطباء “الحديثة” من خلال إرسال تذكيرات موعد عبر النص أو البريد الإلكتروني (71 ٪) ، والوصول إلى بوابة المرضى (63 ٪) ، والجدولة عبر الإنترنت (53 ٪) ، وسجلات الصحة الرقمية (53 ٪) ، ومناطق الانتظار الحديثة مع شواحن الهاتف ، وأجهزة اللوحات الدقيقة ، وشاشات التلفزيون التعليمية ، وأكثر (45 ٪).
يعتقد المجيبون أنه سيصبح “الممارسة المعتادة” في المستقبل القريب لتحديد موعد دون الحاجة إلى التحدث إلى الإنسان (53 ٪) ، ولديهم نتائج اختبار فورية يتم تسليمها إليهم (45 ٪) ، ويتم تسجيلها على الفور للتعيينات عن طريق التعرف على الوجه وقياسات حيوية (39 ٪).
قال ما يقرب من نصف (45 ٪) إنهم أكثر عرضة للثقة في مكتب الطبيب متقدم رقميًا من مكتبه.
وقال كايل باريش ، كبير موظفي التسويق ، المريض: “يظهر هذا البحث أن المرضى لا يخافون من الابتكار – فهم يريدون ببساطة التأكيد على أن التكنولوجيا تستخدم بمسؤولية لتحسين رعايتهم”. “ما يلفت النظر هو مقدار الثقة التي يستمرون في وضعها في أطبائهم لتقديم تلك التجربة الشخصية. هذه الرؤى تعزز أهمية مزودي مقدمي الخدمات مع الأدوات والمحتوى الصحيحة في نقطة الرعاية.”
كشفت المسح أيضًا عن حجم تأثير ثقة الناس في كيفية التعامل مع بياناتهم الطبية على مستقبل الرعاية الصحية.
قال أكثر من أربعة من كل خمسة (83 ٪) إنهم يثقون بمزود الرعاية الصحية والمعلومات التي يشاركونها.
إنهم أكثر راحة في السماح لأطبائهم الأساسيين (92 ٪) ، وأي أطباء متخصصون (88 ٪) ، والموظفين الطبيين الطبيين (85 ٪) يمكنهم الوصول إلى بياناتهم الصحية والتاريخ الطبي.
وفي الوقت نفسه ، فهي غير مريحة للغاية مع الحكومة (60 ٪) و AI و chatbots (47 ٪) وشركات أجهزة Med-Tech (36 ٪) تتعامل مع نفس المعلومات.
قال الثلثون إنهم يشعرون بالراحة عند مشاركة معلوماتهم الطبية لتلقي رسائل ماركة صحية مخصصة ، مثل خيارات العلاج أو الأدوية أو معلومات المنتج التي تركز على الصحة.
سيشعر ثمانين في المائة بنسبة أكبر من ذلك في الحصول على معلوماتهم الطبية مباشرة من طبيبهم-في حين أن 3 ٪ فقط سيكونون مريحين في تلقيها من منصة أو منصة منظمة العفو الدولية.
يبدو أن المجيبين يبقيون منظمة العفو الدولية منفصلة عن كل الأشياء الطبية. عند البحث عن أعراضهم الصحية ، يلجأون أولاً إلى محركات البحث (32 ٪) ، يليه مكتب الطبيب (31 ٪) أو مواقع المعلومات الطبية (26 ٪). وبالمقارنة ، قال 5 ٪ فقط أنهم يستخدمون دردشات الذكاء الاصطناعي.
وتابع كايل باريتش: “آراء المرضى حول الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية في نهاية المطاف تنزل إلى الثقة”. “إنهم يريدون الثقة في أن بياناتهم الطبية محمية واستخدامها بمسؤولية ، وليس استغلالها. في الوقت نفسه ، لا يزالون يقدرون الدور الذي لا يمكن تعويضه للمحادثات الشخصية مع أطبائهم لتوجيه الخطوات التالية في رعايتهم.”
ماذا سيصبح “معيارًا” في مستقبل مواعيد الأطباء؟
- جدولة المواعيد دون الحاجة إلى التحدث إلى شخص – 53 ٪
- الحصول على نتائج اختبار فورية – 45 ٪
- يتم تسجيل الدخول عبر التعرف على الوجه أو القياسات الحيوية – 39 ٪
- باستخدام الذكاء الاصطناعى للتشخيصات وتدوين الملاحظات-37 ٪
- الأدوية الشخصية القائمة على التاريخ الطبي وعلم الوراثة – 37 ٪
- المساعدون الطبيون الافتراضيون – 35 ٪
- التشخيص الفوري – 34 ٪
- المدخول الرقمي لبيانات الجهاز القابلة للارتداء – 30 ٪
- الحصول على روبوت يأخذ حيوياتي بدلاً من ممرضة أو مساعد الطبيب – 25 ٪
- استخدام نظارات الواقع المعزز “لمسح” المريض ، أو تدوين الملاحظات أو الكشف عن المشكلات – 19 ٪
منهجية المسح:
قام أبحاث المتكلمين بمسح 2000 من المجيبين الأمريكيين الذين ذهبوا إلى الأطباء في الأشهر الـ 12 الماضية ؛ تم تكليف المسح من قبل المريض وإدارته وإدارته عبر الإنترنت من خلال أبحاث المتكلمين بين 22 يوليو و 29 يوليو 2025.
