تكتشف مسافرة أن “رحلة” الخطوط الجوية الأمريكية الخاصة بها هي في الواقع حافلة

وهنا أدركت أن رحلتها بالطائرة كانت في الواقع عبارة عن رحلة بالحافلة مدتها “ساعتان ونصف الساعة” من سكرانتون إلى فيلادلفيا.

قالت أليكس إنها كانت في حيرة من أمرها بشكل خاص، لأنه بينما أوضحت الخطوط الجوية الأمريكية بشكل واضح أن المحطة الأولى من الرحلة تتضمن حافلة، فإن Google Flights أكثر غموضًا بشأن هذا الأمر. إنهم ببساطة يكتبون كلمة “حافلة” في نص صغير تحت اسم شركة الطيران دون أي تمييز كبير بين وسائط النقل.

وأوضح أليكس: “لقد عدت بالفعل لأرى ما إذا كان قد فاتني شيء ما، ولم أفعل ذلك”. “ليس من الواضح هناك على الإطلاق.”

وأعلنت: “أريد أيضًا أن أضيف إلى ذلك أنه عندما تنظر إلى موقع ويب يسمى Google Flights، أعتقد أنه من المعقول جدًا أن تتوقع البحث عن الرحلات الجوية”.

تشير الخطوط الجوية الأمريكية على موقعها الإلكتروني إلى أنها شريكة مع شركة Landline، وهي خدمة حافلات تربط مطار فيلادلفيا بمراكز الرحلات الجوية الإقليمية في نيوجيرسي وفيلادلفيا وديلاوير.

يقوم الركاب بفحص أمتعتهم والمرور عبر الأمن في “محطة الحافلات”، حيث سيتم نقل حقائبهم من الحافلة إلى الطائرة. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكن للمسافرين كسب أميال AAdvantage على هذه الرحلات الأرضية بنفس الطريقة التي يكسبونها في الرحلات الجوية.

في حين أن “وقت الرحلة” الطويل بشكل خارق للطبيعة بين المدن كان ينبغي أن ينبهها، أشارت أليكس إلى أنها قضت يومًا طويلًا من السفر بثلاث رحلات مختلفة بالطائرة، وبالتالي لم تكن في أوضح حالاتها.

ولحسن الحظ، فقد تعلمت منذ ذلك الحين رؤية الجانب المضحك من رحلتها عبر الهاتف الثابت، والتي من المؤكد أنها كانت أكثر فخامة مما توقعت – مع مقاعد فسيحة، وشواحن هواتف، وخدمة الواي فاي، وحمام.

قال أليكس: “اعتقدت أن الأمر كان هستيريًا بصراحة. طوال رحلة الحافلة، كنت أضحك فقط”. كتعويض عن إخفاقها في السفر، منحتها الخطوط الجوية الأمريكية رصيد سفر بقيمة 75 دولارًا، على الرغم من أنها تدعي أنه من غير المرجح أن تستخدمه.

في ضوء هذه المحنة، يحذر Alex المسافرين الآخرين من توخي مزيد من اليقظة والتأكد من قراءة التفاصيل الدقيقة أثناء حجز الرحلات عبر مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة.

سارع المعلقون إلى التعاطف مع محنة عدم الطيران. “كيف يمكنهم فعل ذلك؟” قال واحد. “لم أسمع قط عن هذا… بري.”

“حسنًا، هل يمكنني الحصول على رصيد السفر؟” قال آخر. “رحلات عيد الشكر هذه سخيفة.”

وفي الوقت نفسه، لاحظ ثالث، “يمكن أن يحدث هذا مع أي شركة طيران. يمكن أيضًا أن تكون حافلة من يونايتد نيوارك إلى ألينتاون. لقد استقلت الحافلة إلى فيلادلفيا من قبل والبوابة في الطابق السفلي والحافلة الموجودة بالخارج هي أيضًا هدية ميتة.”