ليست دائمًا العواصف الشتوية أو حوادث الطيران هي التي تعطل رحلات الطيران أثناء العطلات، ففي بعض الأحيان يكون الركاب أنفسهم هم من يعطلون الرحلات الجوية.
مع استعداد الملايين من الأميركيين للسفر جواً لرؤية العائلة أو الأصدقاء لقضاء العطلات، تحذر مضيفة طيران سابقة المسافرين من ارتكاب الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تحول السفر الجوي في عيد الميلاد إلى فوضى كاملة – أو تجعله أكثر إزعاجًا مما ينبغي.
قالت سكاي تايلور، مضيفة طيران سابقة لمدة 17 عامًا، لصحيفة Luxury Travel Daily وJam Press، إن هناك ثلاث مشكلات تميل إلى الظهور في كل عيد ميلاد، ويمكن أن تحول رحلة الطيران الروتينية بسرعة إلى تجربة مرهقة.
وعلق آخرون أيضًا على هذه القضايا.
1. انسداد الصناديق العلوية
وقال تايلور إن الركاب يجلبون معهم الكثير خلال العطلات، بدءًا من تغيير الملابس المتعددة وحتى تقديم الهدايا لأحبائهم.
تضيف العناصر الإضافية إلى وزن الطائرة وتسبب في كثير من الأحيان صداعًا عندما يتعلق الأمر بوضع الحقائب في الصناديق العلوية.
واقترح تايلور: “إذا كان بإمكانك، قم بشحن الهدايا قبل السفر حتى لا يكون لديك الكثير لتحضره معك”.
وقال تايلور إن التدافع على الفضاء غالباً ما يجبر أفراد الطاقم على التدخل، مما يؤدي إلى إبطاء الصعود إلى الطائرة، ويؤدي في بعض الأحيان إلى إخراج الركاب من المقصورة.
المسافرون الذين يعتمدون فقط على حقائب اليد هم الأكثر عرضة للتأثر عند امتلاء الصناديق.
وقالت: “إنه كابوس تام أن تحاول وضع أمتعة الجميع في (الصناديق) العلوية – ويتحمل طاقم الطائرة العبء الأكبر من ذلك”.
وقالت جاكلين ويتمور، خبيرة الآداب والمضيفة الجوية السابقة المقيمة في فلوريدا، لقناة Fox News Digital، إنه يجب على الركاب التأكد من وضع حقائبهم بسهولة في سلة المهملات أو تحت المقعد أمامهم، ويجب عليهم عدم نقل متعلقات شخص آخر دون طلب ذلك.
قال ويتمور: “لا تتعدى على المساحة الشخصية لشخص آخر”.
نصح كل من تايلور ووايتمور الركاب الذين يسافرون بأحمال أثقل بالتفكير في حمل حقيبة أكبر بدلاً من إحضار حقائب متعددة إلى المقصورة.
2. عدم الاستعداد لتأخير الطقس الشتوي
وقال تايلور إن الطقس الشتوي يسبب بشكل روتيني تأخيرات خلال العطلات.
غالبًا ما يقلل الركاب من تقدير المدة التي قد يقضونها على المدرج – ومدى برودة المقصورة أثناء انتظارهم.
وقالت: “اصطحب معك دائمًا قطعة من الملابس الدافئة، حتى لو كنت مسافرًا إلى جامايكا”. “من الممكن أن تجلس على المدرج لفترة من الوقت، وعادة ما يكون مكيف الهواء، الذي يمكن أن يكون دافئًا جدًا، باردًا في أجزاء مختلفة من الطائرة.”
وأضاف تايلور أن الرحلات الجوية القادمة من وجهات أكثر برودة، مثل نيويورك، معرضة بشكل خاص للتأخير الإضافي بسبب الثلوج أو إزالة الجليد.
وقال ويتمور إن آداب السلوك المناسبة أثناء التأخير في فصل الشتاء لا تقل أهمية عن التحضير المسبق.
وقالت: “إن آداب السلوك تتعلق بالتنظيم العاطفي بقدر ما تتعلق بالسلوك”. “إن فقدان أعصابك مع وكلاء البوابة أو المضيفات لا يجعل الطائرة تطير بشكل أسرع. حافظ على انفعالاتك وحافظ على أخلاقك.”
وحثت المسافرين لقضاء العطلات على الوصول إلى المطار قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات من الصعود إلى الطائرة – و”توقع ما هو غير متوقع”.
3. التصرف بوقاحة تجاه الطاقم
وقالت تايلور إن الإحباط الناتج عن التأخير أو مشاكل الاكتظاظ يمكن أن يدفع المسافرين إلى مهاجمة أفراد الطاقم بشكل غير لائق.
وقالت إن الإساءة تجاه الموظفين أصبحت شائعة بشكل خاص في فترة عيد الميلاد، عندما يتعرض الركاب وموظفو شركات الطيران لضغوط إضافية.
قال تايلور: “نحن بشر، مثلكم تمامًا”.
“الناس وأفراد الطاقم بعيدون عن منازلهم – ويجلسون في غرفة فندق – بدلاً من غرفتهم الخاصة في عيد الميلاد. نحن نفتقد عائلتنا – أو نسافر بالطائرة في ذلك اليوم لنوصلك إلى منزلك.”
وأشارت إلى أن الصراخ في وجه المضيفات لا يفعل شيئًا لتسريع التأخير أو حل المشكلات، حيث غالبًا ما يتم تزويد الطاقم بالمعلومات في اللحظة الأخيرة بأنفسهم.
وحثت خلال الموسم على “استخدام بعض الإنسانية”.
واتفق وايتمور على أن الحفاظ على الاحترام أمر أساسي حتى عندما تسوء الأمور أثناء السفر.
وقالت: “المضيفون موجودون من أجل سلامتك، وليس لانتظارك”.
