في عصر أصبح فيه التسوق الشخصي محفوفًا بالمخاطر، يظل تسوق البقالة هو الأفضل في الوقت الفعلي. وتستفيد ALDI من ذلك من خلال طرح تجربة تسوق جديدة للعملاء.
أبرمت سلسلة البقالة الألمانية شراكة مع شركة التصميم الأسترالية Landini Associates، وهو تعاون استمر 14 عامًا. ويهدفون معًا إلى تحويل تجربة ALDI إلى “تنسيق تجاري فريد وموحد عالميًا” يكون “قابلاً للتكيف بشكل معياري مع تنسيقات المتاجر المختلفة وأنواع المباني عبر المناطق المتنوعة التي تعمل فيها العلامة التجارية.
وهذا يعني تصميم متجر أكثر انسيابية مع رفوف موحدة، ولافتات أكثر وضوحًا، وتدفقًا إجماليًا أنظف. الفكرة، وفقًا لشركة Landini Associities، هي “إعادة اختراع” لغة التسوق بسعر مخفض، مع الحفاظ على نزاهة وبساطة تجربة المتجر.
قامت ALDI بتجربة هذا التنسيق في سبتمبر 2025 في متجرها Aventura بولاية فلوريدا – في محاولة لدعم التوسع في سوق سريع النمو. سيستمر اختبار التصميم حتى عام 2026. تدير ALDI 307 متجرًا في فلوريدا – 11% من إجماليها – وتصنف ثلاث مدن رئيسية في فلوريدا بين أفضل 10 متاجر في الولايات المتحدة من حيث عدد المتاجر.
تتوافق عملية الإصلاح الشاملة لتصميم ALDI مع الذكرى السنوية الخمسين لتأسيسها ورؤيتها لعام 2026: افتتاح 180 متجرًا جديدًا في 31 ولاية، مع خطة مدتها 5 سنوات للتوسع غربًا في كولورادو. لكن الأمر لا يقتصر على المتاجر الفعلية التي تحصل على عملية تجميل.
وتلتزم العلامة التجارية أيضًا بتعزيز تجربة التسوق الرقمي من خلال موقع ويب منسق ومعاد تصميمه يجعل التسوق سلسًا لعملائها في الولايات المتحدة، وفقًا لعملاق البيع بالتجزئة.
منذ افتتاح أول موقع لها في الولايات المتحدة في السبعينيات، نمت ALDI إلى أكثر من 2800 متجرًا على مستوى البلاد. وتهدف الشركة إلى الوصول إلى 3200 متجر بحلول نهاية عام 2028. وفي عام 2025، أفادت ALDI أن 17 مليون عميل جديد زاروا مواقعها، مما يعكس التزامها بالأسعار المنخفضة وتجربة تسوق بسيطة.
قال آتي ماكغراث، الرئيس التنفيذي لشركة ALDI بالولايات المتحدة: “قامت واحدة من كل ثلاث أسر أمريكية بالتسوق في ALDI خلال العام الماضي*، وفي عام 2026، سنركز على تسهيل الأمر على العملاء للتسوق في ممراتنا أولاً”.
“وهذا يعني جلب ALDI إلى المزيد من الأحياء، وتحديث موقعنا الإلكتروني، والتخطيط لمراكز توزيع إضافية لإبقاء أرففنا مليئة بالمنتجات التي يحبها المتسوقون.”
وفقًا لبيانات التسوق من كابيتال وان، بلغ إجمالي مبيعات البقالة في الولايات المتحدة أكثر من 920 مليار دولار في عام 2025، ويأتي ما يقرب من 93٪ من تلك المبيعات من عمليات الشراء داخل المتاجر.
ويعود هذا الاتجاه إلى حد كبير إلى الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط التي تفضل التسوق داخل المتجر للعثور على أفضل الصفقات. أصبح المتسوقون أكثر استراتيجية، مما يجبر محلات البقالة على التنافس على العملاء بأسعار وقيمة عادلة باستمرار. وول مارت هي الشركة الرائدة في الصناعة، حيث تقوم بتجربة تنسيقات متاجر أصغر، وفقًا لفوربس.
بينما تواصل ALDI التوسع في مشهد البقالة المتنامي هذا، تظل الشركة ملتزمة بالحفاظ على ولاء العملاء الذي ساعدها على النمو مما يقولون إنه أكثر من مجرد متجر، بل حركة.
رهانهم واضح. حتى مع تحول البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، تظل البقالة لعبة جسدية. تحاول ALDI الفوز بها من خلال جعل تجربة المتجر فعالة قدر الإمكان.
