انتهى الأمر بأحد ركاب الخطوط الجوية المتحدة في بلد مختلف بعد صعوده عن طريق الخطأ على متن الرحلة الخطأ.

وكان الراكب متوجها من لوس أنجلوس إلى ماناغوا، نيكاراغوا، مع توقف في هيوستن، ولكن انتهى به الأمر في طوكيو، وفقا لتقارير متعددة.

وأكد متحدث باسم يونايتد إيرلاينز الحادثة لفوكس نيوز ديجيتال.

وقال المتحدث: “لقد تابعنا مع المطار لفهم كيف حدث ذلك، وتواصلنا مباشرة مع العميل للاعتذار عن تجربته، وعرضنا عليه أرصدة السفر وسداد التكاليف”.

وأضافوا: “ننصح العملاء دائمًا بمراقبة اللافتات الموجودة على البوابة وإعلانات الصعود للتأكد من أن الطائرة التي يستقلونها تتجه إلى وجهتها المقصودة”.

وبحسب ما ورد، أدرك الراكب في منتصف الرحلة أنه كان على متن الرحلة الخطأ، وسأل المضيفة عن سبب أن الرحلة إلى هيوستن تستغرق ست ساعات، بدلاً من ما يزيد قليلاً عن ثلاث ساعات.

هبط هذا الشخص في مطار هانيدا في طوكيو باليابان، وأقام في فندق لمدة ليلتين بينما قامت شركة يونايتد بترتيب خط سير الرحلة إلى الوجهة الأصلية.

يُزعم أن شركة الطيران عرضت في البداية رصيد سفر بقيمة 300 دولار كاعتذار، لكنها عرضت لاحقًا 1000 دولار في شكل أرصدة سفر، حسبما ذكرت مدونة “عرض من الجناح”.

نشر أحد مستخدمي Reddit الحادث في منتدى “r/unitedairlines”، مما أثار جدلاً حول المستخدمين.

“نعم… (إذا) لم تصل إلى هيوستن لمدة 6 ساعات، فهذا يعني أن هناك خطأ ما،” كتب أحد الأشخاص. “لكنني أحب أن أذهب إلى اليابان عن طريق الخطأ.”

وكتب شخص آخر: “لا أقول أن هذا حدث هنا، لكن العديد من المطارات بها بوابتان أو حتى ثلاث بوابات متصلة بنفس المنطقة. بمجرد مسح تذكرتك ضوئيًا، يمكنك الصعود إلى أي طائرة”.

قال مستخدم آخر: “عادةً ما يعلنون عن وجهة الرحلة مرة واحدة على الأقل قبل أن يغلقوا الباب. ربما كان الأمر يتعلق بنقص التكنولوجيا أو حاجز اللغة هنا”.

وكتب أحد المستخدمين: “خوف طفولتي.. كنت أسافر في ذلك العمر وكنت أتحقق دائمًا من خريطة الرحلة التي تظهر على الشاشة (لمعرفة ما إذا كنت سأذهب) إلى الوجهة الصحيحة”.

قال أحد الأشخاص: “كيف تصعد بطريق الخطأ على متن الرحلة الخطأ؟ هناك أشياء كثيرة كان يجب على هذا الرجل أن يلاحظها”.

وعلق مستخدم آخر قائلاً: “سوف تتفاجأ بمدى جهل الناس”.

شاركها.
اترك تعليقاً

Exit mobile version