قالت أمازون يوم الثلاثاء إنها بدأت تقديم عمليات تسليم أسرع للولايات المتحدة لمنتجات مختارة مقابل رسوم، بما في ذلك المواد الغذائية الأساسية والملابس والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية ولوازم التنظيف والإلكترونيات.
وقال عملاق التجارة الإلكترونية إن العملاء في أكثر من 2000 مدينة وبلدة ومنطقة ضواحي يمكنهم الآن اختيار تلقي الطلبات من مخزون الشحن السريع الخاص به والذي يبلغ 90 ألف عنصر يتم تسليمها في ثلاث ساعات.
تبلغ التكلفة 4.99 دولارًا أمريكيًا لأعضاء Amazon Prime و14.99 دولارًا أمريكيًا لغير الأعضاء.
وقالت الشركة إن فتحات التسليم لمدة ساعة واحدة متاحة في مئات الأماكن، بما في ذلك المناطق الحضرية الكبرى مثل لوس أنجلوس وشيكاغو وواشنطن، والمدن الأصغر مثل دي موين وأيوا وبويز وأيداهو.
وقالت أمازون إن الأعضاء الرئيسيين سيحصلون على 9.99 دولارًا مقابل الخدمة، والتي تكلف غير الأعضاء 19.99 دولارًا.
وقالت الشركة، ومقرها سياتل، إنها بدأت اختبار خدمة التوصيل السريع أواخر العام الماضي وتوسعتها هذا الشهر.
وقال أوديت مادان، نائب الرئيس الأول للعمليات العالمية في أمازون، في بيان: “لقد رأينا فرصة لاستخدام خبرتنا التشغيلية الفريدة وشبكة التسليم للمساعدة في جعل حياة العملاء أسهل قليلاً مع فتح المزيد من القيمة لأعضاء Prime”.
أطلقت أمازون برنامجها Prime في عام 2005، حيث تقدم للأعضاء توصيلًا مجانيًا لمدة يومين لمجموعة مختارة من مليون عنصر، في المقام الأول أقراص DVD والأقراص المضغوطة والكتب.
يتمتع أعضاء Prime الآن بإمكانية الوصول إلى أكثر من 300 مليون عنصر عبر 35 فئة، وتتوفر عشرات الملايين من المنتجات للتوصيل مجانًا في نفس اليوم أو في اليوم التالي.
استخدمت الشركة تكنولوجيا الروبوتات والذكاء الاصطناعي لتسريع تلبية الطلبات. وقالت أمازون إن تقسيم شبكة التوصيل في الولايات المتحدة إلى ثماني مناطق ساعد أيضًا في تقليل أوقات التسليم.
تختبر أمازون خدمة فائقة السرعة للتوصيل خلال 30 دقيقة أو أقل.
يتوفر Amazon Now في مدن مختلفة في الهند والمكسيك والإمارات العربية المتحدة ويتم اختباره في العديد من المجتمعات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وفقًا للشركة.
ركز بائع التجزئة المنافس Walmart على عمليات التسليم الأسرع أيضًا.
وتقول الشركة، التي يقع مقرها في بنتونفيل بولاية أركنساس، إنها تقدم خدمات التوصيل في نفس اليوم في أقل من ثلاث ساعات إلى 95% من سكان الولايات المتحدة، مقارنة بـ 76% قبل ثلاث سنوات.
